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小伙伴们暑假余额不足 开学的日子屈指可数 返校车票都准备好了么？ 电子客票的时代是不是让你 几分欢喜几分忧 欢喜的是方便好用 忧愁的是好多“疑难杂症”怎么解决？ 今天作为“过来人”的小编 “手把手”教你购买学生票  如何购买学生票 Step1 Step2 点击右下角【我的】。  Step3 点击【注册】填写信息，按照提示即可完成注册。  Step4 登录账号，输入密码。 注意事项：如之前使用身份注册过，忘记账号与密码，必须注销后才能重新注册哦！ Step5 打开登录过账号的【铁路12306】APP，点击右下角【我的】。  Step6 点击自己的名字。  Step7 点击【乘车人】----【添加】，按照提示输入自己的基本信息和联系方式。  注意事项：【旅客类型】要改为学生，再根据提示填写附加信息。  Step8 返回首页面，选择始发站和终点站、出发时间、车次类型等，勾选【学生票】一项，点击【查询车票】。 注意事项：始发站和终点站必须与学生火车票优惠卡的优惠区间一致，区间不一致的无法取票，只能退票后重新购买  Step9 选择合适出行的时间以及车次，点击这趟车次，再点击【选择乘客】，添加所要购买学生票的用户，提交订单。  Step10 提交订单后，支付金额上显示的是学生票的价格，点击【立即支付】，选择支付方式，支付成功即可。 注意事项：乘车时一定要将身份证和学生证同时携带哦！ 如何办理核验手续 符合购买学生票的旅客，每学年首次办理购、取票业务时，需持身份证、学生证（含优惠卡）到售票窗口或有“优惠资质绑定”功能的自动取售票机上办理一次核验手续。如果不提前核验，会直接影响进站乘车。在自动售取票机核验方便快捷，减少排队时间，建议优先选择自动售取票机进行核验。 Step1 自动取售票机点击【优惠资质绑定】。  Step2 点击【学生购优惠票资质绑定】。  Step3 点击【知道了】。会提示你把学生证核验页面，即火车票学生优惠卡页面放到身份证识别区，按要求放置即可，操作如图所示。 Step4 完成绑定。 大学生乘车常见问题 1.为什么要进行优惠资质核验？ 通过优惠资质核验以证明在读，享受学生票购票优惠。 2.哪些情况下优惠资质核验不成功？ (1) 乘车区间与学生火车票优惠卡乘车区间不符，无法采集优惠资质。 (2) 学生在录入姓名时中间加空格。例如姓名”张元”，优惠卡中录入“张 元”，无法采集优惠资质。 (3) 优惠卡中的姓名录入错误。例如名字“张元”，录入“张园”，无法采集优惠资质。 (4) 优惠卡中缺项少项。例如只录入了学校名称和次数，无姓名、无区间等，无法采集优惠资质。 (5) 优惠卡录入的站名错误，必须录入车站站名。例如录入“内蒙古呼和浩特”或“呼和浩特东站”则无法采集，应录入“呼和浩特东”。录入前可查询铁路12306APP上使用的车站名称。 (6) 优惠卡中信息与学生证不是同一个人，无法采集优惠资质，应检查是否贴错火车票学生优惠卡或姓名录入有误。 以上问题都有可能造成核验失败，如核验失败，请联系学校相关部门进行更正，避免匆忙到车站核验失败耽误乘车。 3.已购学生票，但是优惠卡消磁了怎么办？ 消磁是取不出来票的，也不能通过优惠资质采集，需要到学校相关部门进行充磁，车站没有充磁功能。每年乘车次数限于四次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用。 4.没有纸质车票了，怎么知道乘车信息？ 购票成功后，铁路不再出具纸质车票。可通过铁路12306 APP了解所乘车次、席位等信息。也可在自动取售票机、车站人工窗口打印购票信息单。购票信息单仅作为信息提示，不作为乘车凭证或报销凭证使用。旅客在非电子客票试点站乘车时候需要换票，在实行电子客票的车站，已采集优惠资质的学生可以持身份证自助检票乘车。 5.电子客票学生票如何办理退票、改签？ 使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售取票机、铁路代售点和铁路12306APP购买的铁路电子客票，均可通过12306网站或车站指定窗口办理退票、改签业务。已打印报销凭证的旅客，只能到车站窗口办理退票、改签业务。须收回报销凭证。 6.使用现金购买的学生票怎么退票、改签？ 使用现金方式购买的铁路电子客票，只能到车站指定窗口办理退票、改签业务。办理铁路电子客票改签后可重新打印购票信息单。 |
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