【原】千亿称雄，补贴已过，商超的未来竞争

摘要：在全新的行业趋势下，竞争虽然会更加激烈，但是手段会日新月异。

媒体训练营2月17日报道 文|高春亮

2月16日，京东超市宣布2017年整体目标是交易额过千亿，将从技术驱动、品类管理、营销开放、区域下沉四个方面深入布局，与品牌商融合共赢，成立“双百亿”品牌俱乐部，帮助至少10个品牌销售额过10亿，至少100个品牌销售额过1亿。

2016年8月，京东超市就公开宣布，要力争在三年内成为中国线上线下商超领域绝对的销售额第一、市场份额第一和消费者满意度第一。

野蛮生长

“千亿”、“商超第一”是其中颇有看点的主题词。

2016年初，天猫超市总经理江畔履新后面对媒体宣布“2015年双十一期间，天猫超市订单数超过100万，已经成为国内最大的线上超市。“。而后京东超市，给出一组数字，作为反驳。2015年双十一，京东超市订单量超过了720万，2016年618期间，京东超市商品销量超过了1.7亿件。

双方都在争第一，但是究竟谁是第一，目前没有一份客观公正的第三方数据给出证明。虽然双方激战正酣，但是从行业大势而言，商超市场还是一块有待开发的处女地。IGD研究显示，中国网上超市预计2020年总体市场规模将超过12000亿元人民币。

由此可见，商超市场的玩家依然处在野蛮生长的时代，还远未到寡头竞争的阶段。

京东的进击

超市业态毛利低、客单价低。商品销售存在生命周期（保质期），对供应链能力要求很高。而且在重视用户体验的今天，物流也成为进商超的一道门槛。

对于京东而言，自营体系与京东物流是自己得以发展的基础，也是自己的护城河。显然，进军商超领域京东具有得天独厚的优势，但是毛利低、客单价低，盈利困难，京东缘何？

一方面，线上流量越来越贵，人口红利消耗殆尽，为此线上增长也有些疲软，这是一个大的行业趋势。企业必须需求新的增长点，讲一个让投资者心动的故事。今日资本合伙创始人、京东投资人徐新曾表示整个社会商品零售的各大品类中，最大的品类就是商超，它排在各大品类的第一位，比服装和3C都要大。

另一方面，靠3C起家的京东，虽然一直在扩张品类，从家电到图书，所有的用户构成基本是男性。常言道：“男人是建设银行，女人是招商银行”。女人才是电商人群的重要组成部分。虽然京东试图通过平台开放来引入服装百货品类，但消费者用户习惯难以改变，那么商超自然就成京东必争之地了，因为商超主要消费人群便是女性。数据显示，去年被京东收购的一号店80%以上的用户是女性用户。

天猫的反击

天猫超市与京东超市其实在2013年前后就先后成立。但是在2016年前后，双方开始大手笔投入。这与行业发展趋势以及公司自身战略定位相关。

对于商超这一暂时不盈利的的市场，天猫可能更多的是犹豫。只是，在京东涉足这一领域，整个商超格局就发生了变化，以前是1号店，而且命途多舛。现在是巨头开始发力，并且京东联姻永辉、沃尔玛等线下商超巨鳄，实力更加超群。这一现状，不得不倒逼天猫开始反击。

为此，双方开始激战，大打补贴战。2016年，商超之战是电商之间最激烈的一场战争，被称为电商的最后一战，也是天猫狙击京东的反击战。

未来战役

2016是补贴战。由于消费者没有忠诚度，烧钱并不是理性的商业逻辑，2014-2015年间的O2O补贴大战便是教训。

在过去一周的京东年会上，刘强东提出未来12年，京东只干三件事“科技、科技，科技“。京东超市未来的重心也将从补贴向科技转移。比如在智能预测、智能选品、智能定价、智能库存管理等智慧供应链环节和用户需求了解、促销方案制定、用户引入等智慧营销环节全面应用人工智能和大数据。

另外据京东介绍，战场向三四线城市的转移是线上商超呈现的一大趋势。为此，京东超市的区域下沉业务将全面启动，即在全国七大区成立区域采销部，加强区域招商、运营、营销。

在全新的行业趋势下，竞争虽然会更加激烈，但是手段会日新月异。