全房通“产业路由器”的模式,有点类似天猫。端到端,一端是品牌公寓,一端是租客。技术赋能去中间层,是互联网模式的一个特点。 媒体训练营3月27日报道 文/左远良 房价居高不下,买房压力逼退年轻人,促使住房租赁市场火爆,长租公寓顺势崛起。而公寓运营的信息化程度仍处于蛮荒时代,经营者面临的难题层出不穷。 3月26日,会找房在北京召开发布会,为了公寓运营商们带来了最新版的“全房通”,通过SaaS和SaaS+的方式,把错综复杂的业务管理化繁为简,打通从前端收房、装配,到出房、维修、保洁等各个环节,让这个行业周边所有链条开始搬到线上,打造住房租赁“产业路由器”。 发布会上,会找房创始人、CEO李磊表示,目前住房租赁市场规模庞大、分布广泛、流动性强,但是行业科技化、信息化基础相对薄弱,造成资源浪费、运营效率低等问题。为此,会找房打造集业务、财务、金融、供应链、租房平台为一体的超级产业路由器,推动行业更好发展。 据全房通总经理刘运华介绍,集10年线下公寓运营经验和9年线上开发的全房通,经过不低于1000次的升级迭代,系统成熟稳定,能够针对收房、装配、出房、租后等各种复杂的租住场景,搭建出适用于分散式、集中式、整租、合租和托管模式的公寓管理系统,帮助公寓运营商降低成本和提升效率。 记者了解到,全房通可提供包括租赁、OA、微信在内的20多个功能模块的精细服务,任长租公寓运营商灵活搭配定制,在PC端、移动端(iOS、安卓、微信小程序)皆可使用。目前,全房通业务已覆盖全国53座城市,与会管房一起已有3000多家公寓使用,累计管理房源超过350万间。 1 什么是住房租赁“产业路由器”?链接人与房,链接供需,用技术最优化资源。 天眼查资料显示,会找房成立于2014年12月,致力于以科技力量推动公寓数字化运营管理,以互联网+推动居住产业链升级变革。截止2018年7月,会找房完成5轮融资,最新一轮战略投资由腾讯产业共赢基金领投。 李磊表示,自2014年年底接触居住租赁行业开始,发现市场规模不断壮大,但不少公司的管理抓手不够,所以想到了用“科技赋能”。过去几年,互联网改变了很多行业,滴滴改变出行,淘宝改变购物,美团改变了吃饭,那么会找房能不能改变住宿,或者改变租赁? 正是基于这一目标,会找房开始深入研究住房租赁产业链条,用科技把产业链数据全搬到线上,梳理从前端收房、装配,到出房、维修、保洁等各个环节,然后通过互联网工具赋能运营商,给运营商创造更多更好供给,进而解决租赁体验的问题。 在李磊看来,住房租赁行业链条很长,链条长度与分散程度正相关,与规模负相关;服务轻重与发展速度正相关、与规模负相关。由于住房租赁行业足够分散,且随着住房租赁行业发展,资产管理和资产运营逐渐分离,公寓机构开始更加注重运营。 会找房要打造一个超级“产业路由器”,去连接这个行业的各个链条,打通从前端收房、装配,到出房、维修、保洁等各个环节,并开发出各种专业系统工具,例如闪租产品、催租产品,呼叫中心产品等。为住房租赁行业提供整套专业化、定制化、精细化的信息管理系统和平台服务,进而解决当前需求方的租赁问题。 根据中商产业研究院的统计,2015年中国租赁市场成交总额已经超过1万亿元,租赁人口接近1.6亿。预计到2020年交易额将达到2万亿元,人口达到2亿;2025年交易额有望达到3.2万亿元,租赁人口达到2.5亿。市场空间处于高速成长进程中,提高自身的运营效益,有效整合资源才是生存之道。 会找房将开启公寓数字化经营新时代,一方面从租客视角出发,服务于用户的核心诉求,通过SaaS直连方式提供海量真房源,解决房源真实性、租客安全性等问题;另一方面会找房全方位赋能和扶持中小品牌公寓发展,推动整个居住产业链健康发展。 2 租房这个生意已经有几千年历史,管理手段却少有革新,仍然十分老套。互联网下半场,信息技术正渗透颠覆这个传统行业,这是全房通背后的大时代。 发布会的另一个重点,就是会找房旗下产品SaaS公寓系统“全房通”,深入行业多年积累,下沉到底层,投入大量成本用于系统研发,以满足中小公寓运营商目前的业务需求,及未来的信息化发展需求。 有业内人士指出,中介信息化是未来行业发展的方向,近两年,一些公寓管理系统纷纷在市场涌现。只有加强SaaS系统的行业渗透深度,深入业务底层,才能真这个赋能中小公寓运营商。 据刘运华介绍,全房通融合了先进的互联网理念和多年长租公寓运营经验,这套系统基于业务细节和行业发展,不断深度挖掘痛点,不断完善功能,不断产品迭代,不断优化公寓运营商的服务体系。让运营商的效率变得更好,服务变得更加周到。 刘运华表示,全房通有两个精髓:“细”和“防”,分别指系统设置十分细致、防范能力也很强。新版全房通不仅连接公寓机构与租客,还连接上下游智能厂商,为长租公寓机构、租客提供一系列产品服务,还能帮助公寓更好的解决传统公寓管理中面临低效率、高风险和规模化发展三大难点。 记者采访会找房官方了解到,区别于旗下的免费SaaS系统会管房,全房通是一款收费的SaaS管理系统,为品牌公寓或酒店经营者提供专业的托管服务,实现一体化傻瓜式办公。不限地域、不限店面、不限用户人数,只限制房间数量,数据库统一保管在阿里云,客户也可根据自身情况定制数据库。 目前,全房通3.0版本收费已经不支持一次性买断,价格方面会按照市场情况及经营的房间数量给予折扣。换言之,经营的房间数量越多,使用全房通系统的优惠就越大。 十年磨一剑,自2009年开始,全房通就专注于理解商家的团队和经营场景,将公寓经营环节中的每一个步骤做到细致周到,把每一个动作不合理的东西除去,用刘运华的话说,就是细致到“变态”,大大节约成本、提升运营效率。他表示,2019年的小目标是让所有的公寓老板们爱上“全房通”。 现场,一位公寓经营者对记者表示:“全房通就是专门公寓经营者研发出来的工具,对行业的理解足够深,更懂我们的需求痛点。它对内将房源管理自动化,对外将员工管理移动化,功能强大,适用分散整租、分散合租、集中整租等多种租赁模式,大大提升了运营商内部的运营效率,特别好用”。 (会找房与公寓合作伙伴代表签约) 发布会最后环节,多家公寓管理公司上台签约新版全房通。相信在未来,在大浪淘沙的市场变革之下,全房通将继续赋能行业,为中小公寓运营商保驾护航,保障运营商的利益,更好的服务租客。通过全房通管理系统,将有更多的公寓经营公司实现管理智能化、发展规模化、运营高效化。 【人物】
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