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扫码进站，终于等到你！ 日前，经金山铁路公司和上海公共交通卡公司的共同努力，金山铁路进出站闸机乘车码功能升级改造工作已全部完成，定于2020年8月28日正式启用。 为了方便您的出行，小编整理了以下几个常见问题，供旅客朋友们参考。
01、关于二维码种类 金山铁路在原有的纸质车票、上海公共交通卡（实体卡、手机虚拟卡、NFC）基础上，新增四种乘车码模式： 上海交通卡APP乘车码、云闪付乘车码（此两种方式均需下载手机APP） 微信乘车码、支付宝乘车码 注意：金山铁路不支持Metro大都会乘车码
02、关于换乘优惠 换乘优惠仅适用于金山铁路与公交之间120分钟内的换乘，享受1元立减优惠。（不与地铁、金山铁路P+R停车场互通优惠） 注意：换乘优惠是基于同一个APP的同一个用户的乘车码支付产品才能享受。 简单来说，一部手机可能具备多种乘车码及手机交通卡，旅客朋友需注意进出站、换乘时必须使用同一个方式，若非同一种方式则无法享受换乘优惠。
金山铁路沿线P+R停车场目前仅支持上海公共交通卡（实体卡、NFC）停车优惠，不支持乘车码。
03、关于二维码使用方法 打开乘车码，贴近闸机“二维码扫描区”，设备上显示“请进站”、“请出站”，即可进出站。出站刷码2小时后用户收到扣费信息。 乘车码开通步骤
04、关于客服电话 旅客们在扫码过程中遇到扣款未成功、未扫码却收到扣款信息等情况，请拨打客服热线进行咨询： 上海交通卡客服电话：12319 支付宝客服电话：95188 银联人工客服热线：95516 腾讯（微信）客服热线： （1）腾讯线上渠道：乘车码页面—左上角微信头像—联系客服 （2）腾讯乘车码客服电话：95017 接通后请按照语音提示，先按数字“1”，再按数字“7”进入腾讯乘车码电话服务专区。 温馨提示：旅客们在金山铁路进出站遇到刷卡、刷码相关问题时，请及时去往服务中心咨询工作人员，以免影响您的出行。
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