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作者｜牛金国 编辑｜岛岛 期数：1563 来源：人和岛会员 导读 2018年“完美”收官。回望去年的汽车市场，受国内经济下行、社会消费能力不足以及之前的刺激政策提前透支消费等叠加因素的影响，2018全年汽车销量负增长已成定局。身处汽车行业深度调整大环境之下的汽车经销商、4S店也正在面临艰难的转型升级，其中就有部分汽车经销商选择新开4S店积极应对市场变化。  新开4S店的“痛点”是什么？ 新开4S店主要分为两种：一种是集团新增品牌4S店，这类新开店主要集中于一线、二线豪华汽车品牌；第二种是改建新开店，“城头又换大王旗”。这类主要是一些收益较低、甚至亏损严重的自主品牌改建、转产为其它合资品牌4S店。 无论新建新开店还是改建新开店，都会面对主要的“痛点”、“难点”：基盘客户偏少，几乎是从零开始。 同城互联网平台主要有哪些？ 一、58同城，一个神奇的网站 58同城，本地生活信息类互联网平台。58同城，有招聘求职、房屋买卖、二手车、到家服务等的众多本地同城资讯信息，而且在58同城注册、访问用户浏览的多为本地信息，对于针对某地同城推广相对精准。 那么，58同城与汽车4S店业务有多大关联呢？或许之前与汽车4S店业务并没有多么紧密，也就是发布几条招聘信息。而现在，改变发生在2018年9月，58同城“白菜价二手车”的上线。 58同城“白菜价二手车”主打5万元左右的二手车，主要关注二线以下城市的消费市场，当然“白菜价二手车”也有新车业务版块。 其实在58同城平台上售卖二手车由来已久，在“白菜价二手车”上线之前，是个人用户发布出售（求购）车辆信息，这类个人发布信息真假难辨、良莠不齐（58同城平台官方对这类个人信息真伪不做背书）。  或许是受到瓜子二手车、人人车、优信二手车等交易平台蓬勃发展带来的启示，58同城平台官方整合平台上车辆信息业务，水到渠成上线“白菜价二手车”业务版块。“白菜价二手车”上线后，58同城官方也是倾注大量的资金用来宣传推广该业务版块，笔者认为目前正是“白菜价二手车”红利期。 4S店，尤其是新开4S店，如何借助58同城平台做引流推广？  登陆58同城APP可以看到与汽车相关的板块包括：二手车（白菜价）、本地服务（汽车服务）、58部落（二手车交流圈、新车俱乐部、司机之家等）。针对前文提到的新开4S店基盘客户少的痛点，笔者认为可以拿出少量广告宣传费用预算在58同城APP上各个与汽车相关的版块策划活动、引流聚客，从而打造出第一批4S店的基盘客户。 举个例子：活动策划文案（在各个版块发帖） 标题：免费赠送XX品牌汽车保养券； 内容：我是XX品牌汽车XX4S店的张三（这里一定要用实名制），今天我们4S店售出一部XX品牌汽车，因为客户是外地的，所以4S店赠送的两次保养（含材料、工时，价值XX元）客户用不到了，在此免费赠送给本地XX品牌汽车的车友，免费赠送，说到做到； 联系方式：微信号（注明：非XX品牌汽车用户勿加好友）； 配图：XX 4S店盖章的免费保养券、发帖人在XX 4S店的真实场景照片。 活动执行细节：一，凡是添加微信号来索取保养券的，基本上都是XX品牌汽车车主、用户，即便如此也需要来人注明车型、车牌号。二，建微信群，将所有添加微信好友索取保养券的用户拉进群，承诺此微信群人数达到100人或200人后即通过抽取幸运用户的方式，将保养券赠送。幸运用户的产生：群主在此微信群发红包（数额不限），手气最佳者得保养券。三，真的赠送。四，得到保养券的幸运用户需要在群里晒单，以证实活动真实性。五，活动结束后，要保持此微信群的活跃度，不要解散微信群。经常发布一些4S店的工作场景照片、小视频（比如晨会、交车、售后服务等）、发小红包、邀请参加线下活动等，培养客户成为4S店的忠诚用户。 值得注意的是，需要特别关注微信群的日常打理与维护，要有专人负责。对于客户在群内提出的问题需要及时处理、回复，尤其是客户的抱怨与投诉，客户发布到群里如果处理不当，可能会引发“翻车”事故，那就前功尽弃了。 二、百度贴吧：百度旗下独立品牌，全球最大中文社区 贴吧目录涵盖社会、地区、生活、教育、娱乐明星、游戏、体育等，其中地区（本地同城贴吧）排在目录第二位。那么，如何快速找到相对精准的本地贴吧呢？以笔者所在城市潍坊为例。  打开百度贴吧（PC端），搜索框右边有一个“全吧搜索”按钮，直接在搜索框内输入关键词（城市名称），就能找到很多该城市的精准贴吧。 这些相对精准的“地区”贴吧，汇聚了很多的本地同城“吧友”，适合做本地引流推广。进入贴吧，发帖。可以将在58同城发布的活动帖子直接发布在贴吧，贴吧发帖需要注意： 1、联系方式不要出现微信、VX、卫星号、薇信、威信等字眼，不要放置二维码等这些都是贴吧敏感词，会被平台屏蔽、降权、删帖。可以在文案中写：需要的车友私信楼主领取，一对一的发私信加到微信号，拉进微信群。 2、发帖的贴吧账号等级要高，如果新注册的贴吧账号等级太低，每天签到升级又太慢，可以考虑去淘宝平台买一些账号等级高的贴吧账号，大约在几元、几十元钱一个不等。 3、普通的帖子在热门的贴吧会被迅速淹没，到万能的淘宝平台买一些贴吧账号，用不同的账号自己顶贴，保持热度。 当然，也可以私下公关一下吧主，将帖子加“精华”，使帖子始终处于贴吧靠前位置，增加曝光、传播。 三、同城微博（以笔者所在城市潍坊为例） 登陆微博（新浪微博）APP，点击底部“发现”按钮，即可进入所在城市的微博同城页面。 点击所在城市的按钮，就会进入微博同城主页面，页面底部有：同城、附近、爆料、超话、我的五个按钮，页面顶部有热门、视频、直播、大V四个按钮。笔者建议：每个按钮都点击进入看一看、玩一玩。 适合在微博同城发帖，引流推广的版块：超话。 超话，可以理解为微博同城里的“贴吧”，可以将在百度贴吧、58同城上面发布的活动直接发布在超话。当然，也可以发布在：爆料。 发布帖子（微博）时，在标题、正文前添加#XXXX#话题。话题，每个同城的话题都不尽相同，请以所在城市热门微博话题为准。  如果能够经常邀请大V网红（需要注意：查看拟邀请合作的大V账号过往的微博转发、评论、赞的数据，远离僵尸粉假大V）到店直播、视频，付费推广效果会更好。毕竟，这是一个有视频不看图片，有图片不看文字的互联网时代。 未来的企业一定都是“两化”企业：一，“新媒体”化。企业必须要有“新媒体”的基因，掌握新媒体工具的使用方法，学会自己发声、引流、推广，而不是将引流推广寄希望于大的互联网平台，依靠大型互联网平台导流、发展的企业就是新时代的“靠天吃饭”。二，“教育机构”化。企业要懂得教育、培养你的客户，将企业资源更多的花在客户身上，使之成为你的用户、忠诚用户。 牛金国，汽车销售行业从业经历十五年，汽车4S店运营管理资深专家，先后服务于长安汽车、东风本田、别克汽车、江铃汽车。 岗位经历：一线销售顾问、销售经理、店总经理、二级网点自主创业、汽车配件加工厂合伙人等。2015年开始涉足互联网创业，BAT平台均有涉足并实操，主要还是电商方向的实操运营。 ——作者介绍
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