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他未婚却有百万“妈妈粉”,打造最贴心的母婴平台同龄圈

 小饭桌 2020-08-27

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文/小饭桌新媒体记者 吕漠晗

编辑/郭文俊

“你好,我叫黄小仙”,坐在我对面的人却不是《失恋三十三天》里那个神采奕奕的白百合,而是个带着黑框眼镜的男生,他的创业项目——同龄圈,是一个专为孕期和育儿期的父母提供专业孕育指导的平台,刚刚在3月底上线了母婴电商。

为什么给自己起个女生的名字?“因为最喜欢的女明星是白百合啊 ”,黄小仙笑道,实际上,这个名字源起创业初期,当时黄鑫淼在线上为待产妈妈们解答孕期问题,他发现妈妈们不太想和男生讲比较私密的生理问题,这有碍于准确地分析状况,于是他给自己起了“黄小仙”,躲在一个女生的名字后面继续帮助待产妈妈们。

黄小仙说,在同龄圈的团队中,讨论大姨妈、排卵日等等生理话题都是家常便饭,大家都很专业,目前团队中三分之一都是男生。

创业之今,同龄圈已经运营了20多个微信公众账号,并上线同龄圈App,累积粉丝达100万,2014年10月,同龄圈获得洪泰基金500万元人民币天使轮投资。

自学成半个母婴专家

起初,黄小仙只是想通过一己之力帮助待产妈妈合理度过孕期。由于工作的关系,黄小仙曾在医院接触过天生缺陷儿,还曾亲眼目睹母子死亡的场景,这些经历对他触动很大。后来黄小仙了解到这些悲剧很大比例是由备孕和孕期的不合理行为导致的,于是,他想通过传播专业知识,让待产妈妈们了解备孕、怀孕注意事项,从而降低孕育过程中的各种风险。

2013年,黄小仙开始通过在线QQ和微博私信为待产妈妈们解答问题。黄小仙扮演着“桥梁”的角色,先在各大论坛上总结妈妈们的问题,然后利用下班以后的时间咨询医生得到专业回答,再反馈给待产妈妈们。久而久之,待产妈妈们通过各种渠道了解到他,和他微博互粉、成了QQ好友,在传递信息的过程中,黄小仙积累了大量孕期知识,渐渐地成为了半个专家。半年后,黄小仙的妈妈粉达到近三千人,他很难及时回复每一个妈妈的问题。


黄小仙与俞敏洪合影

彼时正逢微信公众账号兴起,黄小仙决定辞职创业,运营同龄圈微信公号。如何通过微信公号服务更多的妈妈粉?黄小仙将待产妈妈们按照预产月份分组,拉到对应的微信公号当中,比如2014年4月预产的妈妈在同一个公号中,这样同龄圈就可以根据妈妈们怀孕时期推送相关基本常识,省去了问答过程。同时,黄小仙开始组建内容团队,由小编负责基本常识的整理推送,由具备从医经验的人负责文章的审查和专业性内容的写作。随着团队日渐成熟,同龄圈的微信粉丝迅速增长,累积用户量达60余万。

但微信公号的运营越来越重。一方面,团队需要按照预产月份不断开始新公号,不断拉新,营销成本很高,另一方面,团队需要精准地将用户引入对应月份的公号中,大大增加了运营难度,不同公号中的用户也无法形成互动。

2015年末,黄小仙开始筹备同龄圈App。通过App,黄小仙希望将微信用户进行转化,再根据用户录入的个人信息推送知识,以减少运营压力。同龄圈App中还建立了问答社区,旨在将用户和医生直接联系起来,做成母婴版“知乎”。

让平台给妈妈打工

创业以来,黄小仙的危机感一直很重,“有时候早上虽然没有起床,但已经开始想公司在两年之后会不会死掉。做电商之后,压力小了一点,起码我们有了营收渠道,这个事能长久的做下去了。”

在做电商之前,同龄圈的主要盈利来自于微信公号中的广告收入,拿到天使轮投资后,黄小仙开始思考其他可能的盈利模式。

黄小仙找来很多同龄圈用户来了解需求,最后他发现用户中有很多的妈妈在做微商。黄小仙告诉小饭桌,很多妈妈在怀孕时选择成为全职妈妈,她们有一些空闲时间,也有很大动力通过微商获得一些额外收入。可是大多数做微商的妈妈都会遇到一些“坑”,一个是代理的部分产品缺乏合格资质,甚至出自非法小作坊,存在严重质量隐患,一个是大部分微商采取层层向下压货的模式,很多妈妈没有赚到钱,反而因大量囤货而亏损。

于是,黄小仙打算把妈妈们的需求和平台的电商业务结合起来,设计了一套“会员制电商”。“在同龄圈商城中,妈妈们是经营主体,而平台在给妈妈们打工,帮助她们搞定货源、品控、售后等等问题。”

在同龄圈直接销售的基础上,妈妈们可以缴纳一定费用成为会员,获得同龄圈平台的销售资格,每成交一单,便从中获得30%左右的返利作为收入。相比分散的微商,同龄圈可以利用平台优势为妈妈们争取到有利的价格,由合作的供应商负责物流,出现售后问题,同龄圈会为妈妈们向商家维权,并补贴退货费用,协同解决问题。

同龄圈创业团队与盛希泰合影

可观的利润空间也是同龄圈吸引妈妈们入驻平台的主要因素。有一个同龄圈用户为了省钱,也申请成为同龄圈会员,这样一来购买商品时可以返利30%,相当于商品打了七折,确实省下了不少钱,在几次购买之后,他也开始销售同龄圈平台上的产品了。

在电商业务上,黄小仙希望先让利与用户,帮助妈妈们省钱,让他们利用带孩子的时间获取额外的经济收入,在平台的销售量形成规模后,再向供货商争取到更低的价格,为平台带来利润空间。

“但是首要的是服务好用户,”黄小仙强调,电商业务上线以来,已经有数千位妈妈在平台中成为会员,黄小仙希望通过第一批会员来发现问题,在未来不断进行产品迭代。

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