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水滴互助沈鹏:离开美团第一个工作日获千万投资,挖掘新科技要素的爆发性机会

 小饭桌 2020-08-27

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编者按

12月6日,小饭桌全球青年创业者大会在北京举办,水滴互助创始人沈鹏在互联网金融论坛上发表了演讲,主题为“我的互保创新创业之路”。

小饭桌在不影响其原意的基础上进行了整理,以下为演讲实录:

创业者要时刻感知这个世界的变化

今天我跟大家讲一下水滴互助,前半段我讲讲我个人经历。

我是1987年出生,2010年1月,大四时加入王兴创业团队做美团,从一线商务经理开始,用了半年多时间做到了全公司的销冠,后来担任美团北方大区经理,负责美团北方地区。直到2012年底,王兴把我从团购那边调了出来,跟现在美团点评总裁王慧文组建一个部门叫做美团创新产品部,做新业务的探索。

这个部门当时的定位是做美团团购业务的护城河,或者是做美团未来更有支撑性的业务,承接住美团团购的势头,让公司更加强大。我们大概用了九个多月的时间做了很多业务,包括会员管理、排队、前台结算等。直到有一天我在商户那边做访谈的时候,无意间看到了外卖业务。当时看到了饿了么,它们在和非常小的商户在合作。

我们回去讨论了一下这个现象,外卖在2013年中的时候有没有新变革机会。虽然饿了么做了五六年,王兴说,当一个领域或一个商业模式有一个关键要素产生10倍甚至更多倍数变化的时候,我们重新梳理一下这个行业,看看有没有真正参与爆发的机会。我们梳理了一下外卖行业,智能手机已经普及到三四线城市了,中国有几亿人口用智能手机的时候,商户接单是不是能用智能手机取代用电脑连网线。以前配送员管理用电话调度,是不是用智能手机做一个云调度系统,这样有更多配送员加入配送大军送餐,配送的效率和时间随着管理的提升变得更稳定,这样用户更接受这个事情。

于是我们尝试了一下,我记得当时我们刚启动外卖业务,王兴给我们定一个目标2014年底实现20万单一天的峰值订单,我带着团队报出了40万单一天,因为几大要素变化加上团队全力以赴,我们2014年底实现120万单一天的峰值订单,比原来设想高出了5倍,这段经历对我的颠覆是:任何传统行业,已经被互联网改造的行业,新的科技要素产生变化的时候,我们要重新看它,可能有新爆发机会,新的被颠覆的机会。作为互联网创业者,传统创业者,时刻要有危机感,时刻动态看这个世界的变化。

我为什么做水滴互助?

去年年底有一个现象浮现在我眼前很多次,我发现周边朋友以及朋友的亲属们,其实很多人突然间得了重大疾病。印象最深刻今年1月份,我们西安有一位员工他的父亲因为癌症刚刚去世没有多久,他母亲又得了一个脑部疾病,但是家里钱非常紧了,治脑部疾病还差10万块钱,于是一层一层往上报,希望公司号召捐款,最后筹集了20多天才凑齐。这个事没过几天,我们另外一位老员工自己得了肝癌,肝要移植,他需要40多万,他投了商业保险,只赔几万块钱,不够,我们各大领导都号召,用十几天的时间这40多万筹齐了。

这件事让我感觉非常难受,我整体感受就是,外部环境产生了非常大的变化,比如,空气质量越来越差,食品安全越来越无法保证,这种情况下,其实全民的重大疾病的发病率在提升的。另外,其实很多人得了病,他很难第一时间拿到足够的资金为自己治病,或者是说治完病后整个家庭变得非常困难,这个现象也是越来越普遍。

我就是围绕一个人得了重大疾病怎么能更高效的给他提供援助资金,给他提供资金解决方案进行了一系列的思考。通过一系列的思考,甭管是全球方向的公司运营情况,以及国内的运营情况,我基本感受就是说首先从人性的角度来讲,其实每一个人都需要有充足的健康医疗保障,如果他一得病就能得到救助款项,比他治完病给他报销要更有意义。

我把国内外关于重大疾病众筹、健康保险相关、公益相关的商业模式全部研究了一大圈。于是我很坚定决定创业了,决定要创建水滴互助做这个事情。当然我们公司定位是为中国的广大人民群众提供面对重大疾病时的资金解决方案,这是我们公司的定位。我们有一个很伟大的使命也在努力完成,保障亿万家庭,我们希望每一个中国人每一个家庭,甭管是家庭条件好还是不好的都能有充足的健康医疗保障,让所有人能够病有所医,并且有医可治,包括未来对接名医主刀这样的企业,与这些能切实解决问题的合作方做好对接,创造更多价值。

未来想为用户提供全面的医疗保障

保险市场的互助保障前景还是非常广阔的,我们做的并不是纯商业保险,而是整体的资金解决方案。我们要登一个珠峰,可以从北坡登、南坡登、或者坐索道,有很多切入点。在中国大环境下如何把开头做好,我们选择用互助保障方式作为切入点进入这个领域。当然我也把我们公司对用户端分几个阶段。第一个阶段我们从互联网互助保障的方式进入这个领域,给用户提供低成本、高性价比的健康医疗保障。第二阶段定位是想成为一个互联网保险2C的知名一流品牌,未来给用户提供全面的医疗保障。

我们创业切入点是互助保障,互助保障参照一个理念就是mutual insurance相互保险,一些具有共同需求相同风险的人自愿组织起来,来互相保障、互相支持、互相援助,他们通过预付费做一个资金保障池,有人遇到困难会按照既定规则从互助保障基金池划款支援受捐者的一种保险形式,我们参照了这个形式,然后用公益基金的方式来实现这个事情。

我们模式是这样的,我们做了很多主题的互助保障池,这个保障池本质是会员之间互相支持的承诺,自愿往里预付一笔钱就成为我们会员,付费以后经过180天的观察期,过了观察期有人得了大病,最高可以获捐30万元,我们以10万会员为例,每人最多只需要捐助3元。平台上第一例互助事件是,一位女士摔骨折了,每人平摊九分钱援助了她2万多元。

我们做了四款互助保障计划:中青年抗癌计划、中老年抗癌计划、少儿健康互助计划、综合意外互助计划。四个保障池上线三个来月突破了一百万。水滴互助成立到现在不到7个月,我们总付费用户接近300万,互助保障用户接近170万,其中100多万有买我们增值服务的,有在里面捐款的等等。

整体来看,我们每个获客成本低于五块钱。我是4月15离职的,我离职第一个工作日首先得到点亮资本、美团点评的部分老同事和创始人、一些知名健康类互联网公司的创始人们给我投的近一千万人民币的资金。随后两三天获得了IDG资本、腾讯、高榕资本、美团点评、真格基金等投资,一共融了五千万人民币。这笔钱使我们更淡定从容做这件事情,我们融完资以后立刻组建团队,目前,团队一半来自于互联网行业,一半来自于金融行业,绝大部分人是85后,平均年龄是1992年。

小饭桌

人工智能创业班 

12月14日起,小饭桌联合明势资本共同举办首届人工智能创业班

 本届人工智能创业班邀请科大讯飞轮值总裁胡郁中科视拓创始人山世光明势资本创始合伙人黄明明出门问问(Mobvoi)创始人&CEO易航智能CEO陈禹行神策数据CEO桑文锋CreditX创始人朱明杰小饭桌CEO李晶THANK星球创始人&CEO刑志明等多位导师。

      

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