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重新发现社区

 小饭桌 2020-08-27

纯干货

- 整理丨不凡商业 -

万亿社区生鲜市场,至少能杀出数个百亿人民币估值的企业。

12月15日,由不凡商业&凡卓资本联合举办的“饭桌谈▪线下沙龙”第九期社区零售专场举办。其中IDG资本董事甄志勇、天图资本VP郭婧、生鲜传奇CFO祝伟伟共同参与了圆桌讨论,探讨了社区零售的终极形态。

甄志勇认为,外卖帮助互联网触达了更多生鲜消费主流人群,使得当下的社区零售出现了新的机会;郭婧认为各种社区零售模式可以相互借鉴复制,最重要的是找到靠谱的团队,能在区域市场形成垄断优势;祝伟伟的结论是,高频一定会打败低频,离顾客近的一定会打败离顾客远的,顾客购物便捷性是生鲜的关键逻辑。

以下为经不凡商业编辑过的精选内容:

凡卓资本:先请几位嘉宾做一下自我介绍。

郭婧:大家好,我来自天图投资的郭婧,天图投资主要面向C端服务类的创业公司。

甄志勇:大家好,我是IDG资本的甄志勇,我在IDG主要负责消费类和交易平台中早期的投资机会。

祝伟伟:我是生鲜传奇的CFO祝伟伟,生鲜传奇的终端全是实体店,比线上预定线下拿货更接地气。2015年6月份开了第一家店,目前在运营有100多家,20多家店正在装修。一般的生鲜店面积在160平方米左右,但我们的店平均面积580多平方米,除了自营外还往外出租,但主要出租给熟食店、早餐店等满足日常高频生活需求的业态,70%以上都是生鲜。

凡卓资本:目前社区赛道是新零售里最火的赛道,从便利店到社区团购,这个现象背后的本质是什么?

郭婧:生鲜一直都是非常需要做供应链改善的行业。举个例子,大家一直觉得菜市场的东西便宜,但其实并不是这样,一个菜市场的小贩往往会在进货价的基础上加价一倍,一块钱进的货两块钱卖,毛利是50%;但像生鲜传奇这样的线下品牌连锁店,毛利率也就百分之二三十,所以这个行业的供应链是有很大改善空间的。

生鲜行业一直没有大公司出现有两个原因,一个是传统的生鲜电商履约成本太高,只能做200块钱客单价以上的生意;另外一个是线下品牌连锁店开店的成本很高,开店的速度很慢。社区团购的出现解决了这两方面的问题。

甄志勇:包括社区便利店、社区生鲜店,社区团购等,从去年下半年就开始火了。主要原因是电商巨头做新业务拓展,使得这些新的机会出现。其实2013-2014年,生鲜就形成过一次风口,主要是面向消费者端的。

这一轮风口,主要出现了一些新的变化,出现了趋势性的机会。变化主要表现在,生鲜通过微信、支付宝等出现了新的消费形式。原来互联网的主要用户并非是生鲜的主要消费人群,但随着外卖的出现,越来越多的人开始通过外卖卖生鲜产品,触达的生鲜消费人群开始扩大。随着单量的提升,客单价就能从原本的200元逐步降低,从而覆盖更大的人群。

另一方面,这个模式传统的商超巨头和电商巨头都很难复制,前者的用户运营思维不行,后者的供应链能力和社区零售需求不匹配。因此这个赛道就有可能出现很多的新的公司,新的机会,VC才纷纷入局。

祝伟伟:刚才两位从资本角度谈了一下社区零售,我以从业者角度谈一下。我们2012年就开始创业,当时开的是大卖场,一共开了5个,但到2014年就开不下去了。2014年我们大卖场的客流量是开业时的一半,而且还在不断往下降,我们考察发现主要是因为各种专业店,比如水果店、面包店等,把我们很多高毛利的食品品类的客群都分流走了;而电商把盆子、洗脸布等高毛利百货类的客群分流走了。当时我们做了一个判断,未来大卖场虽然不会消失,但绝对不是主流,主流一定是小店,因为小店能开得离用户很近。

我们总结:高频一定会打败低频,离顾客近的一定会打败离顾客远的,顾客购物便捷性的问题是生鲜的关键逻辑。

凡卓资本:几位嘉宾都提到了变和不变的话题。其实2015年之前,也有过一波社区零售店风口,现在的和之前的,哪些是有变化,哪些是没变化的?

祝伟伟:2015和2018年最大的不同,其实就是成本不一样了,效率不一样了。电商的物流成本是很难再降低了,送货效率也不可能再高了,但直接把店开在小区门口、开在用户楼下,出入时随手就能提货,这个成本和效率的变化是最大的差异。

甄志勇:2014年当时做社区零售主要分两派,一派是想办法把夫妻老婆店变成自己的前置店,另一派是在社区周围建立前置仓。再到后来探索的店仓合一,运营的面积从100平-2000平都有人在探索。最主要的变化就是,随着三四年的探索,逐渐找到了能满足主流人群需求的模式。

郭婧:现在的社区团购和当年的O2O的差异主要有几个方面:第一,创业者和投资人的心态变了,不再是过去那种疯狂烧钱补贴,就为增加流量,而更多是从用户角度出发思考问题;第二,过去更多专注一二线城市,现在开始重视三四五线的市场价值;第三,当年O2O主要切得是年轻用户,但是这些人并不是生鲜的主流消费人群,今天的社区团购利用微信,可以覆盖更多生鲜消费的主流人群。

凡卓资本:假设你们现在手里有10亿美金,且只能投在便利店、社区生鲜店、社区团购等三个社区赛道里面,你们会怎么布局?

甄志勇:便利店、社区生鲜店等逻辑并不一样,社区团购、30分钟送达电商,或者别的交付形式,短时间内都很难形成垄断,需要长时间的投入慢慢扩大规模,从区域到全国。

假设我们要投10亿美金,我们肯定先投资一些区域性的龙头,因为他们已经阶段性地证明了自己的能力。但同时这是一个长时间竞争的赛道,我们会分阶段地押注不同阶段的胜出者,根据形势变化调整投资策略,最重要的是找到赛道里最优秀的团队。

郭婧:模式大家可以相互借鉴,社区生鲜店可以做社区团购,社区团购做到一定程度也可以做社区生鲜店,最重要的还是找到靠谱的团队,便利店这个时候比较难布局了。这时候大家还是要沉下来,在区域市场占领龙头定位,打磨出核心能力,而不是拿到钱之后快速扩张。

凡卓资本:怎么看所谓的区域扩张,做成区域性的品牌同时需要具备哪些能力?

祝伟伟:生鲜传奇最重要的原则就是标准化的,比如说水果摆放的位置、开第二家店能不能一模一样的复制、对于规定的制度需要员工能在5分钟内讲清楚、如果同时不能给三个人讲清楚就要看制度是否制定的太繁琐了等。

因为我们知道生鲜超市是无法靠单店实现盈利的,而是靠规模化才能盈利,要在一个地区把密度打透,才能够做出真正的价值。我们设计生鲜传奇的时候就是为了能快速复制扩张,所以我们门店迭代很快,马上就要推出第五代店了。

甄志勇:必须在一定区域内把密度做起来,否则就没有经济价值。因此在早期,团队必须在有资源优势的局部市场,把模式做透,再想办法扩张,没有别的发展路径。

郭婧:水果和蔬菜还不一样,蔬菜完全可以靠区域性的供应链来满足,但是水果必须建立全国性的供应链体系。

凡卓资本:整个社区零售赛道,能出现多大体量的公司?

郭婧:商超业态,永辉超市超过了1000亿市值,便利店业态,也可以做到千亿市值以上的公司。对于社区团购,最重要的还是要看最终在行业中的渗透率。比如说长沙有一千万的人口,有20%的渗透率的话,一个人算一千块钱消费额,那么长沙市场就是20亿的规模,但要全国复制,就非常考验创业者的市场拓展能力,这个完全不亚于当年网约车行业的市场拓展难度。我觉得,至少会有五到六家百亿人民币市值的公司出现。

甄志勇:对于社区团购而言,必须以用户为主,将来还需要不断延伸和变化,才能产生更大的价值。

现在比较常见的水果,都是超过一千亿的市场规模,加起来就是一万亿的市场规模,一家公司在一个市场上拿到20%的份额是没问题的,至少是几百亿到两千亿交易额的公司,因此至少会出来一到两个,估值在一两百亿或者是两三百亿的公司。

祝伟伟:我们卖的是一日三餐,是每个人基本的生活需要,我们就拿合肥来讲,合肥有700万人口,一个人一年一万块钱的开销,就有700个亿,打个折也有150个亿。全国有那么多城市,因此这个市场规模是足够大的。

- END -

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