分享

被逼墙角的三星,想用 200 刀俘获苹果用户 |锋观点

 威锋科技 2020-08-28

为了挖苹果用户,三星煞费苦心。

前段时间,我们报道了三星推出的一个名为“Ultimate Test Drive”(终极试驾)的活动,苹果用户只需花费1美元便可以选择租用Galaxy S6 Edge、S6 Edge+ 以及Note5中的任意一款,进行为期30天的试用体验。

现在,三星在这个活动上又有了新的推进。参加试用活动的苹果用户,如果最终选择购买了三星手机,则可获得Google Play应用商店的100美金抵用券。同时,如果你卖掉了旧iPhone,还能获得三星额外支付的100美元支票。不过,以上活动仅面向美国市场的苹果用户。

先是用1美元试用诱导苹果用户深入,然后再通过发放抵用券和现金补贴来笼络人心。三星想通过这种不断加码的补贴策略,来让这部分用户彻底转投到自己的怀抱。

去年以前,三星和苹果是高端手机市场的双雄,几乎占据了90%以上的高端市场份额。然而,自苹果推出大屏手机之后,天平开始迅速向其倾斜。并且,不但高端市场份额被苹果蚕食,在中、低端市场,三星还面临着中国手机厂商的挑战。腹背受夹的三星开始逐渐失去了当年的霸主地位。

数据显示,今年第二季度,三星在全球智能手机市场的份额下滑了3%之多,如今它已不再是中国市场最大的手机厂商。份额下滑的同时,三星的手机业务自然也一落千丈,其利润已经连续五个季度出现下滑。据三星2015财年第二季度财报显示,该财季手机业务营业利润为2.76万亿韩元(约合23.69亿美元),同比下滑幅度高达38%。

受这些因素的影响,三星电子的股价也出现了连续五个月的下滑。自4月份以来,三星的市值已缩水约440亿美元,相当于一个小米的估值。

今年初,三星试图通过Galaxy S6 和S6 Edge来挽回局面,但显然它们也没能成为救世主。这两款旗舰机卖得不好,有一部分原因是来自苹果iPhone 6的竞争,但更大的原因是三星产品策略出现了问题。

在推出这两款手机以前,三星严重错估了市场需求,公司原本并不是非常看好曲面屏版本S6 Edge的销售,结果出现了供不应求的局面。相反,它却高估了普通屏版本S6的销量,从而导致库存积压。此前,三星给这两款手机定下了年出货为7000万部的目的,但在6月份将这一目标下调至4500万部。

现在,三星出此“下策”来挖苹果用户,能否促进销量增长?

三星推出此次活动是想与苹果争夺高端机用户,但200美元的补贴力度似乎小了点,更何况其中还有100美元是后续的应用购买补贴,加了水份的200美元对于高端用户来说不足以带来诱惑。另外,苹果用户的忠诚度也比较高,有数据显示,在北美地区苹果用户的重复购买率高达90%。并且,在三星推出此活动后,就有不少苹果用户吐槽道,“三星,请不要用200美金来侮辱我,如果硬是这样,请要用2000美金来侮辱我”,“你以为能收买我的人,就能收买我的心吗”?

而从保值的角度看,三星手机也比不上iPhone。三星的新机价格跳水很快,一般在发布几个月后便会出现大幅跳水。前段时间三星就出台了降价措施,S6和S6 Edge在欧洲市场降价100欧元,国内降幅则在800元左右。或许等你换购成三星手机后,几次降价就就不止跌损200美元了。

另外,Galaxy S6和S6 Edge还被曝出了一些质量问题。有大量用户反映这两款手机存在边缘触摸反应不灵、触控面积不足和偏移等问题;也有一部分用户反映S6 Edge的重力感应传感器无法正常工作,导致曲面屏的亮屏提醒功能、自动横屏功能无法使用。而三星最新发布的Galaxy Note 5又曝出了S Pen笔的设计问题,因插反后无法取出而遭到了大量用户的吐槽。

三星抢在苹果秋季发布会前推出换购活动,想带走一部分苹果用户,但殊不知许多苹果用户都在等着这场发布会,换购新的iPhone。

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多