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双面卡兰尼克:威风凛凛 黯然狼狈

 昵称71360118 2020-09-01

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1、

6 月 14 日,Uber 创始人特拉维斯 · 卡兰尼克(Travis Kalanick)宣布无限期离开 CEO 岗位。

6 月 20 日,Uber 投资人集体要求 Kalanick 立即辞职。后者随即发布全员邮件,宣布辞去 Uber CEO 一职。

外界对 Kalanick 的嘲讽和奚落还没来得及冷却,仅仅三天后,死局突现活路,6 月 23 日,超过 1100 名 Uber 员工内部签署请愿书,要求公司董事会恢复卡兰尼克的职务。

科技媒体 Re/code 公布一份 Uber 内部邮件:“没有任何人是完美的,但我相信特拉维斯可以变成 Uber 今天最需要的领袖,他是 Uber 未来成功的关键。我希望董事会听取 Uber 员工的意见,以免在给特拉维斯施加压力时做出错误的决定,他们应该恢复特拉维斯的职务。”

而请愿书中极为诚恳的一句话,透露逾千名员工集体请愿 Kalanick 回归的原因——“Uber 就是特拉维斯,特拉维斯就是 Uber。没有任何其他领导人做得像他那出色,无论是外部还是内部。”

如果说如此大阵仗的请愿行动,彰显出 Kalanick 的个人魅力与精神领袖特质,但 “不择手段”“轻率幼稚”“流氓”“恶棍” 又是伴其所有的标签;如果说从一手创立的公司中被无限期休假、进而辞职退场,侧面印证其商业管理的失败,但的确是由他率领 Uber 一路南征北战,将公司打造成最高估值 700 亿美元的独角兽。

功勋是他的,墓碑也是他的。盛名是强插在他头上的旗,骂名也是硬按在他肩上的债。

作为人类个人,Kalanick 具备无穷复杂性;作为商业领袖,他同样被授予 “天才” 与 “恶棍” 这样的极端标签。或许是因作为这片战场的独角兽,Kalanick 数场战役过于酣畅,却忘了一切荣耀转瞬即逝,将军有血有肉,有功勋也要有底线,有权利更要有责任。

2、

2009 年,Kalanick 与好友雷特在美国硅谷一起成立了 Uber,次年 10 月份,Uber 在旧金山推出首版 App——UberBlack,Uber 的全球扩张正式开始。到 2013 年年底,仅仅用了四年的时间,Uber 就已经成功布局全球 22 个国家超过 60 个城市。2015 年,Uber 在美国市场份额曾超过 90%。

这样的激进速度,侧面反映出率队将军的铁血手腕与刚强性格。

NBA 球队达拉斯小牛队老板、亿万富翁投资者,同时也曾是 Kalanick 创业导师的马克 · 库班(Mark Cuban)曾表示:“Kalanick 最大优点,是为了实现目标,不撞南墙不回头;而他最大的弱点,也是为了实现目标,不撞南墙不回头。这也是概括此人性格的最恰当方法。”

对外,Kalanick 藐视交通与安全监管规定,与固步自封的竞争对手相抗衡,利用法律漏洞和灰色地带赢得竞争优势。

对内,Uber 公司内部各个角度,都渗透着 Kalanick 所传达出的精神特质。比如,Kalanick 的座右铭是” 增长高于一切 “。于是,Uber 内业绩最好的员工往往都会得到快速晋升与不合理的偏袒。比如向同事仍咖啡杯、比如对女性同事性骚扰,只要业绩足够出色,” 细枝末节 “他都不会追究。

狼性吗?是的。但不人性。

“打破教条”“狼性作战” 等标签被悉数印到 Kalanick 身上,伴随 Uber 估值一直高歌猛进的,是外界对 Kalanick 的称颂、对 Uber 的崇拜、以及 Uber 内部盲目自大的情绪。快速扩张的步伐,显然遮挡住 Kalanick 自省与自查的意识。

随后爆发的一系列丑闻如今家喻户晓:性骚扰、性别歧视、员工被不公平对待、高管权力不受限制、侵犯他人隐私、甚至窃取技术专利、恶意抹黑竞争对手等等,不一而足。

3、

终于,纸包不住火,饱受争议的 Kalanick 也娄不住作奸犯科的高管团队了。

据雷锋网了解,在 Kalanick 之前,Uber 已有 13 名高管相继离职,包括二把手 Jeff Jones、商业高级副总裁 Emil Michael 等。Kalanick 的高管核心圈子已然土崩瓦解。

有出便有进。Uber 近期也在不断引进高管进入公司内部,如任命雀巢公司前高管龚万仁为 Uber 董事。

团队可以重建,企业文化如何重塑?作为 Uber 从始至终的灵魂人物,Kalanick 走了,谁能代替得了他?

据雷锋网了解,2016 年上半年 Uber 亏损超过 12 亿美元,2016 年全年亏损 17 亿美元左右,2017 年一季度亏损 7.08 亿美元。而如今 Uber 估值已经下降到 500 亿美元左右。如果 Uber 董事会与投资人只知拆除不知修补,聚焦内忧忽略外患,则 Uber 危矣。

Uber 前员工弗雷德里克 · 达姆(Frederique Dame)在 Fackbook 上写道:“鉴于近期发生的事情,无论对于 Uber 还是卡兰尼克来说,这可能都是最好的方案。然而,我认为可能没办法再找到特拉维斯这样的人,他对公司愿景和长期使命最感兴趣。我们已经看到了雅虎消亡,因为其接任 CEO 都没有继承公司的灵魂。我们也看到了苹果的崛起,史蒂夫 · 乔布斯(Steve Jobs)的回归让它卷土重来。”

Uber 中国的前员工在朋友圈将 Kalanick 与苹果的乔布斯和特斯拉的马斯克类比——“多少年后,我们会津津乐道,曾有一家叫 UBER 的公司,和 Apple 的 Jobs 一样,创始人曾被短视的投资人赶出自己的办公室;也许更会讲到,不久他们重新回归,再次带领自己的公司走向辉煌。”

电影《巴顿将军》结尾,有记者问将军:“我们听说德国人正在研制不需要士兵的神秘武器:远程飞弹、按钮轰炸。您对此有何看法?” 巴顿回答:“神秘武器?老天,我看不出它们有什么神奇之处。没有英雄气慨的杀伐,就没有荣耀,也不会被认同。没了英雄,没了懦夫,没了部队,没了将军。只剩下活人与死人的区别。”

当然,回首,我们知道将军他脾气暴躁、骨头刚硬、满嘴脏话、行为暴虐,我们知道他曾经八面威风,我们也知道他最终晚年凄惨。   

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