 小王是一家公司的部门经理。一天，他的上司把他叫到办公室，问他:“我上周是怎么跟你说的?” 小王说:“我把它给我们部门的某某人了。” 领导让他了解情况，他跑去问，傻了，下属还没做! 结果被领导狠狠地骂了一顿，“不是让你当传声筒的，要知道自己的职责”。 一、那么为什么会出现这种情况呢？ 1、管理者的惰性 管理者的懒惰思想，交代下去就不管了，就等着要结果了。下属是否能做到，是否能做好，是否有困难，是否遇到过问题，到什么程度，都是不确定的。 2、没有交代清楚 另一个原因是，对于该做什么、做到什么程度以及何时交付，没有明确的定义。没有具体的、可量化的和可衡量的标准。 3、对下属缺乏必要的监督 很多交代完就不管了，下属做了一点，不做了，等着你去督促，这样的情况太常见了。当你记得有一天问下属，下属会回答说你做得太多了，所以进度慢了。谁在洞里?想想看。 管理者学会让下属做事并没有错。聪明的管理者必须善于让别人做事，这样他们才能把时间和精力花在更重要的事情上。 但是管理并不是放羊，不是把羊圈起来，在阳光下四处奔跑。羊必须不时地被转移，以确保它们有事可做(放牧、监视)，不能放任不管，要么丢了羊，要么羊没吃饱。 二、针对这些问题该怎么办？ 1、明确的目标 直接下属要有明确的目标，要做什么，这是要解决的首要问题，先把这件事搞清楚，下属才知道自己的职责。 2、以时间、流程、标准、考核、为奖惩评定 与下属协商完成时间、具体流程和可量化的标准，以便于完成后对下属的考核和奖惩。 3、给予指导和建议 给下属一定的指导，告诉他可能的办法，如果是一个成熟的下属，就不需要这个了。另外，我会给我的下属一些建议供他们参考，让他们在执行过程中遇到问题时不知道该怎么做。如果他们不能及时与你沟通，他们可能会把任务搁置起来。  4、授权和资源 下属可能需要一些自主权来完成任务。这时，经理应该学会放权，没有必要事事都向下属请示，同时，给他一定的资源，可以向其他同事寻求一些支持，所有这些都应该向下属清楚地说明。 5、抓住主要负责人 有一种说法,不要让多个人一起负责，那等于没有负责人，一个人负责一个任务，作为主要负责人，出了问题找他，责任到人，才不会有推诿、拖延的现象。 三、管理者行为规范 1. 完善自我 管理者不应仅仅依靠职位权力和企业地位来履行职责，而应更多地依靠威望和影响力来履行职责;管理者的权威和影响力来自自我完善。 管理者必须不断完善自己，树立一系列优秀的品格和能力;你必须通过坚定自己的信念、遵守自己的承诺和选择、以身作则、听取各种意见、公平待人、说到做到来获得持久的权威;我们必须依靠自身的道德修养和能力获得广泛的影响力，影响员工、客户、股东和社会，实现公司的使命和目标。 2. 树立好榜样 管理者是核心价值观的体现。管理者必须践行公司系统的经营原则，自觉遵守公司的各项规章制度，努力使自己的日常行为成为员工处理各种关系的榜样。 3. 诚实公正 管理者必须保持自身的诚信，以公司利益为中心，以全体员工的利益为中心，以责任为重，以完成任务为重，认真运用自己的权力。坚决反对任何以权谋私、徇私枉法、行贿受贿的行为。 管理者必须尽可能客观公正地对待所有的下属，根据组织原则而不是个人喜好来任命、评估和激励员工。管理者可以在情感上与员工进行交流，但在评价员工时尽量避免用情感偏好代替理性判断。管理者有责任利用自己的影响力，让员工注意到什么对公司有利，并定下良好的基调。 专栏 如何更快赚到人生的第一桶金 |
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