26 年前，也就是 1994 年的 8 月 22 日，Amazon 创始人 Jeff Bezos 发布了第一个招聘贴，招的是一个 Unix 技术开发。 26 年后的今天，Amazon 已经是一个庞然大物，全球员工超过了 84 万，Bezos 也成为了世界首富，财富接近 1900 亿美金。 都说人才是一个企业发展的核心，但我发现，真正用心去对待人才的公司/CEO 其实并没有那么多，更多的是表现在口头或者 PR 上。 Bezos 的这个招聘贴，内容其实很短，比现在很多公司的招聘都要简洁，但很容易看出他想要什么样的人。  简单来看，技术方面只是提了一些基本要求，但他强调了候选人需要有比一般人高效 3 倍的能力：
其次，Bezos 对沟通能力非常重视，提出需要具有一流的沟通技巧，并且这项技能是必不可少的：
接下来，就是期待你是一个什么样的人：有才华、有干劲（自我驱动）、有激情、有吸引力（有趣）的合作伙伴。
当然，待遇方面也包含了很有吸引力的股份期权。最后，强调了自己的公司是一家机会平等的公司。 文章的末尾引用了计算机革命的先驱 Alan Kay 的名言：预测未来的最好办法就是创造未来。
这是最近我看到的第二个引用 Alan Kay 名言的人，如果你阅读过我之前的文章，另一位我非常看好的创始人也曾大量引用过 Alan Kay 的名言，那就是 Notion 的华裔创始人 Ivan Zhao（参见：下一个袁征）。 这让我形成了一个习惯，如果一个人在严肃的引用 Alan Kay 的话，那么这个人一定是值得花时间去了解的人。如果他还在创业，那么从概率上看，这些人在某些情况下甚至是可以值得去投资的人，因为喜欢 Alan Kay 的人至少都是喜欢学习并且热爱思考的人。 从这个招聘来看，Bezos 发布招聘时，公司还不叫 Amazon，而是 Cadabra，这个名称来自 “abracadabra”，中文意思为“胡言乱语”。由于 Bezos 的律师常常将该词误听为“cadaver”尸体的意思，故他将其进行了重新概念化成为 Cadabra。 在 Amazon 这条河流被多次报道后，Bezos 基于以下两个原因进行了重新命名。其一，规模因素（Bezos 将 Amazon.com 定位于地球上最大的书店）；其二，网站上物品的清单列表经常是以字母顺序排列的。 我们不能说这个招聘贴和 Bezos 的成功有直接的因果关系，但从中确实能看到他当时对人才的考量因素，而这也演变为现在 Amazon 践行的很多理念。 在 Amazon 的官网招聘首页，首先看到的是罗列的 14 条领导力原则（Leadership Principles）：我们每天都在使用我们的领导力原则，无论是讨论新项目的想法，还是决定解决问题的最佳方法。这只是 Amazon 与众不同的原因之一。 1.Customer Obsession（顾客至上）领导者从客户入手，再反向推动工作。他们努力地工作以赢得并维系客户对他们的信任。虽然领导者会关注竞争对手，但是他们更关注客户。 2.Ownership（主人翁精神）领导者就是所有者（主人翁）。他们会从长远考虑，不会为了短期结果而牺牲长期的价值。他们不仅仅代表自己的团队，而且代表整个公司行事。他们绝不会说“那不是我的工作”。 3.Invent and Simplify（创新与简化）领导者期望并要求自己的团队进行创新和发明，并始终寻求使工作简化的方法。他们了解外界动态，从各处寻找新的创意，并且不局限于“非我发明”的观念。当我们开展新事物时，我们要接受被长期误解的可能。 简单来说就是，成功的关键是保持简单。为此，需要不断创新。 4.Are right, a lot（正确决策）领导者在大多数情况下都要能做出正确的决定。他们拥有卓越的业务判断能力和敏锐的直觉。他们寻求不同的观点，并且努力否定自己的信仰。 这里说的是，要做正确的决策，而不是坚守自己的决策，当决策错了的时候要及时否定改正，这才是做了正确的决策。 5.Learn & be curious（学习并充满好奇心）领导者永远不会停止学习，他们总是寻求提高自己。他们对新的可能性充满好奇，并采取行动去探索它们。 6.Hire and develop the best（选贤育能）领导者不断提升招聘和晋升员工的标准。他们表彰杰出的人才，并乐于在组织中通过轮岗磨砺他们。青出于蓝，领导者培养的也是领导者，而且他们严肃地对待自己育才树人的职责。 7.Insist on the highest standards（坚持高标准）领导者有着近乎严苛的标准——这些标准在很多人看来可能高得不可理喻。领导者不断提高标准，激励自己的团队交付优质产品、服务和流程。领导者会确保任何问题不会蔓延，及时彻底解决问题并确保问题不再出现。 8.Think Big（往大处着眼）局限性思考只能带来局限性的结果。领导者需要大胆提出并阐明大局策略，由此激发出良好的成果。他们从不同角度考虑问题，并广泛寻找服务客户的方式。 9.Bias for action（积极行动）在商业中，速度很重要。许多决策和行动是可逆的，不需要广泛的研究。我们提倡在深思熟虑前提下进行冒险。 其实这是 Bezos 所说的两种决策中的一种：双向门。对于这类决策，由于是可逆的，因此不需要花费太多时间在思考决策上，而是要通过行动来做调整。 但对于“单向门”类型的决策（不可逆并且会产生巨大影响），则决策需要非常小心，至少要详细研究 5 种以上的方案才可以进行决策，Bezos 将自己在这类决策的角色定义为“首席放缓官”，关于 Bezos 如何决策的更多视频请参见视频号：投资实习所。 10.Frugality（节俭）我们尽量不在与客户无关的地方花钱。勤俭节约可以让我们开动脑筋、自给自足并不断创新。在人员数量、预算规模或固定开支方面，没有额外的投入。 11.Earn trust（赢得信任）领导者会真正敞开胸怀、认真倾听，并愿意谦逊地审视自己最坚定的信念。 12.Dive Deep（刨根问底）领导者深入各个环节，随时掌控细节，并经常进行审核。不遗漏任何工作。 13.Have Backbone; Disagree and Commit（敢于谏言，服从大局）领导者必须要能够不卑不亢地质疑他们无法苟同的决策，即使这样做让人不舒服甚至精疲力尽。领导者要坚定信念，矢志不移。他们不会为了保持一团和气而屈就妥协，但一旦做出决定，他们就会全身心地致力于实现目标。也就是说，即使你不同意，你也会给出自己的承诺去尝试。他们愿意支持不受欢迎或难获理解的意见。 14.Deliver results（交付结果）领导者专注于其业务的关键性投入，确保工作质量并且及时完成结果的交付。尽管遇到挫折，领导者还是能应付自如，从不气馁。 延伸阅读： 1. 2. 3. 4. |
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