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小米即将发布首款无人机产品，似乎是小米进军下一个风口的布局，当小米无法找回当年的用户体验时，你愿意买下小米全家桶吗？ By 刘言 整理 刘晨阳 审编 大约10个小时之后的5月25日19:00，小米将通过小米直播APP正式发布旗下首款无人机产品。彭博社援引知情人士称，小米无人机产品价位将在4000元人民币左右，相比之下，市场领头羊大疆创新科技的同等机型Phantom 3 4K无人机售价4999元。 瞄准无人机，没风雷布斯也要上天 经过上一轮融资后，小米以450亿美元的估值成为全球估值第二的创业公司，但与估值走高相对应的是，2015年小米的营收却几乎没有增长。 小米公共事务总监葛亮上周末表示，小米2015年营收为780亿元人民币（约合125亿美元），较2014年的743亿元人民币增长5%。考虑到人民币贬值因素，按照美元计算的小米营收同比增幅仅为3%。而此前小米已经宣布，该公司并未达到2015年的销售目标——最初制定的目标是1亿台，随后下调至8000万至1亿台。美国市场研究公司IDC估计，小米2015年全年实际卖出7100万台智能手机。今年第一季度，小米智能手机销量萎缩5%，导致其市场份额跌出全球前五。与此同时，国内市场中华为、OPPO、VIVO等均出现了快速增长的情况。也无怪乎董阿姨最近又蠢蠢欲动了。
几天前，雷布斯在微博中专门解释其当年曾引发争论的有关创业的理论——“站在风口上，猪都会飞”——“来自于《孙子兵法》”，似乎在为小米无人机造势。 目前，便利、经济、环保、安全等优势让民用无人机在许多领域得到了广泛应用。除了最常见的航拍、影视拍摄和新闻报道，还有快递、搜索救援、执法、防火、电力巡线、环保科研等行业。 据相关统计，全球民用无人机的市场规模已经有近1000亿美元。据前瞻产业研究院《2016-2021年中国无人机行业市场需求预测及投资战略规划分析报告》预测，2019年中国市场消费级无人机出货量有望达到300万台，较2016年的39万台实现大幅增长。无人机行业是否会成为再次将小米送上天的东风，仍旧有待考量。 两个字：爱过 2010年，小米公司正式成立，雷军和其他几位创始人一起确定了后来处处提起的小米铁人三项：软件+硬件+互联网服务。 当年安卓系统不够美观的UI和各种不舒畅的体验，让MIUI依靠疯狂的“每周一更”的迭代速度和规范美观的UI设计，轻松吸引了大量厌倦了原生安卓的发烧友，也由此培育了大量粉丝。这批小米最初的种子用户曾经不计回报地围绕在小米论坛里，讨论、体验和反馈MIUI，被雷军称为“发烧友”。 有了MIUI奠定的粉丝基础，在安卓原生系统迭代优化效率低下的背景下，小米很自然地做出了面向“发烧友”的小米手机。 与所有品牌手机都放在柜台里标注价格等客人的方法不同，小米是第一个把手机拆解，并按元器件卖的手机生产商，毫无疑问，这是高明的营销手段——“小米手机用的是全球最好最新的高通处理器、最好的三星内存条、最好的液晶屏”——把这些最好的硬件集成在一起，更将原本“这个手机比那个手机好”这样的模糊感受，以“安兔兔”跑分的形式来量化，给大众消费者完成了“怎样分辨手机性能好坏”的知识普及。 面对这样“卓越”的硬件配置，加以美观流畅并保持最快迭代速度的MIUI，如此接近完美的手机，只卖三星等品牌1/3的价格， 你不想买吗？可惜你有钱也买不到。“线上饥饿营销，线下适当提价”，这十二个字就是对小米营销策略的完美阐释。当年小米的营销舆论靠微博起家，彼时微博正红得发紫，于是抱着这条大腿，小米也迅速的火了。 在销售方面，2011年的小米也是第一个进行非现货销售的手机品牌，当时缺乏现金流向厂商提货的小米，通过现在越来越遭用户反感的期货和饥饿营销，分批提货，按付款顺序发货，就这么发完一批再借钱提一批，小米在各个论坛、微博等社交媒体摇旗呐喊，营造了手机热销的氛围。 除了产品和营销手段，支撑小米神话的另一大动力是资本市场的高度认可——小米手机热销的现象受到了资本市场的关注，融资很快一轮又一轮到账。分批销售、每次限量是小米没钱提货时没办法的办法，但这样的办法反倒让小米尝到了甜头，在不断透支MIUI建立起来的用户和信任基础的同时，也造成了繁荣的假象。从小米的做法里窥见甜头的手机厂商们一拥而上，终于让饥饿营销落入了人人喊打的境地。 营销手段用得多了虽然令人反感，但对小米主要的用户技术发烧友而言，小米的最大优势和好处是，它能被发烧友们按照自己的意愿“玩”，甚至能够参与到小米的进化过程中。即便小米的产品和服务有些瑕疵，这样的用户也会报以较高的容忍度。 当销量成功地起飞并被定得越来高时，小米把目光投向了对技术没有任何兴趣、只对价格、品牌和性价比感兴趣的大众用户，推出了直接瞄准1000元以下市场的红米——在市场处于高速增长期，用户还基本处在首次从功能机向智能机切换的阶段时，这种模式在某种程度上为小米带来了销量的繁荣，也切实得教育了市场。 于是渐渐地，性价比成为小米抢占市场无往不利的利器。 我们成熟了，小米却“馊”了 同样是性价比，它能带来忠诚粉丝，也能给粉丝们贴上标签：“发烧友”≈“屌丝”。小米不断推出新产品之时，最初的“米粉”们也在逐渐成长着，于是几年之后，收入几乎翻番、购买力变强、对产品要求更高的米粉们，还会一如既往支持小米吗？ 市场永远会给出最真实的答案。 这几年高速发展的智能手机市场与智能手机产业供应链业务，让手机配置、价格基本趋于透明。无论是华为、OPPO、VIVO或其他手机，几乎都可以做到在配置基本相同的情况下，价格也与小米不相上下甚至还有些许优势，这也使得小米在注重手机性价比的用户群里受欢迎程度下降。 更让发烧友们感到别扭的则是小米越来越多的广告。与早期的MIUI以其丰富的个性化设置和便利性而深受广大米粉的喜爱不同，升级至MIUI 7之后，内置广告逐渐多了起来，甚至达到了泛滥成灾的程度。 有用户直接在MIUI官方论坛吐槽，系统的每周更新实为每周广告更新，并将该系统戏称为“ADUI”。但即使是在MIUI广告一片恶评之下，小米在“广告公司”这条道路上仍没有退缩，甚至直接上线了一个营销平台，名正言顺地做起了广告生意。 随着小米服务及终端中植入的广告越来越多，用户体验也直线下降。就拿MIUI来说，小米已经将广告植入到了系统及内置App层面，这给用户在操作及接受信息上带来了极大的困扰。如在MIUI系统层面，其文件夹会默认打开“猜你喜欢”，推广其他App；下载管理也会显示推广的App，告诉你大家还下载了哪些App；而内置的日历App则变成了小米公众号内容堆积成山的地方，即便用户没有关注相关内容，也会看到许多乱七八糟的无用资讯......MIUI中的广告已经是无孔不入，也算是名副其实的“ADUI”。 进入2016年，为了防止手机内的广告渠道被删改，小米新出品的手机甚至锁定了Bootloader(BL)，无法直接root和进行线刷，而解锁BL需要向小米官方进行申请，经历10天以上的人工审核期，这让习惯了MIUI开放性的发烧友们在小米官方论坛上大为吐槽： “还能不能像以前那样爱小米了？” 小米生态圈 这份全家桶你吃得下吗？ 于是当被“放坏”了的小米在智能手机领域失去了原有的优势，新的领土又尚未开辟成功时，雷布斯试图构建一个基于小米手机的生态体系——电饭煲、体重秤、净水器、平衡车、手表、血压仪......当然，还有此次发布的小米无人机。
在雷军最初为小米设计的商业模式中，包括手机，应用与服务，MIUI这三环，最理想的情况是，硬件免费，通过应用和服务盈利。但要实现这种理想模式，就必须有足够的应用与服务，特别是那些即便离开小米手机和MIUI仍能够运转的应用和服务，这样它的规模就可以超越手机用户数量的范围，提供某种战略上的确定性。 在进行生态领域的布局时，小米需要的是首先让消费者能买得起，或者说让消费者愿意去花少量钱体验新产品。目前来看，小米智能家庭中的每一个产品都延续了其高性价比的路线，小米运用自己的内部资源来扶持生态链企业，一律采用小米模式，产品价格低廉，在单品的比拼上更具杀伤力。 只是对于消费者来说，关注点可能并不在这些“外设”，而依然是智能手机本身的性能以及相关应用。如此多的生态外设似乎对主业智能手机并没有太多促进，反而可能成了分散精力的细微末节。如果以最差的情形考虑，当小米手机的行业地位不再时，这些周边产业也会变成无根之木，那时的小米最多作为一个投资者从中分享部分收益。 同样建立生态链的乐视甚至已经走在了小米前面——通过买会员送硬件，尝试采取“硬件免费+内容收费”的模式。乐视之所以能够做到这点，与其在视频领域建立的地位密切相关——视频内容付费正在成为用户可以接受的行为之一。 说白了，作为互联网公司的小米真正需要的，是像乐视视频那样在行业内拥有占据优势地位的用户付费业务，以便当它向用户免费提供硬件时，可以有足够的收入来弥补支出，或者反过来，通过内容本身的吸引力，来提高其硬件的吸引力。 摆在小米面前的是一道选择题：在智能机市场增长的天花板来临时，是基于现在的用户把市场做实、做精，然后在生态体系和核心技术上追求公司业绩增长、追求竞争力提升？还是要在渠道上追加投入来换取用户量的增长？ 选择题的答案，以及接下来在产品上进行的突破，是小米能否进一步取得“升级”的关键。 参考资料： 1.小米时代结束了，坏就坏在这三点 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5ODIzNTc2MA==&mid=2660755664&idx=1&sn=988d221284c344ae294cc9191166003a&scene=0#rd 2.小米手机“败”在哪？ http://mp.weixin.qq.com/s?src=3×tamp=1464083544&ver=1&signature=VqOGyWi-x1lMTuPd2nEa4u9ciwJKaw-qjgY1xwlrGpSbg3AmbzppIaB-rj-ANi3BBdKBDNOsUSJGkj4jcuTXuV1384C6bSS3knNwSgZDM4yLcJc09YLK96OQG1KX7ntJ-2jieZ11JU5fwDFzRmjJU6oWvJAQE8VbpVHtPiQhUOc= 完
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