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自如回应租客饮用7个月中水:将与相关租客沟通补偿方案

 skysun000001 2020-09-04

蓝鲸TMT频道9月3日讯,近日有媒体报道称,有4位自如租户喝了近7个月的中水,自如方面表示愿退服务费,不过租户并不满意。对此,自如今日在微博回应称,后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案。

据报道,北京朝阳的卢女士称,其今年1月通过自如租住一套房子,包括自己在内的4名租户在随后的日子喝了将近七个月的中水。

自如今日在微博上回应称,'经核查,本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作,误将洗衣机自来水与中水混接导致。'自如表示,当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理,并完成相关问题修复,目前已恢复正常供水。

自如还在微博上回应称,已对该供应商进行红线严惩,将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作。'事件发生后,也已针对附近所有自如房源进行复查,以避免此类事件再次发生。'

对于4位租户要求自如给予一定赔偿一事,自如的工作人员称可以退回租户们缴纳的服务费。卢女士对于这样的结果并不满意。自如方面也再次表示,后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案。

自如将中水接入自来水

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