职场 | 真正会说话的人，懂得利用结构化思维

良好的沟通可以帮助我们解决很多问题，但很多人都不会沟通，特别是在职场上。

我有一个猎头朋友向我倾诉，自己逻辑思维没问题，思考问题也很得当，但只要与候选人、客户打电话、甚至向老板汇报工作时，就紧张到语无伦次了，也没有平时与同事那般的侃侃而谈，

怎么解决？在三个地方上做练习。

第一，学会结构化思维

第二，进行充分的准备

第三，表达，是一门遗憾的艺术

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学会结构化思维

关于什么是结构化思维，16个字可以总结：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。

结论先行：

意思就是讲一件事先说结果。例如在进项工作汇报的时候，先将你工作的结果交代清楚。

以上统下：

意思就是说完结果，就可以列出一、二、三点说工作细节，像堆金字塔一样。

归类分组：

表示当我们列出一二三点时，必须要先把信息归类，不能将蔬菜放到水果篮里。

逻辑递进：

最后一点，就是层层递进。就像炒一道菜，我们都是先买菜、再洗菜、切菜，再到炒菜、摆盘，而不是先摆盘后洗菜。

而关于结构化思维，不仅仅是说话，书面表达也是一样的道理。例如初中语文老师教过我们的写作用总分总结构，就可以用到年终总结等工作汇报上：

先说工作结果，也就是结论先行；

然后分几个小点来说明工作内筒，这就是以上统下；

分点里面提到的内容，是经过了归类分组才用上去的；

最后工作报告不管是用时间线的正叙还是倒叙，都是有逻辑可寻的。

就像我现在写的这篇文章一样，先写结论后分点，刻意给自己建立一个结构化的思维。

2

进行充分的准备

那怎么样才能让自己说话也像写文章一样逻辑分明呢？就是要有足够的准备。

什么叫要有充分的准备？

就是当进行工作汇报时，自己先私底下多练习几遍；

当老板问下个月的工作计划时，可以先跟老板要半天缓冲时间；

当领导突然问工作进度时，先思考几秒，慢慢说，让自己有时间整理思路；

就像《刻意练习》这本书里面的一个公式：刻意练习=大量的套路 有意为之 及时反馈

做好结构化思维，然后做出大量的练习，表达之后进行及时的反馈，我们也能做到好好说话。

3

表达，是一门遗憾的艺术

有些人在说完后会出现懊悔的情绪，懊恼自己没有说好，例如：

在吵完架以后，都会觉得自己可以更好的怼回去；

年终总结完，总会想到自己那里漏了一个小点没说。

这样的事情多不胜数，但让我印象最深的就是最近很火的《乘风破浪的姐姐》这个综艺节目，第一期里的一个名场面。

主持人黄晓明：“当我接到这个综艺时，第一个反应是“诸位是疯了吗？”有多大的勇气来接这样一个全世界从来没有过的一个女团比赛，因为诸位已经是......

海陆立刻接了一句：“上了年纪是吗？”

全场那叫一个尴尬呀，看静静子这个眼神~

萌萌子的白眼都快翻上天了！

后面备采的时候，陆陆子也是想对20岁的自己说：长点心吧~

虽然这也是一种情商不够的表现，但足以证明表达不好是一种常态。

所以我们不要因为怕说错话就不开口，有不要因为事后的遗憾而丧失信心，更不能一直沉浸在后悔里。

因为，表达是一门遗憾的艺术。

小结

在说话之前，让我们默念16字箴言：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进