|
比如遇到客户最近忙的晕头转向的时候，尽量不去多打扰，可以微信给客户发个消息，或者发个活动详情到朋友圈，提前给铺垫一下。给分类的客户选择对应的合适的逼单方式（例如已经合作关系比较好的客户，平时可以适当使用感情法，打打感情牌请老客户帮你介绍一下客户）。3 选择合适的逼单形式（电话逼单、微信逼单、见面逼单）一定要记住，不是所有的客户都会逼单成功，可以试着提前准备好所有客户逼单失败的准备，你会发现今天一旦有一个客户成功，往往你的喜悦程度是最大的。切忌不要因为个别客户的不良情绪影响到自己！逼单没有确定的时间，但是逼单时间一定要选择在有契机的时候，具体根据你们之间的沟通状态，客户近期情况来进行逼单时间的调整，一定不要选择个莫名其妙的时间点进行干瘪瘪的逼单，那样往往会造成反面效果。选择一个时间节点即将结束的时候，以活动即将结束，冲业绩等等借口进行逼单2、 报税期截止前3-5天左右；税务年报，工商年报截止前两周左右在税务工商异常的特殊时间点，根据时间不同我们逼单的时间也应该做出调整，比如工商年报税务年报时间较长，逼单时间就可以相应的提前，当然截止当天效果更佳。在和客户进行交谈，谈的最为舒适，契合的时候，自行把握觉得时机到了插入签单费用话题，往往这个时候成交率是最高的，忌尬聊的时候强行洽谈费用问题。 根据客户具体的原因确定逼单时间，能在2日内帮客户解决未签原因更好，实在无法确认原因时候可以打配合电话看情况逼单。一周内未签一定尽量再次约见面。5、 未合作客户因公司异常情况或收到工商单位短信，主动咨询你的时候未合作客户/新客户因为各类原因导致公司异常或收到工商、税务局等政府单位短信时，先了解清楚问题产生原因（此时客户适当穿插一些压力法例如：此问题不解决会造成的后果等，此方法逼单效果比较有效），然后给客户理出大致解决方案，最后当收到款项的时候及时给客户去解决问题。不得不说市场形势就是一个客户周边至少有2-3个同行竞争对手，这个时候能约到见面了，说明你在客户角度至少是愿意跟你合作的，这种机会成交的方式很多，例如活动优惠，免费试用，赠送某某产品服务等等。了解客户没有签下来的原因，能当场解决的解决，无法解决的一定要和客户约定好下次沟通或者是客户回复的准确时间，以便于下次逼单。目前沟通状态只差一个契机就能签单，但是约不了见面这种，打感情牌或者是在恰当逼单时间内拿活动逼一逼。平时沟通较好的客户，让老客户帮你说好话劝单，或给老客户点好处。特别是客户本身有业务需要，或者是身边有朋友有需要的，转介绍签单的几率更高。未合作的客户因地址异常或者年报异常等原因，公司被直接列入经营异常名录、或者是有工商异常短信/收到税务异常电话提醒的，一旦发现不管客户在哪、第一时间联系客户沟通并逼单，因为这时候客户肯定是比你更着急的，往往一通电话就可以搞定，但是也要及时处理客户问题（注：切忌不要趁火打劫 ）。没有合作单位自行进行报税的新公司，往往会出经营地址和注册地址不一致，未作税务申报，乱申报，该报未报等问题。这类客户需要经常了解客户信息，也可通过企查查等方式常查看客户企业情况，一有特殊情况，找准比单点，直接联系。给每一个客户进行一个准确，及时更新的分类，能大大提高你的逼单效率，当你到了关键时候从签单意向高到低的维度去联系客户，能做到事半功倍。 A+分类：目前关系非常好的客户，有可能给我介绍新客户的分类组，到月底给这些客户打个电话，问问客户身边有没有需要办理相关业务的朋友呀。A分类：A+类客户介绍的客户分类组，介绍过来的时候立马联系，快速成交。J分类：近期见过面/签单意向非常高的客户分类组，月底或某个逼单时间，首先联系这些客户，用合适的方式逼单，成交率能达到30以上K分类：新添加的客户，短期暂时不合作的客户分类，经常维护，建议一般选择在报税期截止前3-5天左右，咨询一下税务时如何处理的，成交量还是比较不错的。这种方式一般用于一个统一的时间，例如周年庆，月末冲单活动等，针对不同的客户选择适合客户在意的点进行活动诱惑，常见的赠送合作月份，送增值服务，送抵用卷，打折优惠。这种方式需要公司员工的活动统一，避免出现价格不一，赠送服务不一等严重错误，一旦确定优惠，就不要轻易改变，最好是公司层面能出正式性文件。要给客户营造出优惠活动比较难的，不是很随便的感觉。遇到需要需要更换服务的客户一定告知需要申请，不是随随便便就可以做主的，同时每次活动，活动形式，赠送服务等一定要有变化，把产品活动多元化。同时活动时间内，可以搭配发一下成交图。电话沟通或者到公司沟通时，假装周边同事正在签合同交定金，假装和领导申请优惠政策等方式，根据客户的需求不同提前跟配合的同事沟通，营造出一种真实性的氛围，但是一定不要太假了，演砸了会出现反作用。这种方法适用于已经和客户产生不错的信任感，认同感的同学，结合个人的性格和不同的客户来决定什么方式。个人性格常见的比如男同学可以走专业，真诚，老实，坚持这类路线，关键时候以例如最近在升职评估，交个朋友等让客户欣赏你的专业，真诚，促成签单。对于女同学而言，销售是天然的就加了分的，平时给客户展现出自己的专业，率真，活泼等优点，适当的撒个娇（仅针对男客户），攀关系等女生特权方法，结合自己的专业性，往往客户是很吃这一套的。结合平时多吹捧客户，当然一定不要浮夸的吹捧，多拉近下关系，在关键时候逼单成功就是顺理成章的。这种方式适用于没有基本的税法、公司法等概念的客户，这种时候一定要给客户强调不报税，不做账等问题的严重性，可以适当给客户展示一些实际例子，更加形象具体。其次要给客户提出解决目前企业税务问题的大致方案，重点是要让客户感觉到你的专业性，再次提出不做这些的问题严重性，加深客户的税务意识。（有些公司会建议假装专管员给客户打电话逼单，效果确实有，但是个人不是很建议，第一这涉及到违法，第二万一客户发现或有猜疑往往后面的事情很难控制住，所以建议不是非常情况慎用。）这张图就是一个比较常用的逼单法，发个朋友圈，表达一下现在目前在不停的签单，引起客户的兴趣，增加签单率。逼单只是一种技巧，为的是能在特殊时候帮助你快速签单，一定记住这不代表你可以放下尊严，没有底线的去达成契约。要维护好自身和公司的形象，只有维护好了自己和公司的形象、利益，你才能获得客户的尊重、重视和认同。所以在用逼单方法的时候需要注意好方式方法，提前想好该说什么，哪些该避讳，语言逻辑要清晰。最为关键的一点——一定要专业，一个不专业的也不愿意去变得专业的人不管在哪一行注定走不远。本文为代账行业观察原创文章，作者李文佳，版权归代账行业观察所有，本文为代账行业观察原创文章，作者李文佳，版权归代账行业观察所有，欢迎联系授权转载
|
