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某一天，你被提拔为团队管理者，带领一个几人的团队。 从原先自己做业绩，到现在带团队做业绩。从原先只要自己做好即可，到现在把团队所有成员带出来，你的团队才算优良团队。 你将面临以下挑战：
初做管理者，到成为带团队的高手，绕不开的话题就是对人才的选育用留，也是衡量管理者能力的关键一环。 毕竟，人，是团队优胜的关键，更是企业生存和发展的核心要素。 其实，关于如何带出下属，作为团队管理者，你可以思考——如果重新做回员工，如何做，能让你升职加薪？ 重新回看自己的成长之路，再结合你现在管理团队的期望，相信大多数管理者，面对这个问题时就能想清楚了。 01 员工表现存在3大认知误区 为什么作为下属，能让上级满意的并不多。究其原因，员工在工作表现认知上存在3大误区： 第一，工作被动，总是等待上级的安排。 大多数下属工作上相对比较被动，一方面源自自身，认为工作本来应该是上级安排和要求的；另一方面也不知道如何主动，上级没教过，或交待过。 被动工作的下属，工作难以做得很出色，管理者都有共识。 第二，工作怕出错，不敢去挑战。 很多员工不承认怕出错，一旦工作出错时，遭遇到上级的言语或脸色，内心的坚定瞬间瓦解。 久而久之，做事小心，瞻前顾后，察言观色，放不开手脚。 是什么束缚了员工的手脚？是上级？抑或是员工自己的内心？ 第三，斤斤计较得与失。 拿多少工资，做多少活。做多也没有奖励，做不好反而还挨骂，何必呢！8小时内我属于公司，8小时外我有自己的自由权利。 管理者越来越感慨，现在的队伍不好带了！ 3大误区，是每个下属成长中可能都会经历的坎儿，只不过有些人先知先觉，有些人属于后知后觉，还有些人一直是不知不觉。 02 经理眼中优秀的下属是怎样的 换回管理者的角度，你现在带团队了，在管理者的眼中，优秀的下属是怎样的呢？ 概括起来，包含3个方面： 其一，正能量。也就是心态端正，且健康。 这样的下属，不需要我经常跟他/她做思想工作，自己就能摆正心态。工作中，同事间，困难面前，成功与失败，都能将自身的心态调整到位。而且还能通过自己的言行，影响身边的伙伴，发挥“朱者”的作用。 其二，会做人。至少是会做下属。 上下左右，内引外联，各种关系都能有效处理。不说是具备高超的人际表现，至少没有给上级捅过娄子，带来过任何麻烦。甚至还常常被上级带在身边，鞍前马后为上级解忧解难。当然，这属于比较高的下属境界了。 其三，更会做事。体现在专业胜任，业绩达标。 优秀的下属具备这一点最为关键。前两个方面做得再出色，都不如下属的专业能力突出，业绩常常达标，甚至超标更具说服力。这就是作为上级带下属的成果，而且是显而易见的成果。 03 成就优秀下属需具备哪些技能 透析了经理眼中期望的下属，再来解析下属应具备哪些技能，作为下属，相信该如何做到升职加薪就清晰了。 首先，技能提升的大前提，是离不开心态的锤炼。 之所以，在这里，对于心态我用了锤炼这个词，是希望各位明白，不是每个人天生心态就很强大的。 一个人的心态强大，正如百炼成钢一样，需要历经各种情景的锤炼的。 面对困难的心态、面对挑战的心态、面对成功的心态、面对失败的心态、面对合作的心态、面对未知的心态等等。 工作中的、生活上的；感情上的、事业上的；金钱上的、友情中的等等。 其实，无论哪种情景，心态的锤炼，最终都将落实到认知的提升。每一种情境的锤炼，都是认知的考验和转变、升级直至升华。 所以，改变心态，调整心态，就是改变认知，调整认知。 其次，会做人的背后，其技能支撑源自两大方面，一个是沟通与人际，另一个是情商与人际。最终都是落实到人际关系的和谐。 沟通技能，贯穿每个人的职业生涯。准确地说，涵盖你的人生，只不过，职业生涯是你的人生上半场，沟通涉及的范围更广；离开职场后的人生是你的下半场，涉及的人际关系狭窄了许多。 另一个与沟通能力密切相关的技能就是情商。它同样贯穿你的人生。 如果说沟通技能装备的是你的眼睛、嘴巴和耳朵，那么情商装备的就是你的心和脑。 用心和脑感知自己的情绪、情感、意识，从而感知他人的情绪、情感和意识，并用你的眼睛和耳朵获取信息，用嘴巴表达出来，让对方准确的感知。 由此可见，沟通能力与情商多么重要！ 每个身在职场的人，天天都在与人打交道。与上级、下属、同事、客户、朋友、同学等等各类人等接触，沟通与情商感知能力不足的人，如何胜任复杂的人际关系互动，又如何能从良好的人际关系中获益呢？ 最终，沟通与情商构建了良好的人际关系，形成你做人的基本原则，也成为你升职加薪的立身之本。 最后，更会做事的技能，体现在三大方面。 第一，扎实的专业知识。 无论你在公司中的专业岗位是什么，都离不开该岗位必备的专业知识。 概括起来，通用的知识包含：关于公司的知识、关于产品的知识、关于行业和竞品的知识，再加上各专业岗位的专业知识，如：HR知识、技术知识、销售知识、营销知识、客服知识等等。 掌握专业的知识只是基础，更重要的是运用知识解决实际的问题。 第二，熟练的专业技能。 专业知识还需要转化为专业的技能，即运用知识解决工作中实际的问题，比如：客户对于产品的疑问，对于服务的疑问等。 此外，还需掌握相应的通用技能，这方面的技能很多，对于优秀的下属，要做到升职加薪，必须掌握两大关键能力：一个是计划与时间管理能力，另一个是绩效与改进能力。 计划与时间管理能力，确保你是目标清晰的下属，同时也是自我管理有序，工作有章法的下属。 绩效总能达标，不断改进，确保你能成为团队的骨干，成为上级的接班人。 第三，还需拓展一项能力，即传帮带的能力，也就是带新人的技能。 此项技能为你升职奠定良好的基础，也是上级看好你的不可缺少的一个要素。 最终，三大方面的做事技能形成了你的做事风格，未来带团队逐渐形成了属于你的管理风格和领导风格。 综上所述，每一个下属，要做到升职加薪，需要具备的能力，须先从心态的锤炼开始，再从沟通和情商两项技能中，修炼你良好的人际关系，最后，以你的专业知识和专业技能表现，用你出色的自我管理、传帮带成果和绩效成果征服上级，征服公司。 升职加薪将指日可待！ 但首先须以合格为标准要求自己，再以优秀为目标鞭策自己，做到70分、80分，甚至90分。 成为最优秀的自己！ |
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