|
老板是一个店最重要的角色，把老板比作一艘船的舵手不是很准确的，老板应该是船长，掌管全局的人，舵手更像是店长，执行船长的命令。说这个话题是今天社群里一位开眼镜店的老板说要开分店了，分店决定建立专业的团队，自己做甩手掌柜了。他说：“如果自己不腾出时间来，根本不知道市场动态行情，不知道竞争对手在干嘛，不知道最近有什么新产品，有什么新技术需要去跟进。。。” 我深表赞同。老板应该做老板应该做的事情，而不是把员工的事情抢着干。比如有件事情你和员工都可以干，而且现在你们现在都有空，谁来干呢？ 答案是应该必须由员工来干，因为老板可以用这个时间来做老板应该做的事情。老板的能力是在员工之上的，这意味着同样的时间产生的价值要比员工高，所以老板的时间应该留着做最重要的事情。 一个小店什么事情是老板应该做的？我觉得有以下几个方面： 第一是研究一个店的竞争策略。研究目标顾客的需求，给他们提供什么样的产品和体验，价格如何制定，营销推广活动的制定，同时研究竞争对手，以及大市场环境等等。简而言之，就是要研究卖什么，卖给谁，怎么比竞争对手更好的满足顾客。这里的每件事情都比你在店里做一件件具体的日常工作重要。 第二是培养团队，找人，培养人，培养成自己的人。找到一个好的店长是福气，要珍惜的，因为可以帮自己分担很多东西，以前自己讨厌做的事情都可以一件件丢给员工做了。不用担心，他们可能做得比你好，他们有时更专业。 第三是做一些合作整合资源的事情。比如哪里拉来一个大单啊，多一个宣传渠道啊，搞搞异业联盟啊，甚至拉来一个合伙人或者一笔投资等等，一年也许就做出一两个合作项目，但是对一个店的促进会非常大。 第四是店里流程的梳理和团队的管理。店长也许没有达到能力梳理流程，团队利益的分配店长也不能代替，需要老板从长远利益和整体利益考虑。 老板甩手，并不是不管事，而是管该管的事，管重要的事，把能交出去的工作都交出去，能授权的都授权，自己收获的不仅是从日常繁琐的工作中解放出来的自由，更重要的是整个店的运营效率也会相应提高。 “小而美”的开店理念，最强调的就是效率，如果老板没有效率，店就只会小，不会美。
|
|
|
