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罗志渊: “仁者爱人”有助于建立高质量人际关系

 罗志渊 2020-09-10

子张向孔子请教仁,孔子说:“要是能够在天下实施五种品德,就是仁了。”子张请教:“哪五种品德?”孔子说:“谦恭、宽厚、信诚、敏捷、施惠。谦恭就没人欺侮,宽厚就能获得群众,信诚就能够得到别人的任用,敏捷就做事有功,施惠就足以使唤人。”

这些品德是做人的品德,因此,由“仁”而形成的“仁学”,也被称为做人之学,处理人际关系之学。“仁者爱人”,这是一种具有相当高度的人道主义,是指克己为人的利他行为,是为大众服务的精神。针对职场人员而言,就需要在人际关系上,站在对方的立场为上下级、同事和客户、合作伙伴着想,这样才能建立良好的关系,让对方对你产生好感,从而信任你,使得工作更好开展。

这方面曾有个很典型的事例:美子小姐是日本东京一家公司的秘书,该公司与德国的一家公司有密切的业务联系。德国公司的经理常来日本,并经常往返于东京和德国公司设在大阪的办事处之间,每次都是美子小姐负责购买车票。久而久之,德国经理发现一件有趣的事:每当他来东京时,他的座位总是靠左边的窗口,而从东京回大阪时,又总坐在右侧的窗口边。经理先生很纳闷,于是问美子小姐是怎么回事。

美子微笑着回答:“因为您来东京市,富士山在您的左边,而车去大阪市,富士山在您的右边。我想,人人都喜欢日本富士山的壮丽景色,所以我就特意给您买了不同位置的车票。”德国经理听后十分感动,他认为,在这样一些细微小节上都考虑得这么周到,跟她的公司做生意还有什么不放心的呢?从此双方的业务来往便有了更大的发展。

代购车票本来是一件极小的事,而这位年轻的秘书小姐却做得如此之好,使德国经理增强了对该公司的信心,为公司的业务扩展做出了贡献。同时,她本着“仁爱之心”,多为他人着想的做法也帮她建立了高质量的人际关系,不仅使她完成了当前的本职工作任务,而且使她获得意想不到的成功。

孔子和儒家思想的内容是博大精深的,值得我们不断地、深入地去发掘、理解和运用。通过吸收中国文化的精华,更加有助于我们在工作和生活中,更加善于与人打交道,建立和谐良好的人际关系,以便工作更加顺利开展,做事更易成功!

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