关于象牙塔平台常见问答22条，建议收藏！

1、登录网格平台之后没有【网格创建】

答：请您用pcr账号（即排查人账号）登录网格平台，进行操作（只有pcr账号有网格创建功能）。

2、【空间划分】之后没有出现网格？怎么创建网格？

答：现在【空间划分】只是物理属性的划分，不再直接形成网格。

创建网格需要用pcr账号（排查人账号）登录网格平台，点击【安全隐患管理】--【网格管理】--【网格创建】选择【自定义方式】创建，创建出来的网格，去【网格列表】查看。

 

3、创建网格、修改网格保存不成功

答：首先请您用pcr账号（排查人账号）登录网格平台，点击【系统信息维护】--【系统管理】-【部门管理】，点击【校本部】后，点击右边界面下边的【部门维护】在弹出的页面把“左边框”中的老师通过点击全部添加到“右边框”中，然后点击【确定】。其次，按Ctrl+shift+delete组合键清除缓存，清除之后退出重新登录即可。

 

4、老师有变动如何删除、添加人员

答：删除人员:首先点击【网格管理--网格人指派】查看该老师名下是否有网格，如有负责网格，请先确认其网格任务均已完成（上报的有情况的网格需要安全员操作确认了，指派的网格任务处置完毕安全员确认了）；其次把其网格转派给其他老师；第三，点击【教职工管理】删除其信息并同步删除账号；第四，点击【账号管理】搜索一下，删除其账号即可。

添加人员： 首先点击【教职工管理】添加老师；其次，点击【账号管理】搜索查看是否有该老师信息，如果没有单独添加确保账号管理里面有其信息；第三，点击【角色权限配置】给分配上“网格责任人”等相应的角色权限。

 

1、我们这网页（操作平台网页）打不开或者平台网址是什么？

答：http://anquan24./schoolEcology/

 

2、pcr或ld账号绑定的还是之前的负责人信息怎么办？

答：基础信息管理-系统管理-账号管理，将绑定pcr或ld账号的人员信息解绑，然后在校园信息管理—基础信息管理—教职工管理中删除负责人信息即可。

特别注意：pcr或ld账号不能删除，只能解绑，且解绑后不再允许绑定手机号。

 

3、老师是其他校区调过来的，在原来校区有账号，现在在新学校录入不进怎么办？

答：先联系原学校将该老师信息删除（删除方式参照前两条），然后在新学校系统上添加即可。   

4、校园信息管理-教职工管理有某位老师的信息，但是在网格负责人指派的时候，找不到这位老师 ？

答：首先，确认系统管理——账号管理中，老师账号是否存在；

如不存在，请先添加账号信息，然后点击“角色权限管理”----“人员角色配置”输入老师的姓名或者手机号码，找到这位老师进行“编辑角色”----编辑为“网格负责人” 即可“网格人指派”中找到这个老师进行指派了；

如存在，直接在人员角色配置中编辑“网格负责人”的角色即可。

 

5、班级建错、学生信息导入错误怎么办？

答：先在学生管理中批量删除学生信息，然后再在班级管理中逐个删除班级信息。

特别注意：学生信息不要重复导入，如发现导入失败或导入信息不完全的情况请先刷新并及时检查，再将未导入成功的学生信息导入。

 

6、教师信息和学生信息怎么导入？