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人际交往对大学生完成学业、发展人格具有重要作用。随着自我意识的增强，大学生们不愿意再依赖家长、老师，希望用自己的眼光去观察社会，用自己喜欢的方式去结交朋友，但由于心理的成熟度有限，适应能力不强，因此在人际交往中出现一些异常心理，造成人际交往障碍。 （一）自我中心人际交往是双方的，在交往过程中只有双方都获得一定的满足，才有可能继续维持和发展交往。如果只想自己从交往中获得好处，而不顾及对方的意愿和利益，这种交往必定要失败。以自我为中心的交往主要表现为：强调评价标准的自我性，即我认为是什么就是什么；注重自己目的的实现，即我想获得什么利益就应获得什么利益。例如，一位身材矮小的男生，为了保护自己，与一位体育系的同学结成了好朋友，可当一次与外系同学发生冲突，这位运动员朋友并没有为他出气时，一怒之下，他再也不与这位运动员朋友来往了。 （二）心理不相容即在人际交往中因他人不能与自己观点一致，自己不能引起他人的认同而苦恼焦虑。在心理上有不相容障碍的人，总是将自我束缚在一个狭小的交往范围之内，对他人的一些个性特点往往“看不惯”，因而懒得交往。在与人交往的过程中，也常常会为一些在旁人看来微不足道的小事挑起事端，自伤和气。更严重者，当意见发生冲突的时候，容易意气用事，情绪激动，甚至会导致矛盾激化，将事情引向极端，做出对人对己都十分不利的傻事。所以，心理不相容是大学生交往中一种极为有害的心理障碍。 （三）羞怯大学生普遍重视交往，具有一种强烈的交往意识，但在实际交往过程中有的大学生又无勇气。无勇气来源于两方面原因，一是害羞，一是胆怯。羞怯心理主要表现为：自卑性羞怯，这种人对自己的现状悲观，觉得自己不得志，不如某某人，因而害怕与人交往，尤其害怕与有所成就的人进行交往，怕他不瞧不起自己；敏感性羞怯，有的同学一到人群中觉得不自在，紧张不安，总感到别人在注意自己、挑剔自己、轻视或敌视自己，以致无法安下心来做事，他们常担心自己被别人否定，总把别人看做是自己的法官；挫折性羞怯，有三种表现：一种是反射性羞怯，如在大庭广众面前受到冷遇，以后遇到类似情况就有种羞怯感；另一种是演化性羞怯，发在和陌生人交往中曾碰到过冷遇，而后与所有陌生人打交道时就会出现紧张；还有一种是习惯性羞怯，一般是由孩提时代的羞怯形成的习惯。那么，如何克服交往中的羞怯心理呢？ 第一，丢下包袱，即不要怕在交往中做错事，说错话，要认识到说错了话、做错了事，尽管不令人愉快，但是错误是可以改正的。 第二，要增强自信心，不要过分关注别人对自己的评价。不管别人怎样评价自己，我还是我。如果过分关注别人对自己的评价，就会在交往中缩手缩脚。 第三，解决害羞的最好办法就是积极第九章 大学生心理问题及自我调适进行交往。如果不进行交往害羞始终存在而无法克服。只有在不断的交往中总结经验教训，肯定自己的成功之处，才能逐步摆脱害羞心理。 （四）角色困惑所谓角色，是指某个人在特定的社会和团体中占有适当的位置，被社会和团体规定了的行为模式。有些大学生在交往中没有正确认识自我角色，以及没有根据不同的角色去学习相应的与人交往的行为方式，因此在与人交往中常常碰壁，以致失败。大学生的角色困惑主要表现为：与同龄朋友、同学交往时，“一视同仁”。有的同学自认为这是坦诚，不耍滑头。殊不知，不顾对象的特点与心理，不顾关系的亲疏，不掌握交往的分寸，“平等互利”是很难取得成功的交往。。有的同学以与同龄朋友间交往的态度来对待师长，使对方难以接受或造成反感，导致交往失败。对于人际交往中的障碍，只要努力寻找克服这类现象的调控措施，不断增强自己在交往方面的心理素质，就能有效地改善自己的社会交往，更好地处理人际关系，使自己得到更全面的发展。 （五）嫉妒心理嫉妒是在人际交往中，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的不悦、自惭、怨恨、烦恼等负性情绪体验。通常表现为对他人的长处、取得的成绩心怀不满；看到别人出头冒尖不甘心，总希望别人比自己相差无几或比自己落后；看到别人比自己落后时感到莫大的安慰。嫉妒者常常没有竞争的勇气，往往不是正面地去面对和解决自己在竞争中所处的不利状态，而是采取不合法不道德的行为发泄自己的不满。嫉妒心是一种危害非常大的不健康的心理状态，一旦产生，就会对自己和他人的生活造成很大的影响，使人际交往失去和谐，质量大打折扣。嫉妒的人会失去内心的宁静与平衡，一看到别人比他强就受不了，别人受到表扬，他心里就生气和难过，甚至想方设法地破坏别人的成功，诋毁别人的名誉。 第一，潜隐性。嫉妒者表面上（甚至内心里）不承认自己在某件事情上存在嫉妒心理，且有意无意地去掩饰这种嫉妒。 第二，对等性。嫉妒总是发生在与自己性别、年龄、文化、地位、职务相类似而状况发生改变的人群身上。大学生一般不会对老师产生嫉妒，而常常会对同学产生嫉妒。 第三，行为性。在社交中，嫉妒感往往导致嫉妒行为。这类行为诸如讽刺、挖苦、挑拨、中伤、诋毁等，普遍具有不同程度的破坏性，并且其破坏性不仅直接危害被嫉妒者，同时也危害嫉妒者本人。 第四，变异性。当被嫉妒者的优势转变为劣势，特别是落到比嫉妒者更后面时，这时原先存在的嫉妒感可能发生变异，转变为同情感、怜悯感和幸灾乐祸等。嫉妒对一个人的理智有明显的影响，它干扰一个人的正常判断和思维，造成一个人人格的扭曲，也使他人不敢与之交往。所以，应该自觉地对嫉妒心理进行调适。嫉妒心的产生往往源于两种错误的认识：一是认为别人取得了成绩，就说明自己没有成绩，别人成功了，就说明自己的失败。二是认为别人的成功就是对自己的威胁，是对自己利益的侵害。 （１）孤僻。通俗地说，就是不随和，不合群，不能同大多数人打成一片。产生孤僻的原因有：其一，孤芳自赏，自命清高，不愿与别人为伍。认为别人的言行都是庸俗浅薄、低级趣味的，为自己所不耻，不值得接近。似乎世人皆醉我独醒，世人皆愚我独智，因而常常独来独往。其二，过分谦卑，不敢与人交往，认为自己这也不是，那也不是，从而人为地把自己孤立起来。其三，有不良的言行习惯或嗜好，如动作粗鲁、语言肮脏等，使别人无法接纳，从而影响了人际交往。 （２）封闭。把自己的真实思想、情感和欲望等掩饰起来，不愿对朋友敞开心扉，以诚相待。有的人甚至严重到对任何人都不信任，对任何人都谨小慎微，怀有很深的戒备心，从而阻碍了人与人之间心与心的交流。 （３）猜忌。对别人的言语和动作过于敏感、多疑，认为天下所有人都不可靠，别人一举手一投足都有某种针对性或含沙射影之意，从而顾虑重重，甚至担忧之心溢于言表。在人际关系中受过严重挫折的人最容易产生这种心理。一般情况下，人与人之间的交往，尤其是与陌生人的初次交往，常常会产生一定程度的戒备心理。但是，如果总是顾虑重重，忧心忡忡，对别人不信任，不仅不可能发展良好的人际关系，而且还会挫伤别人的感情。 （４）敌意。敌意是一种比较严重的人际交往障碍。它已经不是一般程度上的猜忌心理了。怀有这种心理的人常常讨厌他人、仇视他人，认为别人总在寻找机会暗算他、陷害他。把人与人之间的关系视为尔虞我诈，从而逃避与人交往。交往戒备心理的消除，主要可以从以下方面进行：首先，彼此多交流、多沟通信息，克服人际知觉偏见。在人际交往过程中，人们由于受到主客观条件的限制，往往难以全面地看问题，尤其是在对别人做出主观评价时，常常因各种偏见的影响而造成歪曲的人际知觉，形成交往戒备心理。偏见一旦形成，它就会成为一个人对其他人或某个团体缺乏充分事实根据的态度，可以引起一个人对其他个人或团体的错误的认识，不利于大学生之间正常的人际交往。因此，大学生多参加集体活动，彼此多交往，积极沟通思想，增进相互了解，澄清事实，是克服认知偏见，消除交往戒备心理的有效方法。其次，积极、全面、正确地认识人际关系。认知是刺激与反应的中介，对人际关系有一种积极、全面、善意的认识是进行良好人际交往的基础和前提。如果把人与人之间的关系视为尔虞我诈或虚伪、冷漠、不可信任等，那么这种偏见、先入为主或刻板效应就会影响正常的人际交往。因此，大学生要努力加强理论和文化修养，增强集体观念，学会全面、辩证地分析问题，正确看待人际关系，这样就可以大大减少人际交往中的认知偏见。 |
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