南阳益博社会工作服务中心王玉
2020年2月17日，晴，周一
六点四十起床，东面的红太阳正在蓄势跃升，空无一人的街道，春天的气息越来越浓烈了。学校早读定在七点，并且要开视频会议模式。喊几遍，孩子光答应不起来，老师和孩子们都辛苦。一个老师眼前密密麻麻六七十个学生在视频里早读。不由得想起上网络课老师开美颜、忘开耳麦的事来，也许一个小差错反而觉得很暖和。
壹
手机上的互动
昨天睡得早，一个是累，一个是看到湖北疫情的那种无助感，特别是我整理湖北电影制片厂常凯的遗书和悼文，分享到朋友圈又删了，觉得悲悯的气氛太烈。远在海南的同学胡明玉说，冰冷的数字背后是一个个曾经鲜活的生命，早上看到一个护士一家四口惨遭灭门，久久不能平静，这场看不见敌人的战役太惨烈了。我说，除了生死，其他的都是小事，这是一次在灾难面前的生命教育。周若愚老师说，一场病毒，就让生活土崩瓦解地现了原形。坚实的，开始坍塌；相信的，开始怀疑；有序的，开始混乱。医院不能住，药物没有效，现代文明一下子变得可笑，每个人就靠着那点免疫力，孤儿般地站立在天地间。
杨文磊老师看到三月河庄士元老师写的诗说，原来年前庄士远三月河多次说到，他们一家兄弟，每年大年初一都要聚在一起吃个饭。这个大年初一也是提前都定好了的。不知道他耽误没有。我没有问，不知道，这场没有硝烟的战争，究竟会让人们面临怎样的灾难。后来发信息，三月河老师回复说瘟疫把一切计划都打散了。
接到刘彬老师的信息，说玉好！最近辛苦啦一直天天偷看您的日记。天天忙碌 日日充实！请把您喜欢且满意的照片发一张， 趁这段时间 ，我想把您的充满爱心的公众号装修一下 。或者展示下 我们南阳社工的品牌与形象，随意发两张。自己不会照相，随手拍一些乱七八糟的，记得在十二小做活动张广才老师给我拍过一张，还有一张经常用的还是两年前秋天在孙家楼做活动赵志刚给拍的照片，传来过去。问候最近怎么样，要注意防护照顾好家人 。有事在家做了，正常干活。 不过客户状态和后期都跟不上，也有影响。相互祝福，也是相互提醒。只记得是两年前在梅溪沙第一次做中原大讲堂的时候，热心的薛莲老师介绍认识的，才知道刘彬老师感人事迹，后来因为参与多次邀请，熟识起来，虽然没有太多的言语交流，但是心底里很近。
妹夫告诉我今天要来，给我从老家带点白菜、萝卜和蒜苗，都要开学了，孩子们还要上学，自己也要装修打工挣钱。村子里也没前几天严了，要组织出去务工，呆在家里谁不急呀，没人给你一分钱，坐吃山空，还有很多要出钱的地方。是啊，都是生活，越来越多的人，回到南阳，南阳才有城市的样子。
去年因为下载了一个头条，在上面发了很多老城街道用手机录的视频，长短都有，在居家隔离的日子里，反而成为珍贵的资料了，司空见惯的街面人来人往，变成静静的街道。一个人在视频后留言：悄悄告诉你，俺家就是这的，我成天在这走，十多年前上小学是在二小，上初中就是在三小院里。还有说这些人为什么不戴口罩？看到武志红老师今天蓝天救援队的志愿者，把小东关、小西关、淯阳三个社区查杀消毒完，新华办事处12个社区全部卫生死角消毒完毕，志愿者无私付出，为社区、身边人做点儿事都是这个城市最温暖的一部分。有的时候，岁月给人很多东西，既要学会原谅自己的无能为力，也要学会感激自己的力所能及。
贰
上午的时光
阳光普照大地，春光明媚，外面的花斑鸠叫个不停，街道上的车比昨天多了一些。社区还是封闭着，只能隔着窗户透透气，有人骑着三轮车去采买生活用品，楼上的人呼啦啦的在打着麻将消磨时间。太阳透过窗户晒在铁线蕨的叶子上， 一夜之间伸展开四片叶子。孩子在屋里看钉钉视频老师的讲课，外面有狗和鸡叫声传来。
坐在阳台上暖和起来。南阳、武汉、鄂州、河南社工群里忙碌起来，有四五个需要回复的信息，大多是咨询生命故事讲述的，我说疫情过去了来南阳，每一天在老城里徜徉，自然就会遇到很多有故事的人，我拿每一个老南阳都是南阳历史博物馆，来叙述关于南阳历史文化的深厚。也就是在这次疫情参与线上援助的子里，我思考了很多用自持专业的东西，就像七哥说的，落不了地，救不了命，用不上只有自我想象很美好，有什么用？不看广告，看疗效。快递小哥，一个善行，感染了一群人，那些隐匿起来的爱心人士，一样流淌着和社工一样的血脉，和而不同，只要为能够阻击这次疫情，任何艰难险阻都可以。
社工服务群里的气氛活跃起来，宅在家里的人，偶尔也能晒一点阳光。我留言万物生长靠太阳，太阳出来了，一切都会好起来。桃源社区的一个叫秀琳的居民回应：愿︃春᠋来，疫去，山河无恙。︁愿情存，疾散，你我︎͏安好。愿城市街道，车水马龙，繁华依旧！愿脱掉᠋口罩，笑容绽放︎͏。早安吉祥！多么美好的愿望啊。
疫情的拐点马上就要到来，主要是从数据检测。信息上说，社会也要动起来，复工复产，整个社会活动如果用休克疗法和战时管理，也是不科学的，尽管人们的惯性思维是把困难想的更多更大更艰巨一些。但社会不是疫情一件事，武汉仍然是重中之重。吴汉用严格方法、标准、组织、奖惩兑现三天完成摸底的承诺，任务之艰巨，可见一斑。这1665个生命的终结，很多是企业家、画家、院士、医生、演员、教授，不同的生命历程中，就像一个劫难一样，这就是灾难面前的无力。
中茜打来电话说墓园的防控措施已经写了材料，现在要用一些硬数据作为支撑，我说用定性的话都是概括，都是虚的。定量的话具有确定性，就是具体的数量。数量怎么来，大多用换算和统计方法，这就是定性定量表达，修改后第一时间给反馈回去，字数要少表达要细致。李玉慧主任要牵手计划和三区计划的图片，并且要求写上时间地点和具体事项，我干事不喜欢拖沓，有时候真的感谢这些公众号和简书留下的图片和信息，用的时候能够快速的查到。
妹夫打电话说，东西都收拾好准备走的时候，因为在卧龙区王村卡口没有通行证而拐回来，没办法 ，估计去不了了。我说户口是市内也不行，都茫然，原本美好的愿望似乎又偃旗息鼓起来。我说那算了你跑到张林或者贾宋把药先从邮政快递寄过来吧。结果小妹拿着证明去贾宋，又是排着长长的队伍，最后还是说寄不出去，没办法又给子方哥说说寄出去。
南阳市中心医院一个感染科内部会议音频在网上流传，我仔细听听，感到南阳市新冠肺炎，有些医院的儿科、财务科等都有感染的报告，形势很严峻，不能掉以轻心和放松警惕，时时刻刻提高防范意识。原本松懈的神经，又是提的老高。
叁
疫情社区买菜
原本还想有点援助就不外出了，电脑上还有一堆活要干。突然就惊悚起来，口罩还剩几个？外出一次少一个。想起用纸巾折叠覆盖双面表层可以多用两次，真正戴上从门口的镜子走过还真的觉得可笑，脸上护着一个大纸巾。下楼梯用纸巾已经成为一个肌肉记忆，口袋里要有足够的纸巾。手里还提着满满两大袋垃圾。一楼阳光灿烂，后面楼上玻璃折射着光。勾老师和几个邻居在门球场前面的太阳地里锻炼，算是活动活动 ，距离也比较远。现在这个时候谁敢造次啊。
天比屋里的三米高远，阳光带着紫外线，香樟树又发新芽，桂花树上挂着黄花，枇杷树和腊梅落地一片，柿子树和玉兰花正在挊芽。几只麻雀在地上啾啾，四楼的鸽子笼咕咕叫。门口老王带着口罩，喇叭说这张文深和霍好胜的指示，还有里面讲解的尝试。红旗咧咧，建航几个人也是戴着口罩门口值班。夹道里静悄悄，只有装垃圾的小哥穿着蓝色防护服，用铁掀撂着垃圾。顺着夹道是岗东的下坡，尽头的竹耙挡着路，上面的条幅上写着抗击的标语。我特意看看，隔三五米就有的一张红纸，红纸黑字打印着——此区域已发现两名确诊病例，请远离此区域。如果关注度高，越看越胆怯，仅仅能并行两辆车的夹道 北面放车，南边空空如也 。
五百米的夹道里有四家开门营业，上一次因为感染的两例附近的馍店关门了 中间拐弯的小超市还开着，只是日常百货，最东面的一个菜店，一个粮油店，还有一个小饭店，搞外卖的。一个从西面过来的老人打着电话说，有东西吃就不错了，社区全部封闭，只有一个卡口进不来了。原来口起那个早市老王卖菜的地方已经封了。菜店主要买一点青菜和鸡蛋之类。大姐喜笑颜开，虽然戴着口罩，之前竞争者多，虽然她的菜收拾的干净，但邻居都觉得贵，往往出去早市上挑新鲜便宜的菜，现在只剩下一家卖菜的了，每次来买都是几十块上百块。买了65块钱菜，老板报着价钱鸡蛋13块30个，芍菜1块3，白菜1块5，菠菜2块，油麦菜3块，莲菜5块，红萝卜2块5，豆腐2块5。但是想想也不容易，他说现在地里菜多，春节前后也不缺雨，天好一天一个样，但不好送，卡住了，早晨还是五点钟进菜，进点卖点。疫情这么严重，咱要是不干，附近的邻居也不方便，家里不还是指望这个菜店弄俩钱花花？说的是实话。
门口看大门的老王很负责，又是喷酒精，又是让签名，说是现在严格，社区单位每天来检查，都是外松内紧。看看爬墙虎也是在发芽，电梯边有三个人都是离一米多远。疫情也是一个大课堂，原来一个电梯容纳几个人现在只有一个人坐。到家也是再喷酒精消毒，是不是神经质，疫情的当下就是宁可多做一次，不让一次漏网。
中午有菜就多炒一盘，豆腐芍菜，豆芽青椒，鸡蛋面。原本把肉拿出来还没有解冻。阳光晴好。原本爱跑步的力民哥，门口的竹子上挂满口罩。今日又说，陌上花开，可缓缓归矣。经历了黑暗的一段时光，除了自渡，他人爱莫能助，我们各自登山，山顶见。喝茶，听书，晒太阳️ .....，这也是的自我反思与成长吧。
肆
社工的一些琐事
太阳慢慢的走着，阳光从阳台上移出。广才哥打过来电话，过春节期间忙碌着组织公益活动，他的公益伙伴捐赠了几万斤萝卜给一线社区、医务和环卫工。最近又募集了一些物资和口罩消毒液之类，急公好义的一群伙伴，其实他们才是真正的逆行者。如果把这比做没有硝烟的战役，无疑他们是勤务队，为这些一线战士解除后顾之忧。我跟很多公益伙伴说要首先做好自我保护，彼此珍重。
冯振典和李萍发来信息说着12349养老服务平台创新服务平台的事，通过解决社区老年人的生活物资需求，合力战疫的事。原来老龄办的业务移交福利企业办服务，很多业务也在不断的拓展。王明富主任也提出大家共享信息，碰撞出更多好的做法。把信息通过今日头条发布出来，让更多的人看到，也便于宣传。
钻石公主号游轮的事安凯老师把这个视频发到社工心理援助服务群，看了之后才发现，面对疫情，很多的都是无奈。我不由得想起汶川地震一句话说，小灾不用跑，大灾跑不了。虽然有消极的思想，但这也是人在灾难面前的无力感。不知这一个游轮，疫情中很多游轮都成为一个爆发疫情的孤岛。
停课不停学。上午除了吃饭睡半小时，孩子一会看电视课程，一会儿视频直播，钉钉打卡，忙的不亦乐乎。一个微信号疯传钉钉被小学生逼疯，拍片在线求饶，原来小朋友们也会如此风趣。三年前在医院做社工部主任的时候就用上了钉钉，定位打卡通讯都可以。特别是定位功能，没得说，那叫一个标准。但是，对于神兽们来说，难得的放假机会，钉钉不想中枪也没办法。熬到上学就能出头了，那个钉钉的视频，让我笑了很长时间。不过钉钉估计狠的牙痒痒但又没辙，你我都知道，面对成年人你可以争辩对错，面对小孩子你只能无语了。
好在刚刚得到通知说现在课程组合不合理。省里要求把做好疫情防控工作放在首位，坚持教师线上指导帮助与学生居家自主学习相结合，指导帮助学生选择适宜的学习资源，限时限量合理安排学习，鼓励学生锻炼身体、开展课外阅读，促进学生身心健康、全面发展。但是学校老师还是不放心，慌慌张张，可能出发点是好的，目标也是一致的。人们在灾难面前的思考，转过身来还是原来的生活。
整理全省社工、志愿服务资料审核。里面的材料各个角度都有，应该是各个年龄段写的材料。在修改删减的时候，也是小心翼翼。能不删减的尽量不删减，主要是为了鼓励更多的社工和志愿者讲好河南社工和志愿者的故事，让更多的人了解社工和志愿者，营造一个更好的舆论氛围。
伍
一包口罩和手套
一个公益伙伴张老师专门给我送一包手套和口罩，以备不时之需。我下楼的时候，外面艳阳斜照，那只前腿瘸的黄猫在一辆黑色的比亚迪汽车底下晒暖。门口又遇到勾叔，一个人在跑步，每天两万步，定打不饶。外面的夹道里，只看见两个老人在南边的水泥台阶上晒暖，尽头的小超市也关门了。中间一个阿姨坐在路边放着劝返点纸板，走到小铁路边道口也封着了。拐回来，在劝返点的阿姨花白头发，说看见那个白车右边电线杆往北有个道就出去了。夹道里有个老人穿个毛尼大衣，戴个鸭舌帽，没有戴口罩，去倒垃圾。
我拿出手机在路上录像，谁知道手机没电了。直到中州路涵洞口的卡口，也安装了铁门，几个穿着红志愿者马甲的值班员正在晒太阳玩手机，见我过来，迅速拿起酒精喷壶一阵乱喷，等我说不出去只在卡口拿东西。正在坐着办理登记的年轻人说王老师好，我说来拿个东西，问你怎么认识我，他笑笑说我是玉见南阳的粉丝。心里还是暖暖的，一份付出，给了十分收获。原本想照几张照片作为资料结果手机没电。张老师在涵洞口等着，我说还是要注意防护，现在的形势不容乐观，相互珍重。
临走的时候，卡口还有一个片警两个辅警，在门口站着说，原来在卡口的与那两个确诊病例有接触，在南阳市第一人民医院隔离了三天，不过还好，没有什么情况已经回来居家隔离。过来一个镇平口音的老人，推着一个自行车，中等个，瘦，秃头，笑着跟值班的说，诊所都关门了，想开个药，但是要有医生处方。咱没有处方怎么办，一个社区值班的说去二胶厂医院开个证明就好了。
往北的路边有个武侯社区便民菜市场，实际上就是原来文化广场的水泥地上拉一个条幅，上面写几个字。只有一个中年妇女，前面放几个纸箱子，里面是已经称好的蔬菜鸡蛋。我上午在道口买的萝卜一块钱一斤，她要一块五，红萝卜也不别人贵二毛。原本想顺手再买点，只好作罢。天湛蓝，走在夹道里还有一点消毒液的味道。走到院里，勾叔戴着双层口罩，围着楼跑步。嘘寒问暖说我们很忙，一直关注益博社会工作微信公众号。
勾叔是七六八医院老院长，军医出身，说起这个病情说，这病毒比SARS厉害，人传人不说，关键是原来的战略战术有问题。你看光用核酸试剂检测，有些呈阴性，实际上临床上是的，但是没有得到及时治疗，后来医务人员喝这部分没有监管的人，再次传播厉害了。现在总体上趋于稳定，不过医护感染，还有很多潜在的传播源没有接触，形势不容乐观。见面问候的时候，更多的是嘱托，要注意做好防护。
看到杨文磊老师发过来的图片应该是今天又去值班去了 ，他的装备全，找了卫校路口那棵杨树，并找了一个蓝天白云下的几个鸟窝。他告诉我其实应该是三个喜鹊窝，一个土蜂窝。我说我眼近视，也是匆匆忙忙去买酒精，其实发照片那一刻我正在卡口。
傍晚六点天还是蓝蓝，天长了，外面还亮着，霓虹灯已经升起，早晨六点的日出和晚上六点的日落其实各有各的精彩。准备做饭，外面的狗叫声，似乎小区还有人，灯火阑珊处，偶尔有电车经过。每一天似乎都在煎熬与希望中度过。益博社工抗击疫情的日子里，其实每一天都杂乱无序，其实这才是社工的本来面目。
