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新东方创始人俞敏洪曾撰文评价刘强东是个商业枭雄。 俞敏洪说自己曾跟刘强东吃过饭，见识到刘强东为人诚恳实在，吃苦耐劳，可能两人都爱喝酒，又都是白手起家，还算是半个老乡，俞敏洪对东哥的印象颇佳，而后来刘强东出事，俞敏洪也表示是因为太有钱了。 其实之前刘强东在外界的形象一直是耿直BOY，敢于仗义执言，虽然目前刘强东还在沉寂，但相信等这次修炼出关，东哥会大不一样。 当然，人性都是多面的，寒门逆袭成功大不易，刘强东身上固然有草根朴实的一面，可作为十多万人大企业的老板，刘强东怎么可能只是性格朴实？我们看京东被这么大的风浪折腾这么久，控制权在谁手里？还是刘强东说了算。 做过企业的人应该知道这有多不容易，怪不得美团王兴就曾叹服刘强东对京东的掌控非常强悍。 自古以来，能够白手起家打下江山的人，就没有一个易于之辈。如果没有自己的真手腕，刘强东又岂能驾驭京东这么多的兵马？ 所谓“智过万人者谓之英，千人者谓之俊，百人者谓之豪，十人者谓之杰。五人曰茂，十人曰选，百人曰俊，千人曰英，倍英曰贤，万人曰杰，万杰曰圣。” 不管怎么说，刘强东在管理和用人上是有独门功夫的。在管理用人上，刘强东确实非常强悍，不得不服。 每个企业都有自己的文化价值观，在京东，刘强东设立了两条红线，一个是内部贪腐，刘强东表示发现一起调查一起，哪怕是花一百万、一千万去调查。 一个就是说真话，不能说假话。对刘强东而言，信任是非常珍贵的。 这两条其实只是京东“道”层面上的一部分，如咱们以前所说，这种文化价值观上的事情，根子上还在于老板的思想和性格，包括三观，所以每个企业都有自己的道，世上没有两片相同的树叶，也没有完全相同的人。 价值观主要决定你做什么，和不做什么。在这点上，刘强东是公私分明啊。 在用人，刘强东把人分为5类，金子，精钢，生铁，废铁，铁锈。相比马云的“六脉神剑”之类，刘强东的说法果然是实在朴实接地气啊。 1、金子：这种人最少，不管是主观上还是客观上，能力强又人品好的领导人才都不会太多，这种人在企业里基本都是老板的左膀右臂。 2、精钢：能力和价值观都过关，这部分人代表了企业的基本面，是老板相当重视的组织骨架。 3、生铁：人还行，就是能力跟不上，一般是指新员工和部分老员工，是培养、调整的对象。 4、废铁：能力和价值观都不行，是清除的对象，而且不是谁污染谁治理——负责招废铁的人一起清除掉。 5、铁锈：这种人有欺骗性，因为他们能力比较强，但他们的价值观不行，因此破坏力大，要坚决不用。 其实，在用人层面都是相通的，阿里也有个“明星、野狗、黄牛、白兔”的分类，意思都差不多。 “夫聪察强毅之谓才，正直中和之谓德。才者，德之资也；德者，才之帅也。” 《资治通鉴》里说，才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。 蒙牛的牛根生有句话很有名，他说，“有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无德无才坚决不用。” 你看，这与京东和阿里巴巴的用人之道都是一以贯之的。 德才兼备的人才毕竟是少数，老板用人，一般都是在“有德无才”和“有才无德”之间摇摆，想一想自己的公司，是不是这样？ 实际上企业的生态就是金字塔一样，上中下三层，别管多大的企业都是如此，以后或许会实现“去中心化”的组织形态，但在目前很长一段时间、在大多数企业都会是这种。 所谓用人，包括了看人、找人、选人、用人、培养人、激励和惩罚人、裁人等好多层含义。 比如刘强东有个说法很实在，他说“金子”型人才固然很好，但比例不能太多，保持在20%就可以了。 而“钢”一类的人才可以在80%，道理很简单，因为你企业的现金、奖金和期权等利益、资源是有限的，如果企业随着增长有了太多金子，那么组织结构就会不稳定，会对公司的稳定性产生不利影响。（资源有限这四个字一定要记住，组织设计要有全局观，企业管理是系统性的工作） 当然我们可以通过业务扩张分流，但不是每个企业都可以实现成功扩张，你看牛如华为，到了20万人的规模也会焦虑组织架构的问题。 “二八法则”在企业中也是存在的。 |
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