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行道·实验笔记：水浒卢俊义的故事--信任和委托有限度吗？信任来自哪四个渠道？
在我们的日常生活中，我们往往会给予身边的亲近之人以最大的信任感。这些人常常被冠以亲人或者朋友的名义与我们相处共事。对这些人我们经常知无不言，言无不尽。但另一方面，也正是由于这份信任，在某些时候反而会使我们处于不利的境地，有时甚至会造成无法挽回的损失。在水浒传中，卢俊义家财万贯，意气风发，武艺高强。在卢俊义的身边有两个亲戚，燕青和李固；燕青名声在外，人品好，武功佳，而管家李固则心思通透，善于理财，帮助卢俊义把事业经营的风生水起，可以说他们二人是卢俊义的左膀右臂。 
为了拉卢俊义上山入火，吴用设下圈套，请君入瓮。在吴用把了一副莫须有的卦象后，卢俊义果然被诓上梁山，与宋江等人会面。正是这一次的梁山之行，让卢俊义的命运从此改写，而卢俊义的两个亲信燕青和李固，此时也走上了两条截然不同的道路。面对选择，卢俊义最终还是选择了相信他的管家李固。那么卢俊义为何会如此相信李固，他的这一选择又会给他带来怎样的麻烦？在生活中我们又该如何把握信任的尺度呢？我们和赵教授一起品读水浒人物卢俊义之亲信的危害。很多公司在新员工入职的时候，都会有一个活动叫做拓展训练。其中有一个非常具体的项目呢叫背摔，就是在一个高台之上，一个人站直了，下面有十个人手拉着手。这高台上这个人的直直的直直的背向后摔，底下人接着就；据说这一个训练项目可以训练人们之间的信任感，训练人们之间的合作精神和责任感。不过对于站到台上向下摔的这个人，其实是一个挺大的心理挑战，万一底下的人接不住这一个摔，可是摔得很惨，很结实。因此，你会看到任何一个信任，他都是要面临巨大风险，你信任了该信任的人就能创造人生的精彩；可是一旦你信任了不该信任的人，就可能遇到生活的灾难。那么今天，我们就要研究研究北京大名府的首富玉麒麟卢俊义，他的信任，这个卢俊义在身边人的管理当中，他犯了糊涂。轻信了不该信任的小人，结果他的生活和事业都陷入了巨大灾难之中。而且一度他自己差一点身首异处。那我们来讲讲这个事，我们曾说到了卢俊义要单挑梁山泊，结果在水上碰到了浪里白条张顺，张顺一翻船，把船就扣在了水上，卢俊义第一个落水，张顺上去啊一把抱住卢俊义，就把我们这位卢员外从水里边给捞出来了。英俊潇洒的卢员外现在是一只落汤鸡，岸上边有两三百个小喽啰一哄而上，就要把卢俊义绳捆索绑，关键时刻，神行太保戴宗来传宋江的将令，说不能绑，山道上啊就来了八个小喽啰，抬着一乘八抬大轿，人家都准备好了，众人就簇拥卢俊义就上了这顶轿子，那边就音乐一起，鼓乐喧天，就像抬新娘子一样，就把卢俊义抬上山去了案，卢俊义心中好生纳闷，说这是什么意思呢？抬头往前边看呐，前边有二十多盏红灯开路。左右一分，宋江、吴用、公孙胜、林冲带着梁山这一般头领在前面笑脸相迎啊，众将那态度真好，见卢俊义下轿，宋江一撩衣服，扑通就跪，“久仰卢员外大名，今日一见，三生有幸”，一见宋江跪下了，那吴用以下梁山英雄噼里啪啦跪成三排，卢俊义手足无措，不免一撩衣服也跪下了，说“小可冒犯山寨，今日愿引颈受戮，你给我一死吧”。宋江笑呵呵的说，卢员外言过了，就请上山，这一帮人就簇拥着卢俊义上了梁山，来到忠义堂前，宋江二次又跪下了，这一次宋江说出一段让卢俊义倍感惊讶的话，宋江说“久仰英雄大名，就请你为山寨之主，我等愿在卢员外手下共图大事”。卢俊义很惊讶，如果单挑梁山，而且刚刚还在辱骂宋江。卢俊义赶紧的推攘，说“不行不行，死我也不能做这山寨之主”。旁边吴用来帮腔说这事儿以后再议，来呀，先给卢员外压惊，这边准备了丰盛的酒席，卢俊义真饿了呀，风卷残云，一只吃饱喝足了。小喽啰扶着卢俊义到后厅去休息，结果呢从这一天开始，三日一小宴，五日一大宴，宋江请完，吴用请；吴用请完，公孙胜请，公孙胜请完，林冲请。就这上厅之上，几十个头领轮流请卢俊义吃饭，每日都是酒里来宴里去。卢俊义有点不耐烦，他跟宋江表态说，“我出了已经有许多时日了，家里边确实有点不放心”，吴用就建议说，“不如啊把李固李总管以及手下这些随从人们都打过回家去，顺路报个平安也好”，立时呢就把李固他们这些人都叫上厅堂来，吴用笑呵呵的说，“卢员外在山寨之上看看风景，聊聊天，喝喝酒，盘桓几日，你们就先走吧”，当场就把这些人都打发走了。见众人散去，吴用回头跟卢俊义说，“卢员外，你且慢饮，我去送送这些人，怕下山的时候，小喽罗误会，万一出点儿纠纷就不好了”。卢俊义说“可以，军师想的周密”。卢俊义是水浒传里人物塑造较为鲜明的代表之一，他家世清白，是大名府富裕，乐善好施，深受百姓信赖的大富豪；他武艺高强，是风神秀逸的玉麒麟，这样优越自身条件造就了卢俊义过于自信的性格。为了将卢俊义留在梁山，吴用等人使用缓兵之计，提议让管家李固等人先行下山，却在李固下山过程中对其施压，而身处梁山放松警惕的卢俊义，并不知道家中已经发生翻天覆地的变化。卢俊义为何会在燕青提前通风报信的情况下，依然坚信李固的为人，卢俊义的身上又有哪些成败经验值得我们借鉴。吴用就出得厅堂，立时就点起四五百小喽啰呀，一个一个手拿棍棒，如狼似虎就扑下山来。李固等人正走到水边金沙滩上，立时就被这四五百人给围住了，吴用坐在众人当中笑眯眯的点首叫做李固说，“李总管我给你交个实底，卢员外在山寨上已经落草了，做了我们梁山的第二把金交椅，他是不回北京大名府了，已经提了造反的诗礼”。李固当时跪下磕头，“军师啊，我等都是一些做生意的仆人，卢俊义既然在山寨当了二把手了，你就放了我们的性命吧，我们绝不做伤害山寨的事儿”。吴用点点头，这样呢让五百军兵解开这个包围圈，然后李固等人狼狈的上了船，头都不敢回，一溜烟儿的就逃回了北京大名府。大家注意，说到这我们分析一下吴用为什么要下山，为什么要费事的安排五百军兵包围李固，这一招就叫做断绝后路。在三十六计当中专门有一计叫上屋抽梯，先断他的退路，再给他设计出路，他自然就往前走了。可是在整个计谋里边有个关键因素是时间，因为消息散布出去之后，你得有一个发酵的时间，得有一个舆论传播，百姓怀疑官府追查，然后倾家荡产，这都得需要时间呀。所以呢这个上屋抽梯之计，如果要成功必须有一个前提，就是卢俊毅在山寨上待的足够久才可以。另外大家也看到这个人性当中啊有一个弱点，就是当我们有可靠的退路的时候。我们前进的驱动力就不足，都愿意守着安乐窝，不思进取。但是当我们没有退路，处于绝境的时候，往往会爆发出巨大的潜力，就能够勇往直前创造出意想不到的精彩。所以大家看历史上韩信背水一战，项羽破釜沉舟，这些都属于断了退路，然后出精彩的例子。当然啦这个计谋要成功，还必须要让卢俊义在山寨上待的足够久才可以，吴用跟宋江真会想办法，办法很简单，就是请卢俊义喝酒。吃饭一家一家的酒。三十多人每人请一天，就吃过去一个月了。卢俊义实在扛不住了，死活要走。宋江假意应承说“好吧，军师去安排安排，今天我们送卢员外”，这边刚准备要下山那边就有一个人嗷的一声蹦了出来。这个人是黑旋风李逵，李逵翻着怪眼大喝一声，说，“别的酒都吃得俺铁牛的酒就吃不得吗？你瞧不起俺铁牛，我跟你以命相拼”。一边喝酒一边玩命，你自己选吧。如今你都吓傻了，这其实都是军师吴用早安排好的，所以请大家特别关注水浒传一个精彩的小细节叫李逵发脾气。就是每次理亏发脾气，其实里边都有一些管理的道道，他就是扮演替大家说话那个人，一见卢俊义比较紧张，宋江说“你这黑厮不许乱嚷啊”。总的来讲，那么日常工作中要如何释放信任信任的尺度又该如何把握呢？这个轻信是从哪来的，为什么我们要信那些不该信的人，在这里我们做点分析，根据这个组织行为学的研究啊，人和人之间的信任有四种。第一种叫风险信任，就是基于利害分析得出结论。对方要合作收益很好，对方要背叛没什么好处。在这种情况下，我们就会选择信任对方。比如我们为什么能信任八戒，是因为基于利害。分析这个八戒要跟咱们合作，能上西天修成正果；他如果要背叛他就没前途，他永远是个憨货、猪头。所以基于这个风险评判，我们就会信任八戒，这叫风险信任。第二种信任叫做沟通信任，就是基于沟通交流的方式造就的彼此的感情认同。最主要的就是互相理解，适度的展示依赖。还有呢就是弱势沟通，这个依赖和示弱是非常重要的感情基础，各位都知道一个词，怜爱，怜爱，你让人怜你，才能让人爱。所以，我们在发展感情的时候，一定要懂得弱势沟通展示依赖；我你看你从那边回家了，你老婆问你，是外边饭好吃，还是家里饭好吃，这句话有标准答案，你一定要说，还是家里饭好吃，在外边我都吃不饱。一个女人呀会因为这一件事儿而特别开心的，这叫弱势沟通展示。依赖。大家看一看我们身边那些热恋中的小孩儿小男生小女生，人家特别懂这个道理。哎，小女孩对着男朋友永远展示自己的弱势，我怕风怕雨、怕光，怕热，怕生老病死，怕喜怒哀乐，怕你不来，怕你总来怕你不说，怕你总说怕你不信，我怕你都信我。啊，这不管遇到什么事儿，一句我怕引来了无数的感情。那糊涂的女孩怎么表达呀？遇到事只会俩字儿，别怕，有我呢，那你要这么展示，派人家就对你的感情。温度就下降了。所以，这个弱势沟通、展示依赖才能造就沟通的信任。第三个信任叫技能信任，就是由于对方的技能和业绩表现造就的信任。当我们共同做一些挑战性的任务，同甘共苦，取得成绩之后，内心深处就会产生自然的认同。你比如说一起打过仗的战友。一起对抗过病魔的病友啊，一起爬过高山的驴友。那经历过这个同甘共苦，自然就有信任了，这叫技能信任。第四种信任也是最重要的信任叫价值观信任。就是基于对方的信念和价值观产生的信任。比如我们信任唐三藏，他什么都不说，什么都不做，我们也信任他“上西天”。不管八戒比他说的有多多，做的有多么的好，我们依然更信任唐三藏，因为他在信念和价值观上边要比八戒坚定。很多人和人之间的信任基本上就是这四种，风险信任、沟通信任、技能信任、价值观信任。视频：水浒卢俊义的故事--信任和委托有限度吗？信任来自哪四个渠道？
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