掌上长沙
2020-09-17 7:16
长沙晚报掌上长沙9月17日讯（全媒体记者 刘琼萍）交强险总责任限额从12.2万元提高到20万元；未来三年不出险，交强险最多打五折……近日，中国银保监会发布的《关于实施车险综合改革的指导意见》提出了一系列利好车主的政策。降价、增保、提质成了这次车险改革的“关键词”。
19日，这项关系到长沙200多万车主利益的汽车保险新规将落地实施。新规到底将给有车一族带来怎样的变化？记者就此采访了人保财险长沙市分公司、太平洋产险湖南分公司等单位多位负责人，为车主带来最新解读。
扩责任
盗抢险、玻璃破碎险、涉水险不用单买
车险新规将至，车主们都明白了吗？记者日前走访发现，很多车主还是一脸蒙。相比之下，汽车销售人员对政策了解更多一点，“听保险公司说，最明显的交强险责任限额提高了，发动机涉水、自燃等车损险都包赔了，总之就是保险保障更全了，对车主是好事。”
事实上，根据新的车险综合改革指导意见，此次车险改革涉及到交强险、商业险以及车险费率等多个方面，其中交强险的责任限额提升和商车险保险责任扩围尤为引人关注。
交强险责任限额大幅提升。改革后，交强险有责总责任限额从12.2万元提高到20万元，其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元，医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元，财产损失赔偿限额维持0.2万元不变；无责任赔偿限额按照相同比例进行调整，其中死亡伤残赔偿限额从1.1万元提高到1.8万元，医疗费用赔偿限额从1000元提高到1800元，财产损失赔偿限额维持100元不变。
“交强险责任限额提高，对司机和行人而言，都多了份保障。”长沙市芙蓉区的一位车主李先生说。
银保监会日前发布公告，规定了切换时间和过渡安排，明确2020年9月19日零时后发生道路交通事故的，新、老交强险保单均按照新的责任限额执行。
商车险保险责任更全面。“去年，我把车停在小区楼下，车窗玻璃不知道被什么东西砸了个坑，联系保险公司进行车损险理赔，却被告知不在承保范围内。”另一位车主吴先生说。新车险实施后，类似的情况将得到改善。新规要求，车损险主险条款在现有保险责任基础上，增加机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约等保险责任，为消费者提供更加全面完善的车险保障服务。也就是说，上述几个险种不用单独购买，只需要买车损险就全部涵盖了。
省费用
安全记录良好的车主将更加受益
保障大范围增加，价格是不是升高了？根据新规，新车险的价格价格只降不升，而且降价将是未来大趋势。
根据新规，此次改革将在提高交强险责任限额的基础上，结合各地区交强险综合赔付率水平，在道路交通事故费率调整系数中引入区域浮动因子，下浮比例由原来的最低30%扩大到50%，提高对未发生赔付消费者的费率优惠幅度。
记者了解到，新交强险费率浮动系数按地区有所差异，分为A-E五个方案，湖南与江苏、浙江、安徽等20个地区实行费率调整方案E，而新交强险费率浮动系数方案E与改革前的交强险费率浮动系数并无变化，下浮标准仍为30%。湖南资深保险行业人士汪经理指出，以一辆普通家用小轿车为例，交强险基础保险费通常在950元左右，若按三年未出险计算，改革后保费最多打七折，可以优惠到665元。
而在商业车险方面，无赔款优待系数将进一步优化，更能体现“新车险”价格下降的改革力度。改革实施后，商车险无赔款优待系数将考虑赔付记录的范围由前1年扩大到前3年，对于偶然赔付消费者的费率上调幅度将降低。汪经理举例说，一位车主几年无出险，偶然出了一次事故。在新政之前，车主次年保费将明显上涨。新政出台后，考虑赔付记录由前１年扩大到近３年，确定保单折扣，对于偶然出险１次的车主而言，费率上调的幅度将有所降低。这意味着如果车主驾驶行为好，违章少，里程少，买保险金额就少。
业内人士指出，改革后，车险费率“奖优罚劣”作用将更好发挥，驾驶习惯和安全记录良好的车主将更加受益，这也有利于促使广大车主进一步规范驾驶行为。
强服务
线上服务让消费者投保、理赔更便利
9月中旬，在长沙工作的王女士向其投保车险的人保财险长沙市分公司反映，自己放置在老家常德的轿车因暴雨受损严重，王女士人在长沙，被淹车辆无人处理。保险公司接到报案后，工作人员通过手机APP与王女士线上联系处理，10多个小时后便完成了赔款支付。
不少车主认为，在选择车险投保公司时，更重视保险公司的服务能力，灾害预警、事故救援、理赔效率、增值服务等都是重要考虑因素。此次改革明确提出，积极推广电子保单制度，在保障消费者知情权和选择权的基础上，鼓励财险公司通过电子保单方式，为消费者提供更加便捷的车险承保、理赔等服务。
湖南多名保险公司负责人也表示，为更好服务车主，公司将加大科技赋能，不断完善灾害智能预警、线上投保引导、线上自助应答、保单自助查询、在线理赔等智能服务，为车主提供更加便捷的车险承保理赔体验。
