图:网络 文:职场实战经验 导语:现如今,外卖小哥也是越来越多了,不过,由于送外卖的时候会遇到各种突发状况,很多外卖小哥也会有超时的情况发生,不少客户等不及了便会给外卖小哥差评,即使外卖小哥怎么解释都无济于事,当然也有很多客户表示会理解外卖小哥,只是这种人还是很少见的。 前不久,有位网络公司的女白领因为临时加班,便在网上购买了外卖,等了半小时外卖小哥还是没有送来,随后外卖小哥打来了电话,告诉女白领路上堵车这次肯定超时了,希望女白领能表示理解。 女白领回应道:没事的,可以等。不过又等了20分钟女白领才把外卖小哥等来,已经差不多超时了40分钟,女白领看到外卖小哥满头大汗的到了公司门口,顿时感觉外卖小哥真的很不容易,准备既往不咎,给外卖小哥好评,外卖小哥却开口回应道:不好意思,这次我超时这么长的时间,确实是我的错,您给差评就行了! 听到外卖小哥这么说,女白领额也是愣住了,她没想到外卖小哥会这么直爽,于是回应道:没事的,我知道你们送外卖不容易,这次你超时肯定有你的原因,只是以后要多加注意了,像我这么好的顾客可是不多的,这次我会给你好评,你放心吧! 外卖小哥也是没想到女白领这么通情达理,频频道谢后快速的离开了,女白领知道外卖小哥肯定还有很多快餐需要派送,他们真的很不容易,希望大家也是多多理解他们。 结语:大家对此怎么看呢?写在评论中,大家一起交流。 本文原创作者:【职场实战经验】 请大家多多关注。 |
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