Win7扫描仪不能安装，驱动程序安装文件丢失一个需要的项

故障现象：
1、Windows7安装一体机驱动时，打印可以使用，扫描不能使用，提示[未能成功安装设备驱动]，有一项未经确认的设备显示为[失败]。
在设备管理器中的扫描仪硬件显示为[未知设备](可能出现在其他设备下面或者图像处理设备下面)


2、在[未知设备]上更新扫描仪驱动或者一体机驱动时提示：[这个设备的驱动程序安装文件丢失一个需要的项，这可能是由于INF是为Windows95或更新版写的]或者[inf文件中找不到所需的段落]

故障原因：Windows系统中缺少了关于扫描仪的系统文件，故障常见于精简版的操作系统或者随意使用某些系统优化软件导致的。

缺失的系统文件：

1、C:\Windows\inf\sti.inf

2、C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夹下的相关文件

(Win7 32bit和64bit的文件不一致，在后面会提供相关文件的下载链接)

修复系统文件的方案：重新导入缺失的系统文件(看似简单的复制粘贴，其实难点在下面)

由于FileRepository文件夹及下属文件在系统默认的情况下是没有写入权限的，如果直接复制粘贴缺失的系统文件到FileRepository文件夹时会出现以下窗口：

因此首要的任务是获取C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夹的[完全控制]权限：(如果已经有该文件夹的写入权限，那么可以跳过此步骤)

在FileRepository文件夹上右击鼠标，点击[属性]→[安全]→[高级]→[所有者]→[编辑]→[其他用户或组]，输入系统当前登录的用户名，比如当前登录的是管理员账户Administrator，输入后点击[检查名称]，查找到名称后，点击[确定]，勾选[替换子容器和对象的所有者]，点击[应用]，然后[确定]。

点击[权限]→[更改权限]→[添加]，同样输入Administrator，然后点击[检查名称]，查找到名称后，点击[确定]，勾选[完全控制]→[确定]，勾选[使用可从此对象继承的权限替换所有子对象权限]→[确定]→[确定]→[确定]。

至此FileRepository文件夹的[完全控制]权限获取完成，接下来就是简单的复制粘贴操作了：

下载相应Windows系统的修复文件：

http://pan.baidu.com/s/1kTYBYEN

Windows7 32bit：sti.inf_x86_neutral_6a74c91c1f723826

Windows7 64bit：sti.inf_amd64_neutral_9d9a7113099a28a2

Windows7 sp1 64bit：sti.inf_amd64_1a1c37966f0bcaba

解压缩后，将sti.inf_x86/amd64_neutral_xxxxxxxxxxxxxxxx文件夹复制到C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夹内，然后打开sti.inf_x86/amd64_neutral_xxxxxxxxxxxxxxxx文件夹，将sti.inf文件复制到C:\Windows\inf\文件夹内。

至此修复系统文件的工作全部完成，可以开始重新安装扫描仪了。

最后友情提醒：

建议在安装扫描仪之前，确认系统扫描服务Windows Image Acquisition (WIA)是否已启动：在桌面[计算机]图标上点击鼠标右键，选择[管理]→[服务和应用程序]→[服务]→找到Windows Image Acquisition (WIA)双击鼠标→将[启动类型]改为[自动]，然后点击[应用]。确认[服务状态]是否[已启动]，如果不是，点击[启动]→[确定]。