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律新社主笔 | 吴迪迪 图片来源 | 黄浦律师 高院大法官突然到访律所，立即解决了律所两件“心头事”！ 12月12日早上8点半，华夏汇鸿律师事务所主任计时俊正在办公室如常工作，一个电话惊扰了他：“您在办公室吗？我们是高院的，现在正在门口，希望能来做个调研。”还以为遭遇骗子电话的计时俊开门一看，真的是高院大法官来“微服私访”了！ 原来，是上海市高级人民法院崔亚东院长亲自带队，到今年被评为全国法律援助先进集体的华夏汇鸿律所进行调研,随行的还有高院主管立案、执行的茆副院长和立案庭庭长、执行局副局长。 崔亚东院长对突然到访进行了解释，他担心事先通知会影响事务所的工作安排，给律师们带来麻烦，崔院长的话立即打消了双方的拘束感，大家就立案、执行中遇见的问题进行了热烈的交流。 12368，并非投诉法官电话！ 交谈中计时俊律师告诉崔院长，现在法院在立案大厅有很多窗口，但它们的实际用途很多律师都不知道，比如执行事务中心的窗口有什么作用？崔亚东院长立即仔细地为律师作了解释——执行方面的投诉、执行后的回转，都可以到这个窗口去办理。 另一个律师们面临的问题是，执行法官一个星期可能只接待一天或一个半天，有时半天里找得到人，但其他时间打执行庭的电话通常是忙音。在此，崔亚东院长立即表示会关注、会解决，比如公布执行法官的手机，以及加强12368的联系等措施。 计时俊律师又提出，“我不知道法院内部是否对法官有考核，律师通常不好意思拨打12368找法官，因为法官认为打12368就是投诉他。我们不知道法院是否会因为法官常有人打12368找，就认为这个法官不好？”吴书颉律师也遇到过类似情况，“法官会对我们说，你直接打电话好了，为什么要打12368？但实际上对于我们来说，打12368会比打法官座机方便一些。”“我有同行和同事直接打法官电话找不到人时，打12368，但法官在回电话时，就明显感觉到法官在认为好像我们在投诉他。”另一位赵秦律师也说道。 12368并非投诉法官的电话！崔亚东院长说，12368电话是在邹碧华法官的启发下设立的，初衷是方便找法官，想不到现在律师和法官都产生误会，以为是投诉法官的电话，“如果有法官这样表述，请你们记下来告诉我，我会告诉他们12368电话的真正用意。” “12368”提供一站式服务 律新社了解到，已故上海高院副院长邹碧华同志在长宁法院当院长时，有群众反映打了36个电话都没找到法官，于是他下定决心要解决这个问题，设立了法院小总机，解决群众联系法官难的问题。2013年12月下决心建立的上海法院12368诉讼服务平台也正是受此启发。 2014年1月2日，上海法院12368平台正式开通。作为全国首个省级规格的综合性便民诉讼服务平台，12368平台集诉讼服务热线、网络、短信、微信、APP等多种方式于一体，不仅整合了联系法官、案件查询、诉讼咨询、心理疏导、投诉信访、意见建议、网上立案、预约立案等十大便民功能，还不断提高平台服务的“粘性”和“实效”。12368平台开通后，上海法院已将全市法院原有的70多条各类热线全部并入12368平台，实行一号对外，为群众提供“一站式”服务。 而由上海法院12368诉讼中心负责总监督与管理的上海法院律师服务平台，在经过近两年的运行和完善后，目前除从事非讼业务的律所外，上海所有的律师事务所都已经使用该平台。截至2016年10月，平台提供各类服务66.6万次，日均访问量1000余次，其中案件查询7.9万次，网上立案4.4万件。以网上立案缴费为例，律师网上立案数量增速迅猛，已经由开通时每季度600余件上升至目前每季度1.2万件，平台服务的律师群体也从最初的上海区域逐渐向全国扩展，平台已成为上海法院推动“法律职业共同体”建设的有力实践之一。 立法和执行力度逐年提升 律师们还对大法官表示，这几年来，立案与执行力度有了大幅度提升，但是执行力度仍然与法官个人很有关系。有律师提出有一个强迁案子，申请执行到现在已经半年了，却一点声音也没有。另外还有一起执行案子，也已经申请执行有十年了，但一直没有下文。崔亚东院长仔细了解两个案件的详情，并在调研后立即进行了推进工作，让原本有些被懈怠的执行工作重新启动。 调研时，崔亚东院长还对网上立案的现状非常关注，当听说只有15%左右的网上立案率时，崔亚东院长直追问原因。计时俊律师坦言，一方面，律师们还不太习惯网上立案，当面立案更让他们有安全感；另一方面，网上的后台数据不够大，一旦立案失败，网上也没有人对话告诉律师不符合的问题在哪里。崔亚东院长认真记录下了每个律师提出的意见和建议。 法律共同体共同推进司法改革 该律所的很多律师都是首次近距离地遇见大法官，在听到崔亚东院长一行事无巨细地询问、推心置腹地交流时，纷纷感叹大法官们平易近人，也真正感受到法律共同体“彼此尊重、平等相待、相互支持、相互监督、正当交往、良性互动”的优良氛围。 调研结束时崔亚东院长指出，改进法院工作，推进司法改革，提高司法公信力。“让公民在每一个案子中都感受到公平正义”，这既是法官的责任，也是律师们共同努力的方向。市委韩正书记提出的希望上海成为中国“执行环境最好，执行效率最高”的地区的目标，也是法律共同体的共同目标。 据悉，华夏汇鸿律师事务所是崔亚东院长此次走访的第一家律师事务所，院长的走访对黄浦律师队伍建设提出了更高的要求。黄浦律师们会积极履行律师的社会责任，为法律执业共同体的建设贡献力量。 |
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