中国银保监会发布《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》2020年9月16日，中国银保监会发布了《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办
法》，为监管部门和银行保险机构应对突发事件提供全面指引。《办法》分为总则、组织管理、业务和风险管理、监督管理、附则五章三十八条，主
要内容包括：一是明确突发事件定义、应对基本原则和组织管理制度安排。《办法》明确规定适用于符合法律规定的自然灾害、事故灾难、公共卫生
事件和社会安全事件，将法律授权县级以上人民政府及法定授权部门发布的有关决定、命令以及监管要求作为触发条件。二是既要求做好基本金融服
务，又鼓励提供金融支持措施。规定了银行保险机构应当在突发事件应对中保证金融服务的持续性，包括公告营业变更、采取多种服务形式、提供金
融便民服务和应急处置金融服务、为受影响借款人提供灵活支持等内容。三是强调提供金融服务和金融支持的同时要守住风险底线。强调加强贷前审
查和贷后管理，防范客户不正当获取、使用融资便利或优惠条件，防范多头授信、过度授信，防止挪用融资等行为。要求及时进行业务回溯和后评估
，严格防范侵害客户合法权利的行为，加强舆情监测、管理和应对。四是规定有针对性地调整监管方式和要求。要求保持监管工作连续性、有效性、
灵活性，对银行保险机构突发事件应对机制、行动和效果加强指导和监督检查。《办法》特别规定银保监会可以主动调整监管指标，可以临时性对银
行保险机构豁免采取监管措施或实施行政处罚。强调银行保险机构不得借机进行分红、分配或提高“董监高”的薪酬待遇。五是《办法》规定银行保
险机构应当自本办法施行之日（即公布之日2020年9月16日）起6个月内，建立和完善突发事件应对管理体系和管理制度，并向银行保险监督
管理机构报告。 |
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