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微信小程序运营的技巧盘点(续)

 IY妍妍 2020-09-18

【重视小程序运营数据分析】

对于小程序的数据分析,微信官方提供了『小程序数据助手』,通过这个我们可以查看小程序被打开的次数,页面浏览量,访问人数等数据。

如果我们可以将用户的这些行为串联起来,放到不同的维度进行分析对比,就可以很清晰的知道用户的日常操作习惯和喜好。然后,根据不同的客户群体来调整不同的小程序的策略,从而达到更好的用户留存和转换效率。

【营销活动提高小程序的用户二次消费率】

从用户的消费心理上看问题,每次一个好的购物体验绝对能够大幅度提升用户的留存和复购率的。所以,有很多商家会通过优惠券、社交立减金等营销活动,以此来拉进与顾客之间的距离,实现用户的积累和留存。

例如,瑞幸咖啡在这方便投入就非常大。瑞幸小程序本身就具有品牌优势,自然是市场上使用次数较高的一款餐饮类小程序。

【合理使用小程序模版消息】

当用户在小程序内下单成功或支付成功,就会收到小程序的模板消息。另外,若商家参与的小程序拼团和小程序砍价活动成功,用户也会收到模板消息的通知。

小程序模板消息也是和用户之间建立联系的一种手段,每条模板消息都是以卡片的形式呈现,包括小程序的LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息。用户只需点击模板消息就能直接进入小程序界面,在一定程度上也提高小程序的留存率。

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文:网络

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