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美泰公司总裁兼首席运营官谈当前的形势!

 玩具行 2020-09-19

 导读

注定是一个不平凡的时期,以新规则,奇怪的例程和大量的边界为标志。这是体现一个文化时刻...

 
昨日,美泰公司总裁兼首席运营官RICHARD DICKSON提到,现在,比以往任何时候都更重要.

注定是一个不平凡的时期,以新规则,奇怪的例程和大量的边界为标志。这是体现一个文化时刻。在世界各地,各个年龄段的人们都在行动起来,有些人会感到孤立躁动不安情绪低落。

这就是为什么游戏在现在如此重要。
 
无论您是玩捉迷藏游戏还是建造枕头堡,游戏都是一种强大的力量,可以通过多种形式来锻炼您的思想,身体和精神,并使我们保持参与。
在最好的时候,游戏鼓励我们保持好奇心。它可以帮助我们发展和磨练从社交到分析的重要技能。而且,现在游戏对于那些自我封闭起来的人们来说可以变得更有价值,通过提供微笑的理由并将欢乐的时刻带给年轻人和老年人,帮助家庭和照顾者渡过难关。因为游戏每个人都可以玩,我们每个人都必须这样去做。
 
游戏可以从简单的步骤开始。每天都要抽出时间来玩。围绕喜欢的玩具和活动建立新的游戏和挑战创建家庭互动的新方式和每个人都想保留的新习惯。
在美泰,在坚持捍卫游戏所带来的力量,因为们知道游戏可以使世界变得更美好。为了帮助您充分利用游戏的强大功能,们为父母和看护者引入了一个名为Mattel Playroom的全新在线资源  。
有些游戏根本不用下载,可以直接在网页上进行。
 
而在另一个新闻上提到说:人们COVID-19期间对代理商合作伙伴有何期待?

我们来看下大约三个半月前的情况这时的您已经准备好以强大的产品阵容兴奋的零售商出色的计划来宣传2020年,并且您刚刚聘请了一家出色的营销机构来帮助您执行在那个计划上。但是,后来情况完全转变了。
 
就在一个多月前,外贸平台有一个看起来非常无奈的段子:
中国疫情期间,国外的客人总是在问“嗨,亲爱的先生/女士,你们的货还可以正常发吗?能不能按时完成订单?”
过了约莫个把星期,国内的外贸商总是在问国外的客户“尊敬的XXX阁下/小姐,你们那边还可以正常收货吗?” 

1月下旬,COVID-19的传播导致在中国部分地区(其中84%的玩具是代工的)被强制隔离,而且看来这可能会影响您的业务。

快进到今天,您正在家里工作,试图跟上不断变化的信息,每十分钟洗一次手,并试图弄清楚如何适应业务的各个方面。在这个不确定的时期,您最后要担心的是外部营销合作伙伴,想知道他们在做什么以及他们是否在战略上考虑您的业务。 
 
无论您是聘请他们是为了获得他们的专业知识,还是因为您没有人来管理内部活动,机构都应领导这些对话。归根结底,它们不是您世界的中心,但您应该成为他们世界的中心。每个代理机构都是不同的,但是代理机构可以做很多活动来提供支持。
 
以下是一些表明您的外部合作伙伴在这场危机中正在继续为您的业务增值的信息 
一致的沟通
 
由于有关COVID-19,社交距离和隔离的信息在迅速变化,因此您的代理机构应该比平常更多地与您联系。为了理解如何最好的与您一起前进,他们将需要提出许多问题,并且您的代理商应该来主导这些讨论。他们应该洞悉持续的危机如何影响您的营销策略,结果,让您知道在哪里创造机会以及如何最好地利用它们。
 
战略的转变
 
随着业务的适应,您应该寻找外部营销团队来领导您更新年度计划。这些更新的范围可能包括预算和广告支出的变动,上调或延迟影响者计划,专注于定位其他形式的媒体以及重新考虑事件或公告时间。变更本质上可能是极富创造力的,可以为将来的营销方式树立标准,或者由于发生的事情的不可预测性,这些变更可能是短暂的。从战略角度来看,您希望从外部合作伙伴那里看到的主要内容是,他们机敏而机智,可以根据您当前的需求调整工作重点,并寻找机会继续发展。
 
进行报告
 
在跨各种营销渠道实施新策略时,您的代理商应向您展示这如何影响结果,并说明这将总体上影响关键绩效指标(KPI)。您的代理机构应具有高度适应性,并且应基于结果。无论您是在查看广告支出的回报、影响者和媒体的关系还是社交发布,都应根据指标制定前进的决策,并与您的客户一起完成。 
 
理解与灵活性
 
有些合作伙伴对于您的业务运作方式必不可少,而其他一些合作伙伴可以减轻您的负担,但总而言之,您的代理商是外部合作伙伴。他们应该了解您作为业务领导者正在经历的事情。这意味着他们需要对有关您的关系的不愉快的对话保持开放,并在未来几个月内如何变化方面保持灵活性。预算可能减少,发票可能需要比平时晚支付,期限可能会改变,联系点可能会发生变化,所有这些都迫使该机构调整其服务和工作范围。一个好的合作伙伴将对这些诚实的讨论持开放态度,并愿意根据这些特殊情况做出例外的选择。 
 
您聘请外部合作伙伴来提高您发展业务的能力。即使在这样的时候,代理商的主要重点也应该是这样做。这场危机为我们提供了前所未有的机会来进行创意,实验和以全新的方式审视营销,您的代理商应该为与您一起参与这一旅程感到兴奋。 
 
那么,你们对于未来的市场走向是怎样看待的呢?
         

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