【原】FTC重罚抖音逾3800万！国际版触犯儿童隐私？

全球财说 2020-09-22

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抖音又双叒叕出事儿了！海外版musical.ly将被美国联邦贸易委员会（FTC）重罚。

2018年春天，行业监管组织CARU向FTC投诉，宣称抖音国际版违反了美国《儿童隐私法》，未经父母同意就收集13岁以下用户的个人信息。

创纪录重罚

2月28日消息，据TechCrunch报道，FTC今天发布了一项重要裁决，短视频应用抖音国际版（TikTok）因违反美国《儿童隐私法》，将被处以570万美元（逾3800万人民币）罚款，并将影响该应用在13岁以下儿童中的使用方式。

FTC称，抖音国际版要求用户提供电子邮件地址、电话号码、用户名、姓名、个人简介和头像等资料。该应用还允许用户通过评论视频和发送直接信息与他人互动。此外，用户账号默认是公开的，这意味着孩子的个人资料、用户名、照片和视频可以被其他用户看到。

FTC主席乔·西蒙斯（Joe Simons）在一份声明中说:“我们知道很多孩子在使用抖音国际版，但他们在收集13岁以下用户的姓名、电子邮件地址和其他个人信息之前，却未征得家长同意。这一创纪录的处罚应该提醒所有针对儿童的在线服务和网站：我们非常重视《儿童隐私法》的执行，我们不会容忍公然无视法律的行为。”

当然，对于抖音国际版这样的应用程序来说，美国《儿童隐私法》实施起来有点复杂，因为它们处于面向成年人和儿童的灰色地带。青少年喜欢这款应用，它经常受到13岁以下儿童的追捧，家长们也往往会默认支持。

已经和解

这个问题大了，抖音国际版遇上这茬子事，想想就牙疼，而570万美元罚款也创下美国侵犯儿童隐私案的记录。

对于这款颇受欢迎的视频应用来说，这一裁决来得有些不太凑巧。就在同一天，抖音国际版开始推广其新的安全设计，旨在帮助社区了解其隐私和安全工具。

在最新发布的应用更新中，抖音国际版的所有用户都需要验证自己的年龄，13岁以下的用户将被引导到单独的、受更多限制的应用内体验，该体验可以保护他们的个人信息，并阻止他们向TikTok发布视频。

据了解， 2016年，FTC对音乐短视频App musical.ly展开调查，怀疑其部分功能不符合美国相关规定。 2017 年 11 月，字节跳动收购musical.ly，TikTok和musical.ly正式合并。由此，TikTok卷入了musical.ly这桩调查。

另据了解，被调查企业musical.ly同意支付 570 万美元的和解金，双方正式达成和解。对此，字节跳动总裁李亮表示， 2016 年FTC对Musica.ly就未成年数据合规进行调查， 2017 年 11 月，字节跳动收购Musical.ly，与TikTok合并。

TikTok北美的相关负责人表示：我们一直积极与FTC进行沟通。随着此次和解，TikTok原来受限于此案的业务可以更大范围展开。

据介绍，此前因为涉及FTC调查，TikTok并没有接入个性化广告。

隐私泄露频现

在中国，抖音也因个人隐私信息无故泄露被诟病。曾有案例，有个小女孩一边用抖音直播“喵喵喵”，同时她母亲却开着门在洗澡，这条视频一经上传，便成为“走红”视频。

正当无数的人都在吐槽抖音正在毁坏祖国的下一代时，也有专业人士发现个人隐私信息正在抖音上屡屡被泄露的事实。

当时，抖音回应表示，此行为不仅严重侵犯用户隐私，也对当事家庭造成了极大的伤害。抖音将进一步完善平台的审核机制，同时也希望商业竞争不要伤害到普通用户。

但是，这样的事件并不是个例，类似的视频依旧不断在抖音上出现。

有一位小女孩在录制抖音时再一次“被”走红。画面中，小女孩坐在布娃娃身边正在玩游戏，跟着音乐摇头晃脑，手里还拿着双筷子不停的舞动着。旁边，小女孩的妈妈正在换衣服，自然，整个换衣服的全过程被完整录了下来，最关键的是，当事人对此毫不知情。

这又是一条快速被推上热点的视频。除这些外，甚至还有抖音用户把其他情侣之间互动的视频上传……

可以说，在抖音上，你毫无隐私可言。那么抖音为什么要泄露用户隐私？可能为了进一步变现。

以上案例皆是对外泄露个人隐私信息，那么，抖音又收集了用户哪些信息呢？

在“抖音隐私政策”中，有以下几种情况是不包含的，分别是：

1.通过抖音接入的第三方服务收集的信息；

2.在抖音打广告收集的隐私信息；

3.第三方服务提供商收集的信息。

从这三点可以看出，其中最大的风险在于除了抖音之外的第三方，如广告也有可能收集用户隐私信息。在抖音上常常会有游戏、车展、婚庆公司的广告，很多人好奇可能会点击进去查看，而这个广告很有可能收集一定的信息以便进一步推销。

多次陷入困境

这并不是TikTok第一次陷入困境。

2月14日，据外媒报道，有印度立法者称，TikTok（抖音海外版）将导致该国年轻人“文化堕落”，呼吁政府对这一应用采取行动。

而政府已经听取了相关意见，据印度《经济时报》报道，印度泰米尔纳德邦信息技术部长M. Manikandan表示，泰米尔纳德邦政府将提议在泰米尔纳德邦禁止抖音的使用。

Thamimun Ansari告诉《经济时报》，“我在会议上提出了一个社区福利工作者告诉我的问题，即抖音在印度正演变为一个人们发布对法律和秩序不利言论、分享带有性暗示材料的平台。”

事实上，不法分子利用抖音传播有害和极端内容并不是一个新问题，全球各地的用户在使用这款应用时，都遇到过不同形式的极端主义内容，包括反犹太内容和种族主义视频。

而在印度，许多关于抖音传播虚假视频、导致极端欺凌事件的相关报道正使印度的立法者们陷入忧虑。

除此之外，2018年7月3日，因内容存在不良影响，TikTok在印尼被封禁，印尼通信部部长表示，这次封禁的原因是该平台上大量存在不良影响的内容，“很多内容是消极的、不雅的，对于孩子们而言非常不合适”。

去年10月，一名来自钦奈的24岁男子卧轨自杀。据报道，这名男子因为在抖音上穿着女性服装而受到霸凌。

今年1月早些时候，Virudhunagar地区的4人因通过抖音应用程序制作了一段嘲弄警察局警察的搞笑视频而被捕。

增长乏力

过去一年，短视频赛道越来越拥挤，抖音崛起的同时，腾讯、百度、阿里等都加入战局。竞争加剧之外，监管强化也给整个短视频行业带来了更为严峻的考验。

据抖音官方披露的数据显示，截至2018年6月，抖音的国内日活跃用户达1.5亿，月活达3亿。但抖音从未对外宣布过其营收情况，此前有机构预测，抖音2018年的营收或在200亿元左右。

而据抖音竞争对手短视频APP快手的官方披露，截至2018年12月底，快手日活已突破1.6亿。快手方面表示，2018年年初这一数字约1亿，而新增的6000万日活主要是在8-12月实现的，截至2018年10月底，快手公布的日活数据为1.3亿。

显然，这个数据会让抖音方面觉得压力山大，抖音曾经的用户，也是其最想抓住的那些头部用户实际上已经在快速流失。毕竟，抖音能做的事情，快手能做，其他平台也能做。

可以预见的是，今年抖音的压力会更大。一方面，自身的社会价值屡被吐槽；另一方面来自竞争对手的压力也会越来越大，尤其在全球布局时，被多个国家因为隐私被侵犯等原因被“封杀”。

一位短视频专家表示，短视频平台的用户已经很难实现翻倍增长，争夺者却越来越多，行业天花板越来越近。因此接下来，整个行业还要做用户增长，但留存和活跃度的重要性会逐步上升。而抖音目前面临的这些问题，或许会降低其发展速度。
（部分内容来源于TechCrunch、网易科技、站长之家、界面、封面新闻、联合视讯等）