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出品：全球财说 11月27日， 众人期待、备受关注的携号转网服务于在全国范围内启动。 首次披露携号转网具体数据 工信部披露的数据显示，截至11月26日，天津、海南、江西、湖北、云南五个试验省份完成携号转网用户316万，占用户总量的1.8%。 其他26个省份于11月10日试运行上线了携号转网服务，截至26日，共发放携出授权码11.2万人次，协助7.2万个用户完成携转，占总用户量的万分之零点五。 值得注意的是，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的具体数据。 截至11月26日，中国移动携入用户36413，携出30165；中国联通携入16525，携出28952；中国电信携入25734，携出19555户。 据统计，截至2019年9月30日，中国移动的移动用户数为9.42亿户，中国联通为3.26亿户，中国电信为3.30亿户。 中国移动的用户数占市场60%左右份额。 现阶段，不支持携号转网的号段包括，网号为1349、174等号码；转售号码，如网号为170、171、162、165、167等号码；物联网专用网号，如146、148、149、140-144、1064。 优惠挽留客户 合约期限存陷阱 当然，目前的携号转网还存在很多问题，运营商拼尽全力挽回想要转网的用户。 据媒体报道，相关记者用30个不同号码发送短信申请“携出码”，无一申请成功，被拒绝的原因有代付业务、国际漫游、合约未到期等。 同时，携号转网被用户吐槽最多的问题就是“合约未到期”，如语音服务，赠送流量等。 此前网络上还曝出，有些合约期限长达50年，对此工信部也强调会同运营商竭力排查，及时解决存在的问题，并要求运营商不得为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案。 11月29日，中国移动回应称，对无固定合约期及合约期过长协议进行梳理，比照合同法相关条款，合约周期不超过20年；对合约期超过20年的老客户，全部调整不超过20年；对新办理合约客户，统一按新协议执行。 就在今日，中国移动客服10086连续拨打《全球财说》小编的电话，推荐流量业务。每月20元购20G流量的套餐包，赠送三个月试用。 在小编同意办理后，客服人员强调了一点值得关注，由于该业务的有效期是27个月，产品生效后需保持中国移动通信网络在网27个月，若提前离网，需前往营业厅，并支付违约金。 加大优惠力度，但感觉为时已晚，在两年前中国移动的流量费用远高于其他运营商，大多客户逐步流出，小编就是选择了8元的最低资费套餐，只为保留手机号码。 此时优惠也算是另一种挽留客户的方式，5月时就推出了通过“查网龄送流量”、“语音翻番”、“畅享系列”套餐等优惠活动，也算是变相挽留用户，规定在网合约时长。 业绩下滑 倒逼运营商二次改革 下面来看看，三大运营商的业绩情况。 2019年前三季度，中国移动（00941. HK）营运收入为5667亿元，比上年同期下降0.2%；股东应占利润为818亿元，比上年同期下降13.9%。 其中，通信服务收入为5130亿元，比上年同期下降1%。 单季来看，这也是中国移动今年连续三个季度出现净利润同比下滑，营收也陷入增长瓶颈。 同时，中国移动的平均每月每户收入同样下滑至50.2元，同比下降9.9%。 中国联通（600050. SH, 00762. HK）的业绩稍稍好些。2019年前三季度，实现营业收入2171.21亿元，同比下滑1.18%；权益持有者应占利润为98.23亿元，同比增长11.96%。 值得注意的是，中国联通的产业互联网业务收入为242.91亿元，同比上升40.8%。 2019年前三季度，中国电信（00728. HK）营业收入为2828亿元，同比下降0.8%，其中利润达到184亿元，同比下降3.4%。 5G方面，中国电信表示正与中国联通进行5G网络的共建共享，提升5G的服务能力和水平，最终实现互利共赢。 在流量红利逐渐消退的情况下，携号转网一定程度上倒逼运营商持续创新技术，提升网络覆盖能力，创新资费模式。 尽管目前携转用户占比较小，但三大运营商的新一轮竞争已开始。那么，你会选择哪家呢？ |
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