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01. 总会有人在生活中评价别人的情商高低，可情商到底是指什么呢？ 大体上来说，情商是与智商相对应的概念，主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 在生活中总会有一些东西可以用来评判一个人的情商。 比如他待人处事的方式，又或是他调整情绪的能力，更或是他语言表达的舒适与否。 有些人总会在与他人沟通中获得高情商的肯定，这是因为他们懂得如何说话。  02. 高情商的人懂得怎样让别人改正缺点，他们不会直接批评，反而让人如沐春风。 契诃夫曾经说过这样一句话：“书是音符，谈话才是歌。”能把谈话变得像歌曲一样美妙，定不会是一个低情商的人。 林肯身为美国总统期间，有一个女秘书。 他的秘书经常会把标点符号漏掉或是打错，林肯为了改掉秘书的这个习惯，有一次对她说： “你真是一个漂亮的小姐，只是我希望你打印文件的时候注意一下标点符号，能让你打印的文件和你一样可爱。” 林肯这样的话语不仅没有让女秘书感觉到尴尬，反而让她记忆深刻，以后每次打印文件都会倍加小心。 林肯婉转的话语是对自己修养的证明，更是对女秘书的尊敬。 他没有选择用粗暴的语气来指出别人的错误，因为他知道那样不一定能达到自己想要的效果。 不管是身为一个领导还是一个普通的人，在面对别人的错误时，你都不该用严厉的语气去指责他。 选择高情商的说话方式也许会让你事半功倍。  03. 说话是一门艺术，当然人人都想学好这门艺术。 但是有情商的人学的会好一些，因为他们会用恰当的幽默去化解聊天时的尴尬。 多次获得影帝的黄渤，不仅演技精湛，说话更是妙语连珠。 他在一个节目上做演讲的时候说道：“幽默是为了化解尴尬，真正的高情商，就是不让人感到尴尬。” 他是这样说的也是这样做的，黄渤前两年凭借自己的作品正出名的时候，去参加了《鲁豫有约》。 鲁豫问到：“你现在很火了是吧？”不能承认也不能否认让人有些尴尬。 黄渤这时说到：“肯定火呀，都坐到这跟鲁豫聊天了，能不火吗”及缓解了尴尬，又活跃了气氛。 鲁豫又接着问到：“你写的歌又被别人唱过吗？都火不火？”接连发问也是尴尬连连，黄渤回应到：“有，唱得人家发火的有。” 他的回答既没有给自己引来太多的非议，也没有让气氛僵住，反而让人们记住了他的幽默。 有些人会让来聊天越来越尴尬，但是情商高的人有办法去化解这些尴尬。 不是因为他们巧言令色，而是因为他们“会说话”。  04. 人活一生，当然爱听见别人的赞美，但是不一定所有的赞美都会被人接受。 情商低的人的赞美是为了取悦讨好别人，而情商高的人的赞美是为了表达自己的欣赏。 有人说：“赞美是不动声色地取悦，取悦是牵强附会的赞美。” 当你的赞美过于夸张过于牵强的时候就会适得其反。 学会见机行事的赞美别人，但要学会适可而止。 有这样一个例子：编辑老刘是某电视台的老员工了，一直认真踏实地做好自己该做的事。 在一年的生日时，电视台的全体员工都为他庆祝，有一个主任在祝词中这样说到： “这么多年，老刘都勤勤恳恳，任劳任怨的工作，默默奉献，却从不计较功名利禄，是大家值得学习的榜样。在这里我代表全体员工祝您生日快乐” 这一段话既不夸张也不虚假，是对老刘工作的肯定及人格的赞美，更让老刘感到欣慰。 因为自己的工作得到了肯定。 主任的这番话会让老刘更加尽心尽力的工作，不奉承只是认同，这样的领导当然值得别人为他效忠。 不要为了讨好而赞美，赞美不该是取悦别人的工具，而该是“会说话”的一种方式。  不要做恶言相对批评别人的人，不要做终结尴尬话题的人，不要做为了讨好别人阿谀奉承的人。 真正的做一个情商高会说话的人吧，让你的批评成为别人甘愿前进的动力； 让你的幽默成为化解尴尬的润滑剂，让你的赞美成为欣赏他人的方式。 巴尔扎克说过：“言谈是衣着的精神部分，用上它，撇开他，就和在上或摘下装饰着羽毛的女帽一样。” 所以说一个人能好好地运用言谈，恰当地说话，一定是对自己有利的事。为人处事，千万别忘了有一种情商叫会说话。 |
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