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华为文化符号系列①:烧不死的鸟是凤凰

 乔诺咨询 2020-09-24

“世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化。”

—— 任正非

传说中,凤凰是人世间幸福的使者,每五百年,它就要背负着积累于人世间的所有不快和仇恨恩怨,投身于熊熊烈火中自焚,以生命和美丽的终结换取人世的祥和与幸福。而它们在肉体经受了巨大的痛苦和磨练后,能以更美好的躯体获得重生。

“凤凰涅盘”的传说,在华为被演绎为“烧不死的鸟就是凤凰”,更通俗,更有情境感,也更霸气。

1997年,在华为市场部的迎新大会上,市场部老总发表了一篇“战斗”檄文,他挥动着双手,无比激动地:“……胜则举杯同庆,败则拼死相救,狭路相逢勇者胜,烧不死的鸟就是凤凰!……”后来,华为任总在演讲和文章中多次提到这句话。

烧不死的鸟就是凤凰,有些火烧得短一些,有些火要烧得长一些;有些是‘文火’,有些是‘旺火’。它是华为人面对困难和挫折的价值观,也是华为挑选干部的价值标准。

这是任正非1997年1月在市场前线汇报会上对这句话的解释。

一、屡败屡战

“在屡战屡败,屡败屡战中,锻炼起一代坚强的华为人,我们才赢得了今天的曙光。”

1996年,号称为华为打下江山的市场部以孙亚芳(时任市场体系总负责人,现任华为董事长)为首,主动辞职,重新竞聘上岗。这次“再创业”的“运动”,后来经常被华为内外部的人提起,被称为“市场部集体大辞职”

2000年,任正非在“集体辞职”4周年纪念讲话中,对1996年以孙亚芳为首的那次历史事件给予了高度的评价:

市场部集体大辞职,对构建公司今天和未来的影响是极其深刻和远大的。任何一个民族,任何一个组织只要没有新陈代谢,生命就会停止。如果我们顾全每位功臣的历史,那么就会葬送公司的前途。如果没有市场部集体大辞职所带来对华为公司文化的影响,任何先进的管理、先进的体系在华为都无法生根。

华为管理变革的核心精髓

二、自我批判

在任正非眼里,自我批判、不断自我纠偏是拯救华为最重要的行为,也是华为需要长期坚守的核心价值观。

从1996年“市场部大辞职”,到2000年研发体系召开“呆死料大会”、2013年市场大会颁发“从零起飞奖”,再到今天的“烧不死的鸟是凤凰”,正是这种自我纠正的行动,使华为走在总体正确的方向上。

2018年1月17日任总在“烧不死的鸟是凤凰,在自我批判中成长”专题仪式上讲到:

任何一个时代的伟大人物都是在磨难中,百炼成钢的。矿石不是自然能变成钢,是要在烈火中焚烧去掉渣子,思想上的煎熬,别人的非议都会促进炉火熊熊。缺点与错误就是我们身上的渣子,去掉它,我们就能变成伟大的战士。

……

伟大的时代是我们创造,伟大的事业是我们建立,伟大的错误是我们所犯,渺小的缺点人人都有……改正它,丢掉它,朝着方向大致正确,英勇前进,我们一定能到达珠穆朗玛。

……

这两年抓质量,我们在过问合同质量时发现了大量干部的错误,不留情地进行了处分,处分的目的是希望你们再爬起来,处分一个走掉一个不是我们的目的。没有经历过磨难的员工,还会再犯同样的错误。我们希望风气能正过来,唯有把合同质量提高,在大风大浪来的时候,才能存活下来。

三、受得起委屈

在华为2015年修订的任正非《致新员工书》中曾讲到:在努力者面前,机会总是均等的,要承受得起做好事反而受委屈。“烧不死的鸟就是凤凰”,也是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。

没有一定的承受能力,今后如何能做大梁?要深信,是太阳总会升起,哪怕还在地平线下。

我们要求降职的干部,要调整好心态,正确地反思,在新的工作岗位上振作起来,不要自怨自艾,也不要牢骚满腹。在什么地方跌倒就在什么地方爬起来。特别是那些受委屈而降职的干部,无怨无悔地继续努力,以实际行动来证明自己,这些人是公司宝贵的财富,是将来继大业的可贵人才。

组织也会犯错误的,一时对一个人评价不公是存在的。总会有一部分人受委屈,这些人的正确对待会给我们的进步带来十倍的力量。由于您的正确对待,也给组织将来给您以更大的信任提供了支持。

真正绝对的公平是没有的,你不能对这方面期望太高。但在努力者面前,机会总是均等的,只要你不懈地努力,你的主管会了解您的。要承受得起做好事反受委屈。

华为的文化是否适合不同的企业学习借鉴呢?

任总曾这样评价华为的文化:

“什么是文化?我多次提到,华为是没有文化的,都是从世界的先进文化借鉴来的,就像洋葱一样,剥一层是日本的,再剥一层是欧美的……,再剥一层是孔夫子的,再剥一层是反对孔夫子的,只要是好的,我们都要吸取,包含爱立信、阿尔卡特、朗讯、思科、微软,他们优秀的管理也要吸取。剥到最后,剩下的核心是很小的,就算是华为文化吧,就是奋斗精神和牺牲精神。

其实奋斗与牺牲精神也是几千年来就有的,也不是我们发明的。过多强调华为自己的文化是没有必要的,只要这个文化与别的先进文化不融合,最后是存在不下来的。

华为的文化与其管理体系一样,都是不断向世界先进学习,坚持实用主义,用一个套强大的文化体系凝聚了18万华为人共同奋斗,不断走出新的高度。

3月23-24日,原华为大学和人力资源高管、后备干部部部长亲临现场,两天详解华为文化体系和干部管理机制。

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