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这封感谢信有点长

 皓皓说吧 2020-09-24

这封感谢信有点长

/陈皓

因老爸正在住院,我这些天,天天与医院打交道,对医患关系的事看得比平时多点,也敏感一点。按平时的想像吧,这人生病住院了,心情一般都很糟糕,可事实并不如此。

比如说,我爸病房里的人,每天早晨都特别盼望沈主任来查房,水平高是一方面,病人们说得最多的是,“沈主任一脸笑,对人特别有耐心,有什么想法都可以跟他说。”你看,就这一张脸笑,一份耐心,让病人先心生欢喜了。病友们告诉我,原来住我爸这张床的病人,回去后给沈主任送来了锦旗呢。送红包他们是不要的,但锦旗他们收下了。

当然,我也亲见一位护工(是病人自己请的)被某人批评后,心有不甘,就顶撞了一句。我刚巧有事,出门碰到那位批评者正对其他人说:“她嘴倒挺厉害。”说明被顶撞的滋味不好受。后来回到病房,护工又耿耿于怀反复念叨着挨批的冤枉,心里怨气恨天的。那位批评者,我没再见到,自然不知道她的情绪有没有受到影响;挨批的护工,我是知道,这天的心情,甚至几天的心情,都会受到影响了。护工因为听到有别人对批评者有不好的评价,偏来告诉我,他们伙里的人也讨厌她呢。话语里似是幸灾乐祸,更多的怕还是对挨批之事不能忘怀。

心里正琢磨着这医患关系呢,又看到报上一篇文章,就特别记住了。

文章说的是,患者孙爷爷(省书法协会会员)五年前因腰椎狭窄住进了南医大二附院骨科。住院期间,刘军主任、王刚医生为他做的手术很成功,护士照顾精心周到,孙爷爷都看在眼里,记在心里。出院后,孙爷爷决定用自己最喜欢的方式——用书法写一封感谢信,来表达心中的这份感激。手术做完没多久,劲力不能很好地掌握,孙爷爷对自己写出的作品并不满意,他一遍一遍书写,历时4个月,终于完成了两幅书法作品,精心装裱后,送给了刘主任和护理团队,其中一幅长2.5米,宽0.8米。

这封感谢信虽短,一笔一画中蕴含的情感却能让医护人员的内心温暖很久。其实,温暖到的岂止是几个医护人员,感到温暖的还有你、我、他……


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