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又快到中秋了，除了要给客户定制礼品，给员工的福利设计，也是很多企业老板的头疼问题。这不，最近在一个创业者群里，听到一个80后老板说：“真是搞不懂现在的员工，过节发福利，还要求这要求那，我们父辈一代，发一桶油就能高高兴兴过年了，现在过节福利再给90后发一桶油，他们看你的眼神简直是‘你有毛病吗？’”其实，也不怪90后员工难讨好，时代变了，激励员工的福利当然要变。过去物资短缺年代，单位发一桶油，当然是很受欢迎；但现在是物资过剩时代，企业采购一批供应商卖不掉的油给员工，员工当然不喜欢。更何况，现在不只是90后一代需求很个性化，是整个社会的需求都在越来越个性化，传统的福利发放模式，肯定不可能激励到员工的。 最近听说一个例子，貌似很不错，一家叫徐工施维英集团的公司，每次发放福利之前，工会负责人会不断寻源、选品、比价，甚至会发动员工调研，让大家投票选出喜欢的福利产品，堪称典范的HR。 但问题是，这种细致的工作前期工作量非常大，耗时耗力，而且，发放过程繁琐，物品储存麻烦，发放周期周期漫长，发放秩序易混乱。员工端众口难调且领取过程复杂也会影响员工满意度。比如说买了一件衣服，员工拿到手里就觉得衣服尺寸小了，于是想换，这就需要再返工，给采购人和员工都带来了麻烦。发统一的福利，员工奚落你不用心；费心费力，做细致一点的，结果还是不讨好，因为发放过程太麻烦。这一切麻烦，其实都是因为没有采用电商化采购，什么叫电商化采购呢？简单说，就是企业让员工通过苏宁易购等电商平台或者企业内网镶嵌的内部商城来完成采购，采购的时候不付款，只是需要上级审批，然后电商平台就依托全国的物流配送网络把商品零散的送到有需求的员工那里，这样公司不必统一采购和储存，也不必放任各个地方的分公司自由采购，既提高了效率，又保证了每个员工的个性化需求，还有效防止了腐败，统一了财务管理。不过，据有关机构的统计，政府和企业的非生产性采购（简称：MRO）大约有1到2万亿，如此庞大的采购市场，通过电商完成的规模，竟然只有1%，这与消费电商占国内社会消费品总额的10%的份额相比，极不协调。因为政企采购，牵扯的环节太多了，使用人和花钱的人，不是同一个，期间产生的腐败，又很难掰扯清楚，再加上冗长的流程管理体制，改革起来，何其难也！如果再加上政府或者大企业的预算机制，那就更难了，不把企业的流程推倒重来，是不可能做到电商化采购的。 但是，有几个企业有魄力把好不容易建立起来的流程推倒重来呢？原来的采购部门怎么办？内部阻力如何调整？原来的供应商又岂能善罢甘休？那么多年的供应关系，难道能一脚踢开？有些供应商，可能也是你企业的客户关系哦！ 所有B2B的业务，第一关都是利益关系，其次才是效率。但是，如果说以前是效率让位于利益关系，但以后恐怕要变一变了。据国家统计局数据，2019年二季度我国GDP增速为6.2%，是最近二三十年来的新低，经济下行压力很大啊。在刚刚过去的730政治局会议上，那句“坚持房住不炒，不将房地产作为短期刺激经济的手段”掷地有声，房地产的冬天，远没有结束，且融资和贷款方面被控制很严格：而汽车行业更是严重不景气：根据乘联会数据, 7月乘用车零售销量 148.5万辆,同比下降 5.0%,环比下降 15.9%。1-7月狭义乘用车零售销量 1144.0万辆,同比下降 8.8%。连曾经火热的手机行业也是去全线下跌，除了华为因祸得福大涨之外，其他品牌都不行了，而且，下降幅度之大，让人惊讶：就连最具光环效应的中国龙头企业——中移动也走下神坛：在企业效益全面下降的时代，还要再用传统落后的采购模式吗？你可能会问，电商化采购虽然使用方便，但能够给企业带来什么效益呢？该花的钱，还不是一定要花吗？的确，非生产性采购虽然不是关系到企业生产，但是该花的钱，还是要花，经济大环境虽然不好，但如果企业彻底取消了福利，恐怕也会让员工积极性大受影响，办公用品劳保用品消耗性产品，该用还是得用。但电商化采购的效率提升，却可以为企业大大的提升利润率。苏宁易购大客户部相关负责人告诉调皮电商，徐工施维英集团与他们合作之后，企业福利采购成本降低了40%！实际上，苏宁易购推算，备件采购花费制造企业采购部门约80%的精力，但采购金额却只占企业采购金额的10%左右，且采购人员的精力主要花在采购业务的具体运作上，无法形成对供应商的战略管理。 另外一个采购成本占总成本60%、利润率为5%左右的企业为例，只要将采购成本降低8%，就可以将利润率提高到11%。在经济下行时期，企业规模扩张受到限制，提高利润的唯一办法，就是降低成本，但是，降低成本是一个技术活，靠抠门降低成本，只会让企业竞争力减少，减少成本最好的办法，是节约，是提高效率。节约和抠门不一样，节约是减少浪费，抠门是不舍得花钱，钙化不该花都不舍得花。苏宁提出的智慧采购，利用大数据和AI能力，建立智能选品模型，可以更高效的匹配选品，节约人力；可以统一管理发票和财务，让出错率为0，提高行政人员效率；还可以做好监管，减少腐败，又是一大节约。光节约还不行，还要有温情，对员工的关怀还要做到位，比如，苏宁易购给某企业做得福利计划，让在外地工作的员工，可以为老家的留守儿童及时买到学习用品，把父母的关怀，通过企业的福利平台，传递给员工的亲人，这才是福利的最高境界。除此以外，他们还与一大批的企业和采购专家研究了一系列的企业采购管理方法，既能节约成本，又能让员工感受到企业的关心，这些新时代的采购方法论，在8月下旬将以课程的形式，免费对外公开，想节约成本的老板们，不妨去听听。
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