 酒店人的焦虑 很多酒店人都在愁，愁什么呢？原来的客户没有了，新的客户不知道去哪里找。隔壁一家新开的酒店，没有什么名气，装修成本还低，但生意就是比自己好，搞不懂他们家的客人是从哪里来的。 其实，你除了在等着政策变化之外，从来就没有仔细思考和真正研究过，社会的发展，技术的进步，消费者的迁移。你对生意的理解，还停留在过去，还停留在传统生意的频道。重复过去的思维，过去的做法，就只会得到过去的结果。 传统思维VS互联网思维 我来给你讲讲互联网生意的频道。微信2009年上线，到今年8年时间，用户数多少呢？10个亿，每年都是超过3位数的增长。美团2010年成立，6年时间交易额做到2000亿，也几乎每年都是3位数的增长。2008年成立的Airbnb，每年的客房数量，都是三位数增长，假如比客房数量，他已经是世界上最大的酒店集团，你看，他只用了不到10年的时间，就把有90年历史的万豪拉下了马。 新产品、新品牌，我们看看互联网的新产品新品牌是什么画面，四个字：上线就爆。2009年，天猫第一次搞双十一，服务器爆掉，人太多了嘛。2014年春节，微信红包上线，服务器爆掉，甚至神州专车搞一次充一百送一百的活动，服务器也能爆掉。Google的邮箱、新浪微博，今日头条，最早的一批用户，还都需要有邀请码才能注册，如果你没收到邀请，你想用还用不了，苹果的门店开业，粉丝通宵排队。这，就是互联网的频道。 我举的这些例子，都是你身边的例子。但是你有没有想过，酒店行业能不能做到开业就爆？酒店行业能不能获得三位数增长？假如整体到不了三位数增长，那线上能不能有三位数增长？你没有想过。或者你想了，但是无从入手，也有可能你去尝试了，但是没有看到效果，领导可能也不支持，甚至觉得你在忽悠他，于是你放弃了，输的不明不白。 假如有一个办法，能够轻松让你线上的订单翻倍，你要不要？这个办法你没想过，我想过，而且，我帮你想出来了。 酒店电商万能公式的三重境界 这个办法，就是酒店电商万能公式。什么叫做万能公式呢，解释所有现象，解决所有问题。就好比万能钥匙，可以打开所有的锁。公式其实很简单，订单量=流量x转化率。酒店电商万能公式，就是结合酒店行业的特点，系统的梳理了影响流量的9个要素和影响转化率的9个要素，并且把这些要素从重要到次要进行排名，让你有据可依，有法可循的提升订单量，不打糊涂账。 使用酒店电商万能公式的基本要求是线上订单翻倍，为什么说线上订单翻倍只是基本要求呢？因为订单量=流量x转化率，要想订单量增长100%，假如流量和转化率同比例增长，那么流量和转化率各自增长40%多就可以了。这是数学公式，没有任何悬念。并且，在酒店电商万能公式里，有9个要素可以提升流量，有9个要素可以提升转化率，还可以通过组合不同的要素形成组合拳。 所以，只要掌握了酒店电商万能公式，流量和转化率提升40%多是非常容易的。其实，订单翻倍只是基本要求，只是三流境界，才入门。那二流境界是什么呢？掌握流量思维和转化率思维，用流量思维和转化率思维去看所有问题。还有一流境界：流量是无限的。这句话很多人理解不了，特别是酒店人，因为咱们酒店人的思维啊，都局限在了商圈、地段和位置里面。 一个让人惊叹的案例 我来给你讲一个真实的案例，这个案例能够帮你理解什么是跳出商圈局限，获得无限流量。我爸原来厂里的同事，姓李，退休以后，在我老家宜兴开了一家农家乐，夫妻老婆店，前年春节时候请我们一家去吃饭，我这一看，生意很惨淡。因为他们整个村几百户都开农家乐，从马路边一直开到山脚下，呜呜泱泱密密麻麻很多家，而他们家呢，正好在最里面，所以一年到头，也就一二十万收入，还主要是靠朋友、熟人给面子，照顾生意。我爸同事的女儿小李，她是个90后，大学毕业以后她在无锡的一家外贸公司工作，春节正好回家帮忙，也是一筹莫展，她跟我说：“哥，我们家太靠里面了，生意都被我家前面的店抢走了。我就给她讲酒店电商万能公式，看着她记了满满3页纸，最后我交待她8个字：死记硬背，生搬硬套。 去年，她碰到了一个问题，这个问题按照公式明明是可以解决的，但她没有照做，就打电话问我，我就帮助她消化了一下公式里面的知识点还有套路，然后她就理解了。 我今年回家，这个小李已经辞职专门做农家乐了，妈妈当厨师，爸爸当服务员，她负责营销，店还是一样的店，人还是一样的人，菜还是一样的菜。但是收入，一年至少150万，翻了10倍。前段时间我有一帮朋友去宜兴玩，我就给他们订了中午的一桌。到了中午，我就打电话问我朋友，我说小李安排的怎么样啊，结果我朋友告诉我，他们到饭店的时候已经1点了，原来订的座位已经翻台了，而且前面还有很多人在排队等座位，到最后，他们下午3点才吃上饭。昨天小李发了个朋友圈，我正好看到，文字是：这是送给自己最好的礼物，拿第一了！配了一张图片，图片是大众点评上的宜兴餐厅排行榜的截屏，人气第一名就是她家。 你想象一下，当一个小小的农家乐，在大众点评上，人气排名当地第一的时候，她还在靠商圈流量吗？她还怕她是最里面的那家吗？她不怕了。她在吃城市流量，甚至是全国流量。为什么呢，全国各地，只要到宜兴旅游的人，只要打开大众点评，就看到她家！假如现在是你，带上你的父母妻儿到宜兴旅游，那选择这家排名第一的餐厅，你会不会比较有安全感呢？ 所以，掌握流量思维，处处都是流量，不光处处都是流量，流量自己还能带来更多的流量。在酒店电商万能公式里，影响流量有9个要素，每个要素还包含了详细的知识点和具体的方法，我举的例子，只是用到里面的一两个。 今天起，葛健老师将带领大家共同学习酒店在线营销的实战知识。 专栏主理人： 葛健，酒店哥创始人及CEO。酒店电商万能公式、O2O四部曲、酒店O2O营销全局 等多个酒店营销方法论的创立者。香港理工大学旅游管理博士班硕士班客座讲师，中 瑞酒店管理学院特约研究员。因在酒店营销理论和实践方面的突出贡献，葛健被邀请参加中国旅游协会2016年度住宿业领军人物座谈会。 课程简介： 酒店电商万能公式培训课程，已经成为酒店人以及与酒店相关的互联网人都在学的课程，更是酒店集团针对管理层和营销管理者培训的必选课程，还是目前国内酒店业最贵的培训课程。 你将收获：
适宜人群： 热爱酒店行业，希望在酒店营销领域得到长足发展，成为国家级高手的人 。 希望在线上生意碰到问题的时候，能够快速找到办法，立刻改变局面的人 。 用户评价： 限量服务权益： 购买《酒店电商万能公式从0到1》课程199元，前50名用户，即可加入葛健老师的微信学习小组。在群里1对1与老师深度沟通，帮你诊断酒店问题！名额有限，先到先得！ ———————— 订阅指南： |
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