互联网时代,很多人渐渐接受了互联网购物。 由开始的不信任,到逐渐信任,由开始购衣服、鞋子,发展到购买药品。 然后,现在又有一种新趋势,通过网上购买活物,比如说宠物。 一些人天真地认为,购买宠物也会像购买衣服、鞋子一样,自己不满意说换就能换。 此想法差矣! 活物毕竟不像衣服、鞋子那样,要考虑在运输途中其可能出现的“身体”不适等情况,尤其是一些宠物,更是娇贵。 像狗这样的宠物,在运输过程中,很容易出现这样那样的意外,而运到购买者手中,也不一定是其从网上或抖音视频中看到的原样的那个。 购买者一看到不是自己看中的那个,就会要求退货。 按一般的诚信要求,既然购买者相不中,就应该在平等协商的基础上给人家退了。 但活物有其特殊性,从事这个行业的商家最忌讳的是,发过去了,然后再被退回来。 毕竟,发过去之前自己还是可以掌握宠物的身体情况的,但如果由对方再发过来,那就难说了。 谁知道,购买者给狗吃了什么?狗寄过来会不会生病?在运输途中,会不会有什么意外?这都是疑问,所以商家只要寄出去,一般都不会轻易的答应再寄回来。 网上交易看似轻松,方便,看了图片或抖音视频就“小手一抖,天下我有”,其实这恰恰是很不靠谱的一种方式。 就像生活中会有购物陷阱一样,网上购物活物更是存在着陷阱。 网络购物真假难辨,尤其是相隔那么远,通过网络下单很可能会跌入购物“陷阱”中。 一是对方寄的不是自己想要的。比如说,你想要个红色的,他可能会给你寄个黑色的,你想要个公的,他可能会给你寄个母的。 二是对方可能给你寄一个有病的。你想要一个健康的,他可能寄给你的是一只有病的,或者是携带病毒处在潜伏期内的,在他那里好好的,到了你这儿,就生病了。 三是先说的挺好,但事后翻脸的。在电话中,微信中都说的好好的,可是一旦起纠纷,电话你就打不通,微信也联系不上。 因为职业关系,笔者接触了一些这方面的纠纷案例。 一个深刻的认识是:通过网络购买活物,处理起来非常棘手。 当对方不答应你的要求或对你不予理睬时,你肯定会觉得对方不诚信,于是进行投诉。 你投诉之后,会由管理部门进行处理,但由于这样的纠纷属于民事纠纷,管理部门也只能采取调解的方式。 调解不成功,就只有走法律途径,而如果真走法律程序的话,时间长不说,光是费用、程序问题,就够让人头痛的。 还得上交各种证据,还得请辩护律师,到最后即使你打赢了,也会费心费力。 所以,为了避免一些不必要的纠纷,建议大家不要在网上购买活物,尤其是像狗之类的宠物。 很多时候,你买的不是放心,而是添堵。 有的朋友会说,我偏买,我买的都是我相中的,从来没有出现过一例这样的情况,你凭什么说不建议大家在网上购买啊! 如果真是这样的话,那我还说什么? 但你买的都是你相中的,未必就代表所有人买的都是他们相中的。 据笔者所掌握的一些材料来看,有很多投诉的,都是因为买的非自己相中的,所以才来投诉。 因此,网上购活物,还是很有可能遇到“陷阱”的,当然如果运气好,或许就不会。 但总不能那么赌吧,万一你赌输了,买的不是你相中的那个呢?希望朋友们做好心理准备。 还是那句话:最好亲自到现场去挑选,哪怕是开车去!
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