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在经济转型的大背景下，如果说建设服务型政府是政府职能转变的方向，那么发展电子政务是建设服务型政府的重要手段。如果说发展电子政务是建设服务型政府的重要手段，那么推动三维码+电子政务将是不可抗拒的时代潮流。三维码依托自主创新的编码技术，让政务服务变得更“聪明”。
“码”上告知 “办理居住证需要什么材料？”“出入境证件如何办理？”“人口信息查询业务主要走哪些程序？......很多办事群众都不清楚办事相关政策、流程与注意事项，只能通过打电话或者到办事大厅现场询问。而相关的工作人员人手不足，常常难以及时解答每个办事群众的问题。费时费力的解释，往往造成咨询人排长队等候的问题。 推行三维码办事指南后，百姓办事只需要扫一扫三维码，就能快速、全面、准确了解办理依据、所需材料、办理流程、承诺时限、咨询电话等，实现一扫即查、一点即看，并能随时保存，方便查阅。小小的“三维码”让办事群众和企业省时、省力、省心，扫出效率，扫出满意。
“码”上告知实现了由口头、书面告知转向电子信息的告知的转变，与传统的纸质办事指南相比，三维码办事指南不仅更加绿色环保，而且指南信息更方便查询和保存，对于需要调整的办理事项内容，无需更换三维码，只要调整其所映射的内容即可，保证办事群众“扫”到的办事指南不滞后，既解决了纸质指南印制成本高、更新慢等问题，让企业和群众更便捷、更直观地获得所需信息，更让政务服务工作创新有了新载体、新方向，同时也提升了窗口形象，提高了工作效率。 “码”上预约 排队难，事难办，一度是企业和群众办事面临的难题。三维码+电子政务推出线上办事预约系统，合理控制各业务窗口办事人流量、克制化解决群众的预约需求，“码”上预约采用大数据分析，实现科技便民的工作理念，解决民众取号难、排队难、办理难等问题。三维码给政务服务装上“智慧芯片”，实现了政务服务从“大厅办”“窗口办”向“网上办”“指尖办”的转变。
民有所呼我有所应，民有所求我有所为。未来，三维码科技将继续想群众之所想，急百姓之所急，结合政务服务工作要求，以新作为、新成绩，助推智慧城市建设，提升百姓幸福指数。 |
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