不知你身边,是否有这样的人: 和喜欢的人表白,即使被拒绝,也能获得对方的好感; 大方拒绝别人的无理请求,竟然不会让彼此撕破嘴脸; 在气氛冰点时,一两句话就能让场子,再次热起来…… 这类高情商的人总是能合理的表达自己的需求的同时还能让对方乐意接受,不会觉得不舒服和尴尬; 懂得与他人拉近距离,开口就能赢得人心,所有人都感到极度舒适。 因为语言常常有着比行为更强大的力量,情商高的人都懂得好好说话,用最正确的语言方式表达想法,没有让情绪左右语言的温度。 会说话的高情商者,一句温言细语就能够让闻者如沐春风,而受到情绪干扰的人,脱口而出的冷言冷语让人如坠冰窟。 会说话是高情商者的表现方式之一,生活里还有哪些细节能体现一个人的高情商呢? 1、能读懂别人的话外音 有人来家里坐客的时候,啊哈,时间不早了,你,要不,留下来吃顿饭吧! “行”。 半路上偶遇了朋友,朋友和几个人正准备去吃饭,问你一句,要不,你也一起来吃吧。 “行”。 哎哟你看我本来应该送送你的,不过今天车被别人借走了,不行我帮你叫个滴滴? “行” 老师觉得这孩子太能闹了,对家长说,你家孩子别的没啥,就是有点活泼。 “行” 女孩对男孩说,怎么办,这么晚了宿舍应该关门了,我进不去了,哎哟,这可咋办,宿管大妈脾气可暴躁了,难道我要去砸门把宿管叫醒? “行” 行什么行啊…聊天的时候,高情商的人会聆听别人,每次听完别人说话,听清别人的真正意图,那样才会减少很多误会和糟心事。 2、不否定别人的夸奖 爸妈:“最近考试成绩不错哈!” 一般回答:“没啦,还行吧。” 教科书式:“可不是,看看是谁家的儿子。” 同事:“你今天穿的裙子好漂亮啊。” 一般回答:“没啦,还行吧。” 教科书式:“是吗?谢谢,你的大地色眼影也很不错哦。” 朋友:“你家小孩真懂事!” 一般回答:“没啦,还行吧。” 教科书式:“是吗?你家孩子也挺乖的呀!有空带来跟我家小孩一起玩~” 面对别人的夸奖,多数人通常会条件反射地谦虚。 这其实也没错,只是「别人不会感到明显的回馈」,好不容易酝酿的话题,就这样结束了? 高情商人士「不否认对方的夸奖」,善于使用共情力,用肯定或反问句式,接过对方的话。 然后顺着这个话题,反夸对方一把,这样就很容易打开话匣,双方达到一个满意的氛围。 农历七月十五 3、公众场合淡定圆场、化解别人的尴尬 有一天早上,同事们聊起了最近流行的“破洞牛仔裤配渔网袜”风格,纷纷吐槽难以理解 就在他们说得最嗨的时候,平时打扮很潮流的小A穿着这个风格进来了。 正在聊天的同事面面相觑,结果小A自己来了一句: 哎呀我应该早点听你们聊这个的,就不会跳进时尚盆地里了。 一句话缓解了尴尬,场面从冰点开始回温,大家还笑了起来。 再举一个工作中的例子: 参加实习时,有次老板请公司职员吃饭,期间老板举着酒杯来到我们这桌,所有人都举起酒杯,一个同事突然说:“抱歉,我不能喝!” 当下所有人寂静了! 就在这时,我们经理站起来,不疾不徐地对大老板说:“李总,这是我们公司的小李,待会负责送同事回家,所有人尽情喝,他不能喝呀。” 同桌的同事都心照不宣,纷纷附和。 老板听了,笑了笑:“哦!我说怎么回事,那就不勉强你啦…” 会说话的人总能在关键时刻表现突出,用一两句话就能帮别人化解危机。 4、不放任坏情绪,去伤害身边人 人的生理习惯决定了,有情绪我们会立马表达。回想一下你是不是也有这样的情况: 刚生完气,有个朋友聚会,坐下去就说“你们点吧,我今天不想吃”; 上班时心情不好,不想说话,就戴上耳机,面对同事的询问,有气无力爱理不理; 因为烂人烂事被气到了,爸妈一句询问,你回了一句“你们别管那么多”。 你以为的让我静静,在别人看来是生人勿近; 你以为的沉默不语,在别人看来是一场静音谩骂; 你以为的面无表情,在别人看来是在场各位都欠我五百万的黑脸。 虽本意不是想波及无关的人,但负面情绪随意表露出来时,就会导致周围的人被迫看脸色。 高情商的人更懂得坏情绪外溢的杀伤力,所以他们有情绪时会先自我平复,再开口。这样就不会让情绪表达变成无理宣泄,更不会波及到身边人。 5、在别人吐苦水时,能够体会理解,不会高高在上的说一些“过来人”的话 比如一个职场新人被上司给刁难了或者呵斥了,他伤心的倾诉这件事,却有人说这种话: “你这算啥啊,我当时年轻的时候,被老板给骂的,那才叫一个惨呢”。 就这种话,特别显示情商低。 难过的时候,其实对方需要的是你的同情和理解,哪怕没有安慰,也不应该在这个时候用自己的经历来炫耀自己的经历丰富,彰显优越感。 6、通过给对方提供认同感,用共情来诉说和表达自己 比如给公司里员工安排任务的时候,总有些任务大家都不愿意做,因为有点棘手。 这时候如果你对某个人说什么“能者多劳”,“我这是为了锻炼你”之类的话,难免让人觉得不爽。 但是如果你对大家说一句,“这任务就交给小A吧,我觉得除了他还真没人能处理好,没办法,小A啊,别怪我,不是我不公平,是因为你的队友没你优秀。” 这至少能让小A觉得得到了你的赏识,而不是在帮公司擦屁股。 还有一个例子: 在教育孩子的时候,也会有人这样子做,比如在过马路的时候,孩子喜欢乱跑,妈妈就会担心孩子的安全。 单纯的对孩子说不要乱跑不安全,孩子并不理会。 但是如果对孩子说,妈妈特别害怕过马路,你牵着我的手保护我吧。 孩子也许就非常愿意这么做了。 7、说话有「边界感」 每次回老家,邻居大妈就会「热情」地过来串门。 刚开始只是简单的问候,后面就变成猛烈进攻了,完全招架不住。 “XX,现在工资多少呢?听说深圳消费高,每月两万才适合在那发展,你应该也有吧?” “怎么没带个女朋友过来?跟你一样大的XX儿子都会打酱油了,差不多的就谈了,要求别太高。” 我:“…...” 在生活中,我们会遇到类似这样的人,和你热情聊天,但说着说着话题就跑偏了: 从刚开始的“吃饭没?”、“放假没?”变成“一个月工资多少?”、“有对象没?”、甚至“一个月几次”… 这就是典型的说话没有边界感的人。 与人聊天,要清楚你跟他之间的关系,到何种程度。 如果不是好到能在一张床上睡的人,就不要问涉及收入、婚姻、资产等敏感的个人隐私问题。 个人兴趣、热点事件,最近的经历,都是更好的选择。 保持一个最合适的「安全距离」,不会打扰侵犯对方,也更容易赢得对方的好感。 就像叔本华说的: “人就像寒冬里的刺猬,靠得太近会觉得刺痛彼此,离得太远又会感到寒冷。” 写在最后 这些生活场景里,高情商的人都做好了一件事——心里始终装着别人。 坚持这一点,我们可以慢慢明白,人与人相处的真正智慧。 不要停止人际关系的修炼,「好好说话」这四个字里,藏着你一生的好运。 最后,分享给大家一句话: “我们好好说话,不是为了得到什么,而是为了不失去在意的人和事。” 编写:SJ |
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