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多个 HP Scanjet 型号均包含超声波错误进纸检测器（也称作多页拾纸或者多页进纸检测器）这种非常有效的功能，此功能可在多页纸张同时送进 ADF （自动文档进纸器）或者进纸扫描仪时进行检测，提示用户停止扫描作业以执行适当措施。 默认情况下，开启此功能从而自动改善扫描体验及结果。 然而，某些情况下扫描特定类型的纸张或者介质时，检测器可能错误地确定多页进纸问题并阻止此文档的正常扫描。 受此问题影响的介质通常较厚； 诸如较厚纸张、名片以及塑料身份（ID）证件。 此文档对上述情况进行了说明并提供避免此类问题的解决方案。 若特定纸张或介质达到足够厚度，实际仅拾起单页纸张时超声波检测技术会错误地确定两页或者多页纸张进入扫描仪。 触发错误检测的介质实例为名片、塑料 ID 证件以及较厚的证券纸。 另外，若纸张上有便签纸等附着物时会检测为多页。 出现错误检测时，扫描仪和/或软件会显示错误信息表示出现卡纸或者多页进纸。 下图显示了软件信息的两个实例： 图片 : SDSS 误拾纸错误信息  图片 : TWAIN 误拾纸错误信息  在安装了 HP Smart Document Scan Software (SDSS) 解决方案(3.1 之前版本)的扫描器上，请注意卡纸信息可能是几种不同状况的结果，其中一个就是检测到多页进纸。 在故障排除重复发生的卡纸问题时，要考虑到超声波错误进纸检测器可能会是触发问题的一个原因，解决方案可能会涉及到设置检测机制。 如何变更设置取决于所使用的扫描器机型与软件解决方案。 如下部分对每一个可能的情形进行了描述。 使用 HP Smart Document Scan Software (SDSS) 的 HP Scanjet 机型在使用 SDSS 的扫描器上要努力避免错误的检测，有必要编辑所使用的配置文件，并检查 扫描设置中的硬件选项（参阅如下图 3）。 此部分包含如何控制检测机纸开关。 错误的检测只能通过关闭检测功能来避免。 图片 : 在 SDSS 中选择错误进纸检测  在 SDSS 版本与后续版本中，将配置文件设置为扫描小页面尺寸（例如高度小于 4 英寸/ 10厘米）以避免名片与 ID 卡出现错误检测问题后，此功能会自动关闭。 某些扫描器机型可提供错误进纸检测的额外控制（如上图所示）。 可以定义一个免测区域，这样就可以避免在有附着粘贴的页面范围出现错误检测，从而使检测器可用于提高扫描结果。 使用 HP TWAIN 或 ISIS 驱动程序的 HP Scanjet 机型使用 SDSS 解决方案，即可用 TWAIN 与 ISIS 驱动程序中存在的控制来管理错误进纸检测。 此控制在'扫描设置'标签的'硬件选项'部分 （参阅如下图 4）。 如果扫描器错误检测到多拾取并出现卡纸信息，则有必要关闭此检测功能或者，如果可用则定义一个免测区域。 图片 : 在 TWAIN 驱动程序中选择多页进纸检测  HP Scanjet 3000 解决方案Scanjet 3000 扫描器有独有的软件解决方案。 用户界面与上述显示的不同，但是包含开启与关闭错误进纸检测功能的能力（见图 6）。 如果显示了如下图 5 所示信息，可尝试关闭错误进纸检测功能，以防问题是由于错误检测所致。 图片 : Scanjet 3000 软件错误信息  按一下安装在计算机桌面的 配置图标（或者从 Windows 开始菜单），然后选择进程选项卡即可轻松找到设置。 图片 : Scanjet 3000 软件设置  此软件中的设置叫做用超声波检测自动检测多页进纸 ，与之前描述的功能一样。 要避免错误检测，请关闭此设置。 在 HP Scanjet 3000 上使用 TWAIN 驱动程序时，用户界面不一样，但是设置依然可用（见如下图 7）。 在这种情况下，此设置叫做超声波检测，功能一样。 图片 : Scanjet 3000 TWAIN 设置  在使用 TWAIN 驱动程序时，错误信息非常明确清晰，直指错误进纸（见如下图 8）。 如果显示了此信息，且未发生多页进纸，则考虑可能检测到错误的多页进纸，请关闭此功能。 图片 : 使用 Scanjet 3000 TWAIN 驱动程序时检测到错误进纸  TWAIN 驱动程序同样也有多页进纸后停止扫描的设置。 如果选择了此选项，那么在出现错误进纸后会停止扫描作业，与其他 HP 扫描器机型一样。 未选择此选项时，即便发生错误进纸，扫描作业也会继续，完成扫描后会显示一条摘要，显示检测到的错误进纸文档的数目（见下图 9）。 图片 : Scanjet 3000 多页进纸计数  使用 FutureSmart 固件的 HP 网络扫描器（Scanjet 7000n/7000nx/8500 fn1）Scanjet 7000n/7000nx 与 Scanjet 8500 fn1 也有超声波错误进纸检测器，在发生此类事件使也会明确显示（见图 10）。 图片 : FutureSmart 扫描器上的错误进纸错误信息  与上述扫描器一样，这些扫描器也被怀疑有错误检测的表现，同时也有关闭检测功能以避免问题出现的功能。 更改此设置有两种方式： 在 HP Embedded Web Server （EWS） 与从设备的控制台。 EWS 有关闭开启错误进纸检测功能的机制，既可以是默认操作，也可以是定义一个 快速设置。 两种情况下，在扫描设置部分都有一个复选框，你需要取消选择才能避免错误检测。 下图为 EWS 设置（保存至网络文件夹默认操作）的一个例子。 图片 : Scanjet 8500 fn1 上 EWS 的错误进纸检测功能  如果默认或快速设置启用了错误进纸检测功能，则可以使用控制台在某个特定扫描作业时关闭此功能。 启动扫描作业时，按几下更多选项向下箭头直到出现图 12 所示图形。 请注意此图中已启用 错误进纸检测。 触碰一下设置，选择停用，然后继续扫描作业。 图片 : 有错误进纸检测功能的控制面板 |
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