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2006年前后，我在考虑是否加入IBM时，跟一位在IBM内工作的大学同学问起IBM的情况，一向为公司自傲的他跟我说：IBM是一家极其有战略，而且能够实施战略的公司。随后加入IBM的那些年，我伴随她走过百年庆，见证了其走向巅峰：2011年，IBM市值自1996年后终于超过微软，市值排名美国第3、全球第6。 然而，九年后的今天，IBM市值连微软的十分之一都不到。 九年前，行业里普遍认为IBM超过微软意味着企业IT产业的重心，从个人计算机业务转型到企业服务。IBM在2004年底出售个人计算机业务，同时，通过并购等措施，将企业IT产业聚焦于高价值硬件（大型机）、商业软件和技术服务，被认为是成功转型的典范。 而这个时候的微软，却被认为处于“燃烧的平台”的危险状态，向互联网业务的各种转型，干啥啥不成——大力发展的互联网媒体，赶不上新兴的Facebook；通过并购试图进入互联网广告市场，结合搜索引擎开发，却干不过Google；而向智能移动电话、平板电脑转型，又远远落后于苹果。 今天，微软和IBM一得一失的关键原因显而易见：在云市场上的此消彼长——云服务侵蚀了传统的企业中间件软件和服务器硬件。 目前亚马逊AWS在云市场处于领先地位，Google处于第三，阿里处于第五，这些“原生互联网公司”向云服务转型的过程——亚马逊在弹性计算、云存储的市场先发优势，不断创新的丰富服务内容，以及商业生态系统的建设（例如亚马逊一直将Netflix早期就把基础设施全部放在AWS上，虽然Netflix和亚马逊业务有直接竞争关系，作为AWS技术领先、生态开放的案例），谷歌在大数据处理、分布式计算的技术领先优势，甚至是阿里快速的学习能力——跟致力于企业服务的IBM、微软并没有可比之处。 IBM和微软却是从同一个主战场出发开始云转型的——企业计算市场。微软转型成功的秘诀是：
支撑微软转型战略的商业模式枢纽，我认为是占据了绝对领先地位的Office。Office是连接个人计算和企业计算的个人用户入口： 而IBM在2010年前的战略设计，在企业计算领域却离个人计算越来越远。虽然IBM是IT行业里最早意识到云计算商业模式的（参见《2000年的IT咨询行业地平线》 ，在此不做赘述）大公司，远早于AWS、微软、谷歌；然而，自彭明盛接手郭士纳后，在资本市场的形象上，IBM更多把“按需服务”看作是一种商业模式，而非一种技术革命。 IBM将业务分为三类：同质化产品（Commodity）、交易业务（Transactional）和年金业务（Annuity），将剥离以PC业务为代表的“同质化产品”业务，作为提升盈利能力的关键举措： 来源：IBM 2005年年报 |
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