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芝麻也能吃饱人
一家单人理发店、一个擦修鞋小摊、一处小家电修理处这三个互不相干的行当,在当前普遍经营困难、生意清淡的情况下却天天顾客盈门,生意兴隆,人来人往,川流不息,这成了此三地附近人们饭前餐后常爱聊天的话题。以丹阳市新民中路市人寿保险公司门前的擦修鞋小摊为中心点,往南一箭之地是一家电修理处,距离稍偏西北一箭之地的有家兼营拍照的大方理发店。 提起大方理发店,在丹阳城里过了天命之年的人几乎是人人皆知,无人不晓。理发店的朱师傅当年曾在丹阳最有名气的“南京理发店”跟名师学徒,心灵手巧的朱师傅学成满师后,理发业的十八般手艺样样精通,为女性烫发美发更是他的特有专长,凡是经他烫过的长发都能保持发型半年多不走样;男性理发是随脸型和各人喜好定发型,理发推剪在他手里有如游龙戏水,别人理个发要磨上好一阵功夫,在他干净利落的手上只是三五分钟的事,而且发型美观大方,经他理发过的人都感觉到舒心满意。 企业改制买断工令后,朱师傅在邻近街面开了一间理发屋,兼营拍照,刚开头那几年,男子理发只收三块钱,后来每位也一直保持在五元不变,女子美发价也只有邻近同行店的三分之一左右。他的理发店又是市实验幼儿园和实验小学的必经之路,四面八方来接孩子的爷爷奶奶外公外婆,宁愿提前一二个小时在朱师傅理发屋排队等候,也不愿去别的地方理发,有的中年妇女说:在别的地方烫发不仅价格高好多,烫的发洗几次后头发就变直了,这里不仅价低,而且发型一直保持不变。 很多年轻的妈妈也都把孩子送到这里来理发,因为再哭再闹着不愿理发的小孩,到朱师傅手里都能被哄得乖乖地听话,几分钟就手脚麻利地为其理好了发。有时来了拍立等取照片的顾客,发屋里面等候理发的人也只能站在门外排队了,有位老伯跟朱师傅打趣道:“你这样好的手艺,收费还这么低,赢得东西南北城边的人都来理发,不仅自己少了收入,害得我们这些老邻居每次来都要排队,这样何苦呢?”朱师傅笑着道:“大家都不容易,自己少点收入没什么,只要顾客高兴就心满意足了。” 市人寿保险公司马路边的小擦修鞋摊点主人是一对湖北农村来的夫妇,每天早上夫妇俩就把一辆装有各种修理鞋包工具和一些必需零配件的厢房式电动车停靠在固定的修摊点上,女的擦鞋,男的修鞋换底换帮,修补各种包包,装修拉链,还兼卖一些冬夏春秋的鞋垫类物品。修补鞋子的一些小毛小病都只收二三块钱,至多或三五块钱。对有些豁口涂抹点520胶水的还不收钱。有位顾客新买的皮鞋后跟帮硌得脚痛,修鞋男帮他用软搥子里外这么敲了几下,此人穿上脚后马上舒服了,问他多少钱?修鞋匠道:“这点小事不要钱的。”由于修理手艺不错,人又好说话,这个摊点前平时总是围满着等待取件的顾客。他们全家来丹阳已经多年,有了自己的住房,子女都有了安定的工作,孙子孙女也都在附近学校上学,连过年过节也不回老家去了,全家都成了丹阳的新市民,这里也变成了他们新的家乡。
 南门大街老屋头几间门面房都是修理各种小家电的铺子,而唯独西头第一家门口摆满了各式待修的洗衣机、电风扇、电饭煲、台灯、电冰箱等旧家电,有的人把需修的家电放下就走,跟老板娘打个招呼说等会儿来取,更多的人则是围着铺子边看边聊等候修理。一位骑车赶来的中年人问老板娘昨天放在这里的拉线插座能修吗?修好了,把四个坏了的拉线插座中好的零件配修成二个好插座了,你给五块钱吧?来人听说这么便宜,连声称谢谢。在此等候修理的一位老大爷说:“我在这里修理家电多年了,他们不仅手艺好,价格也最公道,从不漫天要价,胡乱多收。” 门前四个修理师傅拆卸的拆卸、安装的安装、这位用万能表检测毛病的源头、那位把修理好的家电插上电源调试,大家有条不紊的忙着,俨然像一个修理家电的示范表演。有人拿着个发豆芽机来修,说是下面电机声音正常,就是水不能升上来喷潵豆芽。一位戴眼镜的师傅接过来看后说:“上面的喷头被污垢塞满堵住了,自己回去把喷头拆开来清洗干净就行了,用不着花钱修理。”来人说声谢谢啊,马上笑嘻嘻地拿着发豆芽机离开了。 俗话说芝麻也能吃饱人,小生意也有好收益。理发、擦修鞋、修理各种家电诚信待客、薄利服务而赢得顾客盈门,生意兴隆的经营之道是否对一些经营不景气的行业有所启迪呢?
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