|
1 看了无数份简历，也面试过很多人，“执行力强”这四个字经常出现，但在实际工作中，执行力往往会因为种种理由变成拖延症，导致工作难以推进或者没有结果。 其实，这里所说的执行力，并不是听风就是雨，没有思考的快速反应。 快速反应是一方面，但更重要的是，在面对工作任务时，要做到有计划、有执行、有结果、有回应，这才是高效执行力。 简单来说，就是带着脑子做事儿。 那么，执行力该如何培养？ 带脑子做事儿，除了要多思考之外，还要有一套做事儿的逻辑。 往往执行力高的人都有一套自己的工作方法，但在他们的工作法中一定少不了PDCA循环工作法。 PDCA工作法也叫做戴明环，是由美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。 2 PDCA循环工作法中的四个字母分别对应了计划、执行、检查和处理。 点击放大查看 P（Plan）： 计划，根据工作任务提出问题、根据问题找出原因、根据原因找出主要原因，根据主要原因提出计划 D（Do）： 执行并努力实现目标，根据已知的信息，设计具体的方法、方案并执行，一定要包含who、what、when的关键项。 C（Check）： 检查，检查执行计划的结果，结果只有完成或者放弃（没做）两种，但要明确哪些做对了，哪些做错了。 A（Action）： 处理，解决出现的问题，并将成功的经验标准化，把未解决或者新出现的问题转入下一个PDCA中。 最后要 做到“凡事有交代 件件有着落 事事有回音”， 及时把工作结果汇报给领导，当领导接收到你的反馈，也可以快速做出判断，如果存在问题，也可以及早发现问题并找出解决问题的方法。 工作中使用这个方法，可以帮助我们快速形成闭环思维， 让任何一项你所经手的工作都有始有终。 对于经常性的工作任务，通过PDCA循环法，可以快速地发现工作过程中的漏洞和不足， 在纠错和弥补不足的过程中制定出更为完善的可实施标准， 当工作任务标准化，工作效率自然会提升。 3 举个例子，一名助理，领导交代去查一下还有没有明天飞往广州的航班。 根据PDCA工作法来做这件事儿， 工作任务是查询明天飞往广州的航班 Plan 提出问题：如何能更好的完成这项工作？ 找到原因：有人明天要出行，去往广州。 主要原因：确定谁要出行，什么时间出行，选择什么等级的仓位，是否要订往返机票，酒店需不需要？ 提出计划： 1、 询问 领导 是自己出行还是帮他人订票， 一人 出行还是 多人出行，是否订购往返机票及酒店？ 2、获取出行人的时间安排，确定可选择航班时间段。 3、查找航班信息，根据出行人的身份、以往乘坐经验，确定航班及舱位。 Do 根据计划执行，询问得知明天领导一人出行去往广州，返程时间不确定，不需要订往返机票，广州分公司已经安排好酒店等事项，因此不需要订酒店。 根据领导的工作安排，明天下午4点-6点有会议，从公司到到机场的路程需要1小时，更换登机牌、托运行李、安检、登机等需要1小时左右，预留1小时，避免会议延时或者交通堵塞，这么推断，晚上9点以后的航班最为稳妥。 根据领导职级，应选择头等舱。 查找8点-10后的航班汇报给领导，并阐述理由推荐领导选择9点10分起飞的航班。 待领导确定具体航班并订购机票。 Check 结果一：完成工作，领导顺利飞往广州 结果二：未完成工作，因天气原因，当天所有飞往广州的飞机都停飞了。 存在问题：未查询天气原因，做出备选出行方案。 A 解决问题：高铁出行时间多了3小时，但可以保证领导第二天能够顺利到达广州开展工作。 于是补订高铁票，领导第二天到达，未影响工作进度。 工作完成，总结经验：将“查询天气状况和提供备选出行方案”加入订票流程中，形成新的标准化流程。 这整个过程用文字表述，看似繁琐，但在实际操作中，不过是简单的几步：询问→查询→确定航班→形成标准。 全程和领导的对话非常少，只需要回答几个简单的问题而已。 不给领导添麻烦的助理，谁不喜欢呢？ |
|
|
