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同一家公司,同样的险种,同样的遭遇!交保费20年,患病后却不理赔!

 bbbo 2020-10-09


针对保险赔付问题一定要多咨询并了解保险知识,必要时针对保险公司的违规问题可以向银保监会投诉处理,避免轻易办理退保手续。

@河南都市爆料 发布中国人寿保险公司河南汤阴分公司的【交保费20年,患病后却不理赔!】引发社会强烈关注!短短两天内,展现阅读量已达841万!

无独有偶,有网友在后台私信我们,诉说了他遇到和张女士一模一样的情况!同样是河南汤阴分公司,同样的险种,同样的遭遇。河南汤阴分公司也是声称最后一年扣款不成功,保险合同永久失效。他们向保险公司沟通多次,问题仍然没有得到解决。迫于无奈,于今年的3月16号,他们已到保险公司办理了退保。

河南融业律师事务所李岩律师有话要说:鉴于保险合同为诺成性合同,爆料人与保险公司已就退保问题达成一致意见并且办理了退保手续,应视为双方的保险合同已经解除。保险合同解除后,各方的权利义务也归于消灭。

在此李律师提醒大家,针对保险赔付问题一定要多咨询并了解保险知识,必要时针对保险公司的违规问题可以向银保监会投诉处理,避免轻易办理退保手续。

回顾:安阳市汤阴县的张女士向@河南都市爆料 反映,1999年4月13日,她在中国人寿保险公司河南汤阴分公司,为自己和女儿各投了一份重大疾病险,保单交费期限20年。2018年就交够了20年的交费期限。

当时保险公司销售人员承诺她们,交够20年期限,可以取一万元钱,取一万元后这个合同就不保重疾了,如果不取可以享受终身重疾。并且患重疾后赔偿一万元的两倍,病故的话就赔偿一万元的三倍。她和女儿考虑了一下,就选择了不取钱,继续保重疾。

结果今年,她的女儿不幸患了乳腺癌,出院后拿着花费单到保险公司理赔,保险公司却告知她们,她们最后一年的保费没有交成功,她和女儿的保险永久作废,不能理赔了。

据张女士说:每年交保费她们都会把钱存到农业银行的一个存折上,到期保险公司直接把钱划走。这个存款折平常也不用,只供保险公司划款使用。最后一年的钱同样存到了这个存款折上,保险公司却没有扣。

保险公司解释说是因为她们的账户有问题导致钱没有扣款成功。但期间保险公司却没有任何人联系告知过她们这种情况,要不是今年女儿患病报保险,她们到现在还不知道2018年最后一年的款项没有扣费成功。

张女士认为,这是中国人寿保险公司河南汤阴分公司的责任,应该给她们理赔,期间去找保险公司多次,一直拖着不给处理。无奈求助@河南都市爆料。



(来源:新浪财经综合

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