前几天一则新闻引起了大家的注意，一家名为“长虹厨房电器旗舰店”的商家公告引起了大家的注意，公告称因为某推广机构的恶意欺骗，其在10月8日短时间内被拍了20万单，标价60多元的电热水壶不到10块钱就被卖掉了这么多单，公司因此会产生巨大的损失，甚至有破产倒闭风险，因此恳请消费者退款。
初看时大家发现，曾经的家电龙头长虹集团这几年虽然持续走下坡路，但也不至于几百万的损失就要破产嘛。但仔细一看才发现，此长虹非彼长虹。“长虹厨房电器旗舰店”并非由长虹集团自营，而是经营主体是广东中山新概念电子商务有限公司，一家成立了6年多的小企业。
其实这里面的问题已经出来了，如果消费者仅看“长虹厨房电器旗舰店”的名字，就会以为是长虹自营的。也就是说长虹赔本赚吆喝，大家是信得过的。要在京东上起一个明眼人一看就是长虹集团直营店的名字，我想长虹是授过权的。但现在李逵变李鬼，长虹也应该出来吱个声吧。究竟是产供销全部外包授权使用品牌，还是仅是代理销售长虹的产品呢？
当事企业已经报案，因为查案期间好多细节又不宜公布，那么电商平台的京东，是不是也应该出来对此事表个态呢？这个标价的系统是怎么处理的，商家被骗京东平台上有没有漏洞？还是纯粹是商家和第三方某推广机构的责任呢？
关于已经抢到货并生成了订单的消费者，有权利决定是否要取消订单。取消是你的情份，不取消是本份，都没有错。也不要用道德来绑架谁，毕竟电商交易的规则还是比较清楚的，至少商家没有通过平台直接取消大家的订单，而是告苦，就证明电商交易的诚信程度还是在上升。
我认为本次事件的最好的解决方式还是应该由平台、长虹厂家和经营主体广东中山新概念电子三方各承担一些损失，把货给没有取消订单的消费者发了。毕竟这点损失对前两家巨头来说真是九牛一毛，而如果操作不当，广东中山新概念电子真破产，订单仍然无法发货。另外两家的声誉等的损失可能更大。
本来电子商务的目的就是方便和简化流程，但是国内近几年的发展却是背道而驰的。利用大数据和人工智能等新技术，把系统弄得越来越复杂，把还坚持做简单化的电商鼻祖之一的亚马逊还挤出了中国。复杂的系统必然导致复杂的新问题，现在这种情况可能就只是存在问题的冰山一角，我估计后续这样的事件还会层出不穷。但是出事后，如果有人出来承担掉了损失，事件就不会为我们大众所知晓了。
