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1-5章知识考点分享 第1章 信息化知识 1.信息化体系6要素：上鹰下鸡左人右龟中间织网 2.客户数据的分类：描触角，理解各个分类的含义 3.商业智能的组成：机舱挖杯 4.商业智能的主要功能：藏一份宝 3.商业智能实现的三个层次：多挖宝 4.云计算按服务提供的资源层次分：IPS，理解各个分类的含义 5.智慧城市的参考模型：赶往鸡汁营按云标 6.信息化的主体是全体社会成员；手段是先进社会生产工具；途经是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及上层建筑的改革；目标是使国家综合实力、社会文明素质和人民的生活质量全面提升。 7.两化是指信息化和工业化同时进行。四方面含义包括:信息化与工业化发展战略的融合;信息资源、材料、能源等工业资源的融合；虚拟经济与工业实体经济融合；信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合 8.4G技术的标准是：TD-LTE和FDD-LTE 9.CRM以客户为中心，帮助企业提高获取利润的能力。 10.CRM的基本功能：孵小鹰 11.完整的数据挖掘过程包括：数据的清理与集成、数据的选择与变换、数据挖掘以及知识评估与表示 12.商业智能是将数据转化为知识，帮助企业决策 13.大数据的5个主要环节：数据准备、数据存储与管理、计算处理、数据分析、知识展现 14.大数据关键技术：存储管理（HDFS、GFS）、并行分析（MapReduce）、分析 15.互联网+是指互联网加各个传统行业。 16.信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式,信息可以用概率来定量描述 17.可靠性:可以信任,符合预期的;可验证性:被非授权访问的可能性;完整性:全面程度 18.电子政务四方面内容要理解：G2G、G2B、G2C、G2E 19.电子商务系统的结构和要点：P70和P71页要理解；电子商务各类型的含义要理解：B2B、B2C、C2C、O2O 第2章 信息系统集成及服务管理 1.IT服务的组成：集资人流 2.IT服务生命周期：龟不服吃剑，理解各个过程的含义 3.ITSM的根本目标：客户高低可计价 4.信息技术服务的常见服务形态有：信息技术咨询服务、设计与开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运营服务、其他信息技术服务 5.IT服务的产业化进程分为：产品服务化、服务标准化、服务产品化 6.信息系统审计是收集并评估证据，以绝对一个计算机系统是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标、最经济的使用资源 7.信息系统审计的目的：评估并提供反馈、保证及建议，包括可用性、保密性、完整性 第3章 1.信息系统生命周期：离开云霄 2.开发阶段过程：花粉鸡实验 3.开发方法：开发结缘对象，三个方法的优缺点 4.软件需求分析的作用：检测解决需求冲突、发现系统边界、描述系统需求 5.软件测试是为了评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动。整个开发和维护过程中的活动 6.软件维护：就是鱼丸 7.数据仓库：主机WIN10 8.验证：确保活动的输出产品被正确构造，即活动的输出产品满足活动的规范说明；确认：确保构造了正确的产品，即产品满足其特定的目的。 9.评审是对过程的控制；审计是项目完成时检查是否做的合规 10.面向对象的基本概念要理解；对象是类的实例，类是对象的模板。对象是实体的抽象，类是对象的抽象。 11.UML是建模语言，不是编程语言 12.理解C/S、B/S的优缺点 13.中间件含义及分类和各分类例子 14.数据仓库是面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合 15.Web Services技术 16.OSI七层协议：理解各层的含义，记住每层的具体协议。P146 17.DNS的作用：将域名和IP地址互相转换。 18.网络存储技术：DAS、NAS、SAN 19.理解防火墙、扫描器、防病毒软件、安全审计系统的含义 第4章 项目管理一般知识 1.项目目标包括成果性目标和约束性目标，成果性目标也叫项目目标，约束性目标也叫管理目标，其特点是：优先级、层次性 2.项目特点：临时性（有开始和结束时间、一次性的）、独特性（没有完全一样的项目）、渐进明细（成果性目标逐渐明细，会有变更） 3.信息系统集成项目要以满足客户和用户需要为根本出发点 4.各类组织结构的优缺点及项目经理权利大小 5.理解典型生命周期模型的优缺点 6.瀑布模型：相当于结构化开发方法 7.V模型对应关系：单边吉祥膝盖延续 8.项目管理过程组：必须包括5个过程组 第5张 项目立项管理 1.项目建议书由建设单位编写。 2.项目建议书和初步可行性分析可以省略 3.项目评估的目的：审查项目可行性研究的可靠性、真实性、客观性；为银行贷款决策和行政主管部门的审批决策提供依据 4.资格预审文件或招标文件发售期不得少于5日，通过资格预审的申请少于3个的，应当重新招标。投标保证金不得超过招标项目估算价的2%，有效期与投标有效期一致。可以设置一个标底，但是必须保密，设有最高投标限价的，应该在招标文件中标明，超过最高投标限价的做废标处理，不能设定最低投标限价。 5.评标委员会的组成。履约保证金不得超过中标合同的10%，分包的条件 3.供应商立项的原因：分级实施 4.供应商立项的内容：估分人精，在项目启动会时，就对项目经理进行任命 配合真题练习记忆 2019年11月系统集成项目管理工程师考试真题及答案 上午考试真题（1-10题） 1、信息系统的（ ）决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的方法使用系统的功能或影响系统的行为。 A. 可嵌套性 B.稳定性 C.开放性 D.健壮性 【答案】C 2、在实际的生产环境中，（ ）能使底层物理硬件透明化，实现高性能物理硬件和老旧物理硬件的重组重用。 A.通讯技术 B.智能化技术 C.遥感和传感技术 D.虚拟化技术 【答案】D 3、企业信息化结构不包括（ ）。 A.数据层 B.作业层 C.管理层 D.决策层 【答案】A 4、在重点领域十点建设智能工厂、数字化车间、加快人工智能交互、工业机器人、智能物流管理等技术在生产过程中的应用，属于制造过程（ ）。 A.信息化 B.智能化 C.标准化 D.工业化 【答案】B 5、（ ）是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。 A.EDI B.Web C.HTTP D.E-mail 【答案】A 6、实施商业智能的步骤依次是：需求分析、（ ）、建立商业智能分析报表、用户培训和数据模拟测试、系统改进和完善。 A.数据仓库建模、数据抽取 B.数据仓库建模、规划系统应用架构C. 规划系统应用架构、数据仓库建模 D.数据抽取、数据仓库建模 【答案】A 7、大数据具有的特点包括：Volume（大量）、Velocity（高速）、（ ）。 ①可验证性（Verifiable） ②真实性（Veracity） ③多样（Variety） ④价值（Value）、 A.①③④ B.②③④ C.①②④ D.①②③ 【答案】B 8、智慧城市建设参考模型包括：物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层。智慧医疗属于（ ）。 A.物联感知层 B.通信网络层 C.数据及服务支撑层 D.智慧应用层 【答案】D 9、信息技术服务标准（ITSS）中，IT 服务的核心要素指的是（ ）。 A.工具、技术、流程、服务 B.人员、工程、技术、资源 C.计划、执行、检查、纠正 D.质量、成本、进度、风险 【答案】B 10、信息系统生命周期可以分为（ ）四个阶段。 A.需求、设计、开发、测试 B.启动、执行、监控、收尾 C.立项、开发、运维、消亡 D.启动、设计、结项、运维 【答案】C 今日就分享到这里啦，想要更多点和真题、想要一次性拿证的人，记得扫描下方二维码添加老师领取哦~ 特别是怕自己考不过的同学就不要犹豫了，跟着老师学，高效备考，即使零基础，也丝毫不慌，错过这次，您将会错过一次快速拿证的机会！ |
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