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UC海外掘金9年:如何PK谷歌等巨头?收获了什么? || 深度

 昵称71785450 2020-10-13

9年前,UC在南亚大陆孤军奋战;9年后,UC已成为阿里出海的排头兵,在印度成为家喻户晓的品牌,它做对了什么?

本文由无冕财经(ID:wumiancaijing)原创并首发,作者:喀斯,编辑:陈涧,设计:甄开心,实习生:陈雪莹

征战海外9年,UC已成为阿里系出海的急先锋。

2009年,5岁的UC第一次走出国门,到炎热多雨的南亚大陆开疆辟土。此后,UC的海外征程从不曾中断。最早出海的UC浏览器早已决胜千里,超越霸主谷歌Chrome,占据50%以上的市场份额;并将触角延伸至印度尼西亚、马来西亚等150多个国家。

随着UC浏览器在双印市场站稳脚跟,另辟战场的UC内容生态也崭露头角,UC的国际化步伐走得又稳又快。

UC海外布局概况。

“在印度,UC是一个家喻户晓的品牌。”一位UC的印度本地员工透露,9年时间,UC已经树立起自己的国际品牌形象,在异国他乡获得自己的一席之地。

9年征战印度

“大约10卢比(约合人民币1元),就是那种玻璃杯子,里面都没洗干净,浮着一层渣沫,你都不知道是啥。”一位早年前往印度“拓荒”的UC员工回忆刚去印度时被客户用冰淇淋盛情款待的情景,之后她腹泻了一个礼拜。

UC员工回忆,UC高管首次看到印度市场的潜力,是在2009年。那时,UC还是一家独立的创业公司,全球正处于智能手机爆发的前夜,印度甚至还没迎来PC端的发展。

“全球有70亿人口,PC只有12亿台,想让PC的互联网完成一半地球人上网的梦想是不可能完成的任务。但是70亿人里,现在已经有50亿手机用户。”彼时UC的决策层提出了服务一半以上地球人的愿景,想完成一半地球人上网的梦想,只有移动互联网才可能。

于UC而言,印度这个拥有13亿潜在用户的国度似乎很难忽略。经过对印度一番考察之后的结论是:“中国的制造业企业都已经走出国门了,天生具有国际基因的互联网公司为什么不能全球化发展呢?”

时值中国互联网企业第一波出海折戟:无论是去了日本的百度,还是去了欧美的腾讯,均铩羽而归,即使是微信也没能冲出国门。

于是,印度这个拥有4.5亿绝对贫困人口、雨水中夹杂着牛粪气息、尚未进入PC时代的国家成为UC出海的第一站。

UC在印度的发展历程。

2011年,UC在印度建立本地办公室,以浏览器起家的UC,将UC浏览器推向印度市场。从新来者到成为老大,UC浏览器只用了两年。据UC官方透露,2013年8月,UC浏览器超越Opera成为印度市场第一的移动浏览器。

因地制宜,融入本土,是UC的致胜秘诀。

“准确来说是三套,因为IOS也有,安卓、功能机也有。”UC国际浏览器业务负责人王文祥透露,直到2018年,印度智能机用户不到3亿人,大部分印度人还在使用功能机,所以UC浏览器既为印度用户提供安卓和IOS版本,也有功能机版本。

跨越了互联网时代直接进入移动互联网时代的印度,网络基础设施差、通信资费高昂,印度初代用户的手机内存小。

“我们其实最大的一个核心就是我们的安装包比较小,所以在一个手机初次上网的用户,他对内存比较Care的情况下,可以占他很少的内存。”UC印度和印尼办公室总经理席宇透露,面对这样的情况,UC在印度的策略是小安装包、下载快、省流量访问快,“我们在流量的优化、数据的优化上做了好多的努力。”

9年过去,通过与开发者结盟、牵手当地运营商努力融入印度的UC不失所望。负责UC浏览器国际业务的王文祥,2017年才加入,通过吸引中印人才,UC的海外征程从不曾中断。

“在印度,UC是一个家喻户晓的品牌。”UC印度一位本地员工接受采访时表示,她的婆婆、同龄朋友以及她家族的一些年轻大学生都是UC的用户。

开花结果

十年树木,UC在海外的耕耘已经开花结果。

根据第三方数据,2015年UC浏览器在印度的市场份额绝对领先,远超过谷歌Chrome和Opera。网络分析公司Stat Counter的数据显示,最近两年,UC浏览器在全球拥有超过4.3亿用户,在印度移动互联网市场的份额上,占据渠道优势的谷歌Chrome正在奋起直追UC。

但第三方市场数据监测公司AppAnnie的数据则凸显了UC浏览器在用户黏性上的优势地位:在刚过去的印尼斋月,用户使用UC浏览器的日均时长达40分钟,而Chrome的日均使用时长只有27分钟;其间,UC浏览器的打开率高达58%,Chrome的打开率则只有46%。

印尼斋月期间,UC用户使用时长超过Chrome。

随着印度移动互联网的普及,这片土地上的厮杀日益激烈,谷歌、Facebook等科技巨头也层层加码。

“它(印度)的精英的一些人群都比较受美国文化的影响,我们可以看到硅谷的很多IT大公司的CEO都是印度人。所以说他们对美国这个产品的使用和反应的速度会非常快,也非常深入。”UC事业群总裁朱顺炎接受采访时表示,美国巨头的优势非常明显,但在这样的环境下,UC浏览器还是独占鳌头。

据Stat Counter统计,在印度市场,UC浏览器的市场占有率达到51%,谷歌Chrome只有30%。

2015年,今日头条异军突起,中国的互联网巨头开始注意到信息流的威力,阿里也不例外。除了在国内力推大鱼号等产品,UC还把战场搬到了海外。

2016年6月,UC在印度发布UC News,从工具转型内容平台;7个月后,UC宣布投资3000万美元用于印度的内容分发平台;2017年5月,UC news在印度的月活用户突破8000万,那时UC News 才上线9个月。

同样看好信息流业务的,还有谷歌 News、Facebook、Youtube等全球化的互联网公司,不过他们并没有大力投入。在这个领域,UC的竞争对手是来自中国的今日头条和印度本土的UGC内容平台,如何比印度企业更了解印度?

UC在印度提供的内容服务。

“我们更看重印度社会里这些普通人,他们也分种姓,一些低种姓的,能为他们包括女性,提供一个更好的发展舞台。”朱顺炎解释,UC的策略是抓住印度普罗大众,“这个是我们的强项也是我们的能力,我们因为能去做好这个深入的本地化的运营工作,所以我们是往这个方向上开展我们的工作。”

板球堪称印度的国民运动,每年印度IPL板球超级联赛期间,UC信息流都会大力挖掘相关内容,俘获印度用户的芳心。

“UC平台上2018IPL内容消费总量达到213亿,相关文章超过25万篇,相关内容互动总量达4500万,日人均消费时长20分钟,超越同期Twitter的数据。” 这是UC统计的2018印度IPL板球超级联赛期间的UC信息流平台数据,“有7000多家印地语内容发布方和2400多家英语内容发布方为UC浏览器用户提供了角度独特、内容有趣的故事,创造出很多10万+。”

印度尼西亚,是UC在海外另一个重要的战场。据公开数据,印尼的2.6亿人口中,只有25%已经通网,拥有近两亿潜在互联网用户。所以,在攻克印度后,UC的视线转向印度尼西亚。

StatCounter数据显示,在印尼,UC浏览器的份额已经占到41%,比谷歌的32%高出8%。UC News也已经在印度尼西亚和马来西亚等市场发力。

9年前,UC在南亚大陆孤军奋战;9年后,UC已成为阿里出海的排头兵。UC方面透露,UC在印度和印尼的本地员工比例达到80%。朱顺炎曾表示,目前最关注的核心问题,就是如何让海外员工进一步融入到UC的组织,而这会让UC进一步融入印度以及更多区域市场。

本文系网易新闻·网易号“各有态度”特色内容。


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