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头条“尬聊”?|| 深度

 昵称71785450 2020-10-13

本文由无冕财经(ID:wumiancaijing)原创并首发,作者:鲍有斌,编辑:陈涧,设计师:甄开心,编辑助理:陈悦珊

张一鸣的社交野心似乎呼之欲出。

据蓝鲸财经消息,今日头条将推出一款暂命名为“飞聊”的社交软件,为了这款产品,今日头条甚至还挖走微信团队前几号员工。此外,“飞聊”原计划今年春节前上线,但外界突然过度关注可能导致整个产品上线时间推迟。但今日头条官方对此不做评论。

12月10日,据36氪消息,针对其已经收购“飞聊”英文域名“flipchat.cn”的消息,今日头条母公司北京字节跳动科技有限公司(以下简称字节跳动)称,“我们不知道这个情况,在内部了解。”

虽然今日头条方面仍不置可否,外界已经响起掌声,欢聚时代创始人李学凌发朋友圈称,“我赌张一鸣的飞聊能够成功,因为我看到了太多成功的因素在里面,我觉得机会真的可能来了。”

李学凌看好张一鸣做社交。

今日头条真要向社交之王腾讯发起挑战?挑战任何时候都会发生,但是结局或许早就注定。

它们都曾挑战微信

今日头条涉猎社交领域的底气是什么?

首先,其拥有活跃用户5亿,有足够用户可以导流到新产品中;第二,今日头条现金流很好,2017年收入300亿元,2018年冲击500亿元,且是盈利状态。而在资本市场上,估值大约700亿-800亿美元,与腾讯系滴滴出行不相上下。

头条系整体概况。

但是,假如有钱又有用户,就能把产品做好,这个世界就简单了。

暂时命名为飞聊的这款软件,很容易让人联想起网易曾经力推的社交APP易信。

易信由中国电信和网易联合推出,电信这个金主够有实力,网易作为老牌互联网公司,对产品也足够有感觉。易信主打免费聊天、免费电话(限于一定时间)、高清语音聊天概念。现在看起来,这都没抓住用户痛点。

易信在2013年8月上线,当时“微信和WeChat”合并月活跃用户数仅有2.72亿,QQ用户数还处于绝对优势阶段,达到8.2亿。所以,5年前网易、电信临时搭班子,进军移动社交,看似机会很多。

彼时,不只是网易一家觊觎腾讯微信。阿里巴巴在2013年9月也高调推出“来往”,且被称为“救火队员”的陆兆禧,以阿里巴巴集团CEO之大位,去推动这个被马云极其看重的项目。若成功,现在阿里巴巴集团CEO应该仍是陆兆禧,且在2019年接班马云成为董事长,也水到渠成。

但最终易信和来往均折戟沉沙。

根据网易官方数据,易信上线一年后的2014年7月,用户达到1亿,活跃用户不详;此后,易信也曾对外公布过2亿用户的数据。2013年底,网易创始人丁磊在内部员工沟通中,曾经给市场上几款主流产品打分:微信5分,陌陌4分,易信0分,来往负分。同时丁磊需要易信能做到6分

在丁磊心中,最终易信打几分不得而知。结果就是,易信早就非主流,或许用户还在那里,但已经没有活跃度。2亿级用户的社交APP在中国市场居然还不能好好活着,主要还是微信太过强大。

易信APP界面截图。

用户用社交工具,有先入为主的习惯,另外,网络效应起决定作用,当你周围10个人中,有8个使用微信,你无法成为剩下的两个人之一。用户无法将自己的社会关系复制到不同平台,这对他们来说非常麻烦。

易信为何失败?网易内部应该有复盘,非真刀真枪干过的人来总结,都是纸上谈兵。当然,网易也许不认为易信完全失败。

来往的结局也一样,最终转型为企业移动办公软件“钉钉”,获得新生。

无冕财经(ID:wumiancaijing)特约研究员观察到,钉钉最近在深圳地铁里推广告,应该是要趁热打铁。广告内容中规中矩,没有再犯当年在《深圳晚报》投广告暗讽微信虚假诈骗的低级错误。那条广告曾让马云大动肝火,被批是不是市场预算太多。业界的普遍看法是,陆兆禧最终未能再进一步,止于CEO,多少和来往进展不大有关。

钉钉推出的广告。

即便如此,支付宝也曾几次三番想再试探社交,一度还因为“大学生社交”引起轩然大波,时任支付宝董事长彭蕾出来道歉。剑出偏锋并不容易,尤其对数亿用户的支付宝来说,和公众在线金融密切相关,底线显然应该更高。

而对社交不死心的钉钉想要在软件中加强社交元素,并不可行。有钉钉使用者表示,假如不是企业强制需要用钉钉来打卡,根本不需要在手机中为其留空间。B端企业用户下的C端用户,又有多少会关注钉钉的社交功能?

张一鸣虚晃一招?

公开信息显示,“飞聊”这一产品已经被划归到字节跳动旗下,该公司同为今日头条、抖音等产品的运营公司。

既然,先驱和先烈都在前面立着,今日头条为何还要冒险试水?这或许与头条系与腾讯在产品上的交叉领域过多有关。

先来看看双方曾经或者正在进行的产品对阵。

信息流产品方面:天天快报vs今日头条,天天快报落败。腾讯又扶持出趣头条,创立两年就上市,市值在上市首日一度超过新浪。但截至12月11日,趣头条市值仅有11.8亿美元,大约为新浪四分之一。现在断言趣头条昙花一现还为时过早,但大起大落如此,说明资本市场分歧较大,趣头条还需要时间去证明。

短视频产品方面:头条系旗下有抖音、西瓜视频、火山小视频等产品迅速爆发。“两微一抖”之说,表明抖音上位之快,远超当时微博和微信。腾讯则推出微视、yoo视频、QQ看点等十余款短视频产品,同时,除了下大力气推广微视,还投资短视频平台快手。

无论是腾讯还是头条系,都无法打破对方“既得利益”。在社交网络上,两家的掌舵者张一鸣和马化腾针锋相对打嘴炮,但在各自领地都是死守,力求形成闭环,外部势力刀插不进、水泼不进。

头条系主要产品。

按现在的形势,快手和抖音或有一战,腾讯投资部门可以骄傲下,这可能是张一鸣要做飞聊的理由之一,但并不是全部。

以飞聊切入社交,可能只是张一鸣虚晃一招。看似是进攻,其实是防守,或者仅仅是试探

如果按照田忌赛马战术,头条系用一个非战略产品,去搅动微信心绪而已,并非真要撼动,只是让你不安心。微信会当真吗?当然不。张一鸣真要是出奇兵,就应该像霍去病那样,率800奇兵突袭匈奴。或者至少也像马云2003年推淘宝那样,秘密封闭开发几个月,上线后配合系列战术,3年左右将eBay易趣打败。或有或无的放风,仅仅是常规PR需要,好事者增加好奇罢了。

另外,腾讯在几个月前调整公司架构,以前最在乎的是网络游戏变现,如今,至少是网络游戏针对的C端,和产业互联网针对的B端并重。于是,又有消息传出,头条系也要做企业社交软件。

那就更有意思了。不到800亿美元估值的今日头条系,将在各条战线上遭遇重量级对手:信息流最大对手是百度;短视频是腾讯+快手;用户社交是微信;企业社交是阿里旗下钉钉。

同时对BAT三大巨头开火的企业,中国互联网企业中好像只有今日头条系,它有多少实力拼到底?所以,结果可能是佯装进攻,实则是守住一方疆土,美美地活下去。

习惯很可怕,用户很简单。在同一领域,保留三个工具,对于用户来说是极端配置。于是,现实是这样的:网购方面,主要是天猫和京东,五环外人群用拼多多,以前的老三唯品会市值从高峰期150亿美元跌至不到40亿美元。

社交领域的机会似乎已经不多,用户第一选择用微信,看娱乐明星八卦用微博,与陌生人社交用陌陌。想象不出,飞聊是在哪个更细分领域和上述三个工具进行差异化竞争

如果头条系认为5亿活跃用户就可以干任何事情,那为何当初腾讯携8亿QQ用户,进军搜索和电商及其他诸多细分领域,但最终打包和搜狗、京东合并?

头条系进军社交领域,会不会和当年的来往、易信一样,让用户尬聊?“社交之王”腾讯如果轻易被颠覆,那就不是王,而是稻草人。

(作者为无冕财经特约作者,系科技媒体人。)

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